发布于: Mar 28, 2023
我们很高兴地宣布，Incident Manager 现在提供待命时间表，全天候为您服务，确保关键问题得到及时响应。这扩展了 Incident Manager 的事件响应能力，从而帮助运营团队在应用程序出现可用性和性能问题时更迅速地参与、响应和解决问题。
使用待命时间表，运营团队可以通过一组待命联系人配置轮换，并将其用作 Incident Manager 响应计划的一部分，以确保随时有联系人待命。您可以随时通过 Incident Manager 控制台查看待命时间表，并进行配置更改以应对外出和个人事件等突发状况。检测到关键问题时，Incident Manager 可帮助您将合适的人员和信息汇集在一起，激活预先配置的响应计划，使用短信、电话和聊天渠道与响应者互动，并运行 AWS Systems Manager Automation 运行手册。
这项新的原生功能添加了另一个管理待命响应的选项。要了解如何开始使用 Incident Manager 中的待命时间表，请参阅我们的文档。
要查看有关 Incident Manager 区域和配额的信息，请参阅 Amazon Web Services 一般参考指南中的 Incident Manager 端点和配额。