Veröffentlicht am: Sep 15, 2022
Amazon Web Services (AWS) gibt heute die allgemeine Verfügbarkeit von AWS-Vorfallerkennung und -Reaktion bekannt, die Kunden von AWS Enterprise Support proaktive Überwachung und Vorfallmanagement für ihre ausgewählten Workloads bietet. AWS-Vorfallerkennung und -Reaktion soll bei der Verbesserung der Betriebsabläufe, Erhöhung der Workload-Ausfallsicherheit und Beschleunigung der Wiederherstellung von kritischen Vorfällen helfen. AWS-Vorfallerkennung und -Reaktion nutzt die erwiesenen Betriebsfunktionen und verbesserten Überwachungs- und Vorfallmanagement-Funktionen, die intern von AWS-Teams und extern von AWS Managed Services (AMS) verwendet werden.
Damit Sie eine solide Grundlage für den sicheren Betrieb Ihrer Workloads in der Cloud haben, benötigen Sie unbedingt eine beobachtbare Umgebung, die die richtigen Workload-Metriken verfolgt. AWS-Vorfallerkennung und -Reaktion beginnt damit, Ihre Workloads auf Zuverlässigkeit und operative Exzellenz zu prüfen. AWS-Experten definieren mit Ihnen zusammen kritische Metriken und Alarme definieren, die eine verbesserte Sichtbarkeit in die Anwendungs- und Infrastrukturebenen Ihrer Workloads bieten, damit Sie während eines Vorfalls Probleme leichter finden und priorisieren können. AWS Incident Management Engineers überwachen laufend Ihre Workloads, ermitteln kritische Vorfälle und verbinden Sie in einer Anrufbrücke mit den richtigen AWS-Experten, um eine schnelle Wiederherstellung Ihrer Workloads zu ermöglichen. Alle Vorfälle werden auf höchster Schweregrad- und Eskalationsstufe verwaltet, und AWS bleibt involviert, bis die Vorfälle behoben sind. Aus vorherigen Vorfällen gezogene Lektionen tragen zu Verbesserungen an Reaktionsplänen und Workload-Architektur bei, was zu einem laufenden Verbesserungszyklus mit dem Ziel einer höheren Ausfallsicherheit Ihrer Workloads führt.
AWS-Vorfallerkennung und -Reaktion ist auf Englisch für in den folgenden Regionen gehostete Workloads verfügbar: USA Ost (Ohio), USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), USA West (Nordkalifornien), Kanada (Zentral), Europa (Frankfurt), Europa (Irland), Europa (London), Europa (Paris), Europa (Stockholm), Asien-Pazifik (Mumbai), Asien-Pazifik (Tokio), Asien-Pazifik (Singapur), Asien-Pazifik (Seoul), Asien-Pazifik (Sydney), Südamerika (São Paulo).
AWS-Vorfallerkennung und -Reaktion ist für Kunden von AWS Enterprise Support gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar und ist für Kunden, die AWS Managed Services nutzen, im AWS Enterprise Support enthalten. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite von AWS-Vorfallerkennung und -Reaktion.