Amazon Connect 流程模块现在支持自定义输入、输出和版本管理

发布于: 2025年11月24日

Amazon Connect 流程模块现在支持自定义输入、输出和分支，并具备版本和别名管理功能。借助此次发布的功能，您现在能够为可重复使用的流程模块定义灵活的参数，以便满足您特定的业务逻辑需求。例如，您可以创建一个身份验证模块，该模块接受电话号码和 PIN 作为输入，然后返回客户姓名和身份验证状态作为输出，并包含“已验证”或“未验证”等分支。所有参数均可自定义，以便满足您的特定需求。

此外，高级版本控制和别名功能让您能够更顺畅地管理模块更新。您可以创建不可变的版本快照，并将别名映射到特定版本。当您将别名更新为指向新版本时，使用该模块的所有流程都会自动引用更新后的版本。这些新功能使流程模块更强大且易于重复使用，从而让您能够更高效地构建和维护流程。

要了解有关这些功能的更多信息，请参阅 Amazon Connect 管理员指南。这项功能现已在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域推出。要了解有关 Amazon Connect（基于 AWS 云的联系中心）的更多信息，请访问 Amazon Connect 网站。