Veröffentlicht am: Mar 14, 2023
Amazon Chime SDK unterstützt jetzt die Reduzierung von Hintergrundgeräuschen bei Amazon Voice Focus für den Service von Telefonanbietern. Amazon Voice Focus ist ein preisgekrönter, auf Machine Learning basierender Algorithmus zur Geräuschunterdrückung, der unerwünschte Umgebungsgeräusche wie Wind, bellende Hunde, Tastatureingaben und Autohupen bei Telefonanrufen reduziert. Jetzt können Telekommunikationsanbieter in großem Umfang die Reduzierung von Hintergrundgeräuschen in ihrem gesamten Sprachnetzwerk sowohl für Festnetz- als auch für Mobilfunkkunden einsetzen.
Mithilfe von Amazon Voice Focus für Telekommunikationsanbieter können Telekommunikationsanbieter die Reduzierung von Hintergrundgeräuschen bei Anrufen für Verbraucher und Unternehmen anbieten, um die Qualität von Gesprächen zu verbessern. So können Festnetzbetreiber ihren Kunden jetzt Amazon Voice Focus über ihre SIP-Trunking-Dienste (Session Initiation Protocol) bis hin zu On-Premises-Telefonsystemen anbieten. In diesem Fall kann Amazon Voice Focus dazu beitragen, Hintergrundgeräusche zu reduzieren, die die Gespräche zwischen Kontaktcenter-Mitarbeitern und Anrufern stören. Mobilfunknetzbetreiber (MNOs) können ihren Kunden auch Amazon Voice Focus anbieten, um Anrufern die Kommunikation in lauten Umgebungen, wie belebten Stadtstraßen oder lauten Fahrzeugen, zu erleichtern.
Amazon Voice Focus für Telekommunikationsanbieter ist in den folgenden AWS-Regionen verfügbar: USA Ost (N. Virginia) und USA West (Oregon).
Um mehr über Amazon Voice Focus für Telekommunikationsanbieter zu erfahren, wenden Sie sich bitte an das Team von Amazon Chime SDK oder gehen Sie zu Amazon Chime SDK.