Veröffentlicht am: Feb 7, 2020
Dieser Quick Start stellt das Amazon Connect Contact Control Panel (CCP) in etwa 30 Minuten in der AWS-Cloud bereit. Dieser Quick Start richtet sich an Benutzer, die bereits eine Amazon Connect-Instanz in ihrem AWS-Konto konfiguriert haben und die Unterstützung für Poly aktivieren möchten, das die Anrufsteuerung über die Headset-Tasten ermöglicht.
Der Quick Start stellt eine kleine Website in Ihrem AWS-Konto bereit, die aus einer Poly-integrierten Version des Amazon Connect CCP besteht. Die Website integriert Poly mit Amazon Connect CCP durch die Kombination der Amazon Connect Streams Application Programming Interface (API) und der Plantronics Hub API.
Diese Quick Start-Bereitstellung umfasst eine Option für die Bereitstellung mit einem bestehenden Domainnamen. Wenn Sie diese Option nutzen, muss der Schnellstart in der Region USA Ost (Nord-Virginia) eingesetzt werden.
Dies sind die ersten Schritte:
• Sehen Sie sich die Architektur und die Details an.
• Informieren Sie sich im Bereitstellungsleitfaden über die einzelnen Schritte.
• Laden Sie die AWS CloudFormation-Vorlagen zur automatisierten Bereitstellung herunter.
Weitere Referenzbereitstellungen für AWS Quick Start finden Sie in unserem Katalog.
Quick Starts sind automatisierte Referenzbereitstellungen, die anhand von AWS CloudFormation-Vorlagen und unter Einhaltung bewährter AWS-Methoden die Bereitstellung von Schlüsseltechnologien in AWS ermöglichen.
Dieser Quick Start wurde von AWS-Lösungsarchitekten und Poly (ehemals Plantronics) erstellt. Poly ist ein Partner im AWS Partner Network (APN).