发布于: Dec 27, 2022
Amazon Kendra 是一项由机器学习提供支持的智能搜索服务，让企业能够在客户和员工需要时提供相关信息。即日起，AWS 客户可使用 Amazon Kendra Salesforce 连接器来建立索引并从 Salesforce 搜索文档。
关键信息可能分散在企业的多个数据来源中，包括像 Salesforce 这样的 CRM 系统。Amazon Kendra 客户现在可以使用 Kendra Slack Connector 来建立文档索引，并使用 Kendra Intelligent Search 搜索 Salesforce 内容中的信息。Salesforce 包含许多实体，例如账户、活动、案例、机会、潜在客户、知识文章等。Amazon Kendra Salesforce 连接器有助于为所有这些实体及其附件（如果适用）建立索引。此连接器支持完全同步和增量同步。连接器有助于为文档及其访问控制信息建立索引，从而将搜索结果限制为允许用户访问的文档。为此，连接器提供了身份爬网程序，用于将主要信息（例如用户和组映射）自动加载到主存储区。
Amazon Kendra Slack 连接器已在所有提供 Amazon Kendra 的 AWS 区域推出。要了解有关此连接器的更多信息，请访问文档页面或 Amazon Kendra 连接器库。要了解有关 Amazon Kendra 的更多信息，请访问 Amazon Kendra 网站。