Amazon Connect 现在支持增强的实例间通信
发布于:
2025年11月19日
Amazon Connect 现在通过 AWS 全球骨干网络在同一账户内的不同实例之间路由呼叫，而无需依赖公共交换电话网络（PSTN），前提是相关号码均已在 Amazon Connect 中配置或迁移至 Amazon Connect。
在 Amazon Connect 实例之间通话（无论是在同一区域内还是跨区域）的客户现在都能利用 AWS 的全球网络基础设施。客户将享受到更高的通话质量、简化的计费方式和增强的联系人共享功能，从而在转接过程中保留呼叫上下文。
这项功能已在提供 Amazon Connect 的所有商业区域推出，但非洲（开普敦）除外。
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