发布于: Dec 22, 2022
Contact Lens for Amazon Connect 现在提供了增强的控制功能，使企业能够从通话和聊天记录中选择他们想要编辑的特定个人身份信息 (PII) 类型。现在，Contact Lens 可以从记录中编辑 PII 类型，如姓名、电子邮件、SSN 等。通过增强的 PII 编辑功能，企业现在可以灵活地选择要编辑的特定 PII 类型（例如 SSN），而无需编辑他们想查看的其他数据。以下是 Contact Lens 支持的一些常见 PII 类型：姓名、电子邮件、账号、银行代号、信用卡详细信息、SSN、PIN、电话等。
所有已推出 Contact Lens for Amazon Connect 的 AWS 区域均支持增强型 PII 编辑功能。开始使用之前，请参阅我们的帮助文档或访问我们的网页。有关定价的信息，请访问我们的 Contact Lens 定价页面了解更多详细信息。