提供高度个性化的客户体验
在这段 AWS re:Invent 2023 主题演讲视频中，Intuit 的人工智能副总裁 Nhung Ho 讨论了该公司如何使用 Amazon Web Services（AWS）借助生成式人工智能（AI）推动金融技术的重大进步。Intuit以其面向超过1亿消费者和小型企业客户的财务管理解决方案而闻名，它正在使用亚马逊SageMaker 和Amazon B edrock 将尖端技术与人工税收和簿记专家相结合，提供高度个性化的客户体验。
成为以人工智能和数据为核心的全球金融技术平台
2019 年，Intuit 宣布它的使命是成为人工智能驱动的专家平台，同时为大规模实现这一目标指定了多年投资规划。
通过在 AWS 上运行端到端数据策略、数据湖和机器学习（ML）平台，Intuit 可以负责任地、准确快速地利用爆炸式增长的数据为客户解锁新的机会。
Intuit 的人工智能驱动战略促成了基于 AWS 构建的专有生成式 AI 操作系统 GenOS 的创建，它可实现利用底层数据和访问大量第三方和自定义的大型语言模型（LLM），可以轻松扩展到客户，同时使用 Amazon SageMaker 和 Amazon Bedrock 来平衡成本，从而促进个性化金融解决方案的快速开发和部署。
借助 AWS，Intuit 处理了大量数据，每天进行超过 650 亿次机器学习预测，每年进行超过 8.1 亿次交互。该公司正在利用其GenOS开发新的应用程序，例如用于TurboTax、Credit Karma、Qu ickBooks和Mailchimp的Intuit Assist。 Intuit Assist 是一款基于生成式人工智能的助手，可提供个性化的见解，帮助用户做出明智的财务决策。
在 Intuit 成为以人工智能和数据为核心的全球金融技术平台之旅中，与 AWS 的合作至关重要。
详细了解 Intuit 在 AWS 上的创新。
客户演讲者：Nhung Ho
“我们在过去 10 年中与 AWS 的合作确实帮助我们成长为全球金融技术平台。借助 AWS 和 Amazon Bedrock，我们可以选择并访问广泛的模型库，以全面涵盖客户的所有需求，这使我们有信心利用我们的数据为客户打造个性化、负责任且重要的相关体验，同时知道数据的安全、安保和隐私得到了维护。
Nhung Ho
Intuit 人工智能副总裁关于 Intuit
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