Veröffentlicht am: Sep 16, 2021
Ab heute können Kunden ihre registrierten Anwendungen in AWS Service Catalog AppRegistry in ihrer ServiceNow-CMDB anzeigen, indem sie den AWS Service Management Connector for ServiceNow nutzen. Organisationen erstellen, migrieren und verwalten Anwendungen auf AWS, die mehreren AWS-Ressourcen zugeordnet sind. Kunden definieren Anwendungen in AppRegistry, indem sie einen Namen, eine Beschreibung und Verknüpfungen zu den AWS-CloudFormation-Stacks und Anwendungsmetadaten bereitstellen, die ihre Anwendung bilden. Mit dieser Integration können Kunden AWS-Anwendungen in ihrem ServiceNow-Aufzeichnungssystem und Betriebstools anzeigen. Kunden können dann den ITSM-Prozess wie Änderungsanforderungen, Vorfälle / Probleme auf Anwendungsebene in ServiceNow zuordnen. Dies ermöglicht eine optimierte Auswirkungsanalyse und Betriebsuntersuchung von AWS-Anwendungen.
Diese neue Version ermöglicht es Kunden, AWS-Service-Catalog-Produkte über ServiceNow-Bestellleitfäden zu konfigurieren, anzufordern und bereitzustellen, sodass Kunden mehrere AWS-Services/-Stacks in einer einzigen Serviceanforderung bündeln können. Der Connector enthält auch Verbesserungen der AWS-Ressourcenbeziehungen von AWS Config in die ServiceNow-CMDB. Der Connector bietet vorhandene Integrationsfunktionen für AWS Config, AWS Systems Manager OpsCenter, AWS Systems Manager Automation und AWS Security Hub, was die Cloud-Bereitstellung, den Betrieb und die Ressourcenverwaltung für ServiceNow-Administratoren vereinfacht.
Der AWS Service Management Connector for ServiceNow ist kostenlos im ServiceNow Store verfügbar. Diese neue Funktionen sind allgemein in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen auch die Services AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager und AWS Security Hub verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum AWS Service Management Connector. Sie finden auch weitere Informationen zu AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager und AWS Security Hub.