Tom Soderstrom:
您如何从这些全球团队中获得协同、友谊和生产力?
Manjula Sriram:
实际上,我的笔记本电脑上有一张便利贴。上面写着“即使不在眼前,也应时刻留心”。
这就像您的肢体语言一样简单,如果您双臂交叉坐着,这个姿势会表达什么意思。您可能只是很冷,但在视频通话中,别人会想:“她不想听我说话。” 必须考虑细节。您的肢体语言变得非常关键。我在印度有一支球队,Iridium 在伦敦有团队,所以我们的团队遍布全球。努力理解共同语言,努力理解文化差异,同时尊重这些差异,这非常关键。
Tom Soderstrom:
对于拥有全球团队的人,您有什么建议? “您绝对应该这样做,不要那样做”?
Manjula Sriram:
不要假设。您应该做的一件关键事情是提出问题。如果您在想什么,您应该提出问题。举一个非常简单的例子:我们正在尝试制作一份报告,我想要的是 HTML 格式,而另一个人则认为他们会给我 PDF 格式。这是一个非常简单的问题。我本可以说:“我想要 HTML 格式。”
另一个建议是假设问题只是问题。举个例子,您来告诉我:“嘿,我是这样做的。” 我可能会说:“您为什么要这样做?” 您可以假设我在质疑您对试图解决问题的判断,但我只是在提出问题:“您为什么要这样做?” 如果我们提出这个问题,我认为很多全球差异都会消失。