案例研究:西安电子科技大学

“将业务部署至AWS平台之后，我们再也不用担心在线教学场景中带宽瓶颈和高并发连接所带来的压力，网络与继续教育丰富的课程内容都可以借由AWS云平台对外进行交付，为全国各地的学院提供优质访问体验。”

西安电子科技大学网络与继续教育学院 主任 詹海生

西安电子科技大学网络与继续教育学院以培养符合社会需要的应用型人才为目标，依托学校优势专业，设置了一批网络教育专业，建设数字化教学资源，并充分利用学校在信息技术领域的优势，自主开发了网络教育平台，实现了开放、灵活的现代远程教育，整合办学资源，建设优质教学资源以更好地开展继续教育工作。

西安电子科技大学网络与继续教育学院现有管理、教师和技术开发人员50余人。学院下设办公室、招生办公室、教务办公室、网络与资源中心和培训部等6个部门，网络与继续教育学院办学形式主要有网络教育、函授教育、非学历培训等，学历教育包括高中起点专科、高中起点本科、专科起点本科等3个教育层次。学院在网络教育方面开设了通信工程、计算机科学与技术、软件工程、网络工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、信息管理与信息系统和电子商务等37个专业，在全国设立53个学习中心，其中远程教育学员超过10万人，在线培训学员超过100万人。

庞大的教育规模和大量在线教育学员给学院IT基础设施带来了极大的挑战。多年以来，学院持续投入资金自行建设数据中心和私有云平台，为业务提供支持，但随着业务量的持续上升，本地私有云环境的性能瓶颈逐渐显现出来。最先表现出的问题是网络带宽不足，“学校的带宽出口通常以接入教育网和本地运营商为主，带宽资源有限，但教学已从传统的文字内容逐渐向高清音视频过度，对于带宽的要求也开始增高，最高峰时我们会有2500-3000名学员在线，而带宽资源的不足直接会导致学生体验变差，无法实时访问内容，对教学过程产生影响。” 西安电子科技大学网络与继续教育学院詹海生主任说。其次是持续投入高额的资金采购硬件，依然难以满足不断上升的使用需求，学院目前提供超过600门课程，18,000个课时内容，存储和分发都需要大量的硬件资源来支持，本地机房持续扩张不仅会带来运维压力，也会让学院每年付出大量资金。此外，资源的不足也成为阻挡业务发展的障碍,部分政府和企业的计划外购培训项目因为体验难以满足需求，不得不被延后或取消，给学院的业务发展带来损失。

为了应对持续增长的继续教育需求，西安电子科技大学网络与继续教育学院选择与AWS合作伙伴网络（APN）成员西安翔石电子科技有限公司（以下简称“西安翔石”）合作，将长期部署在私有云中的在线教育培训平台迁移至Amazon Web Services，利用AWS弹性的云服务解决之前面临的种种挑战。之所以做出这样的选择，西安电子科技大学网络与继续教育学院认为AWS在以下几方面具有独特的优势：

拥有高等教育领域的丰富经验

作为全球卓越的云服务提供商，AWS在帮助世界各地的高等教育机构提高安全性、节省资金、分析数据，并提供针对学习资源的平等访问权限等方面具有丰富的经验。全球许多高校都在采用AWS云服务，其弹性的按需使用结合按量付费模式，可以帮助高等教育机构节约经费和IT支出，让西安电子科技大学网络与继续教育学院这类的机构可以进行提前规划来应对包括学历类、非学历类培训业务增长的季节性需求。

良好的服务集成度和安全保护

在技术方面，AWS丰富的云服务种类，可以满足不同场景的应用需求，并且这些服务能够深度集成，不仅可以方便用户管理和使用，同时也能发挥各服务优势，让业务可以更加的高效。“面对海量课程内容的存储和分发，我们选择了Amazon Simple Storage Service (Amazon S3);与Amazon CloudFront，两种服务可以通过一个控制台进行配置，让我们方便的将内容通过CDN网络快速地分发给全国各地学员。” 詹主任说。Amazon CloudFront提供了针对图片、高清视频等内容的支持，并且具有内置安全性，可使用最高强度的安全密码协商 TLS 连接，并使用签名 URL 对浏览者进行身份验证。防止在远程教学场景中使用匿名访问而导致版权内容泄露，为教学媒体资产提供保护。

专业的本地化合作伙伴支持

对于西安电子科技大学网络与继续教育学院来说，在线教育与培训平台迁移上云涉及众多环节，在迁移和部署的过程中需要大量的验证过程以保障应用平台迁移后可以满足业务的需求和达到预期的目标。在这一过程中，APN合作伙伴成员西安翔石为学院提供了一站式的专业服务，包括前期调研、方案沟通、PoC验证以及项目实施到后期的运维监控，用专属团队和学院进行对接，顺利完成项目迁移。“AWS本地化的合作伙伴为我们带来了诸多的便利，在迁移期间，西安翔石的工程师能够提供驻场服务，针对大量的教学内容数据迁移、Amazon CloudFront和Amazon Aurora的配置优化等工作上都投入许多人力资源，让我们避免了迁移过程中业务中断的风险，并且让我们更有信心的完成业务上云。” 詹主任谈到。

依托AWS云服务及西安翔石所提供的专业服务，西安电子科技大学网络与继续教育学院不仅成功实现了业务系统向AWS云平台迁移的目标，也让自身取得了一系列显著的收益，这些收益包括：

首先是借助AWS可靠的云服务大幅提升了继续教育和培训服务业务承载量，实现了非学历培训100%的规模扩展，让学院能够为包括政府、企业在内的更多用户提供更丰富的培训服务。“将业务部署至AWS平台之后，我们再也不用担心在线教学场景中带宽瓶颈和高并发连接所带来的压力，网络与继续教育丰富的课程内容都可以由AWS云平台对外进行交付，为全国各地学员提供优质的访问体验。” 詹主任说，“现在，我们可以为更多的用户提供远程教育服务，仅在一个月内，我们就完成了上云前数月的业务总和，这让更多的学生可以从AWS云服务受益，而我们也能够将知识传播给更多的人。”

其次是通过业务和流程优化，实现学院内部团队的工作效率的提升。APN合作伙伴西安翔石的专业技术和丰富经验为西安电子科技大学网络与继续教育学院提供了许多架构优化和构建云原生的参考与建议，帮助学院简化教学过程和实现更高效的应用代码开发、部署与变更管理。“现在我们只需点击几次鼠标就能为业务应用预置好AWS云服务，而无需像传统机房那样配置复杂的硬件和网络，轻松处理和发布近81万分钟的教学内容，并且Amazon Aurora数据库也支持自动化弹性伸缩，让我们能够将大量人力从沉重的运维工作中释放出来，将更多的时间和精力投入到网络与远程教育的业务创新中，构建更加开放灵活的现代远程教育服务。“詹主任说。

不仅如此，本地化的APN合作伙伴通过提供持续护航类服务也能够为西安电子科技大学网络与继续教育学院的在线教育教学平台提供技术保障。“在服务过程中，西安翔石一直秉承认真和不懈的态度，让我们可以第一时间了解新技术对于业务的价值，这对于学院技术团队的能力提升非常有帮助。” 詹主任表示。西安翔石以严谨专业的服务协助学院进行迁移的同时，也在不断尝试针对学院业务特点引入更多AWS的创新服务，让学院能够持续的从AWS云服务应用中发挥信息技术优势，为学习者提供随时随地的学习支持服务。

展望未来，西安电子科技大学网络与继续教育学院将继续与APN合作伙伴西安翔实在云创新助力网络教育发展方面进行持续和深入的合作，基于AWS Lambda服务对教学和考试相关应用进行无服务器化改造，进一步规范业务系统开发方式，并降低成本，实现业务的高性能和持续扩展。