Häufig gestellte allgemeine Fragen

Was ist AWS Activate?
AWS Activate ist ein Programm, das Ihr Start-up mit den Ressourcen versorgt, die Sie für den einfachen und schnellen Einstieg in AWS benötigen. Die Ressourcen umfassen AWS-Einstiegsguthaben, AWS Support, AWS-Schulungen und spezielle Angebote von ausgewählten Drittanbietern. Weitere Informationen finden Sie unter https://aws.amazon.com/activate/.

Muss ich AWS-Kunde sein, um an AWS Activate teilnehmen zu können?
Ja. Sie müssen ein aktives AWS-Konto haben, einschließlich einer gültigen hinterlegten Zahlungsmethode. Weitere Informationen zu AWS-Konten.

Wie finde ich meine AWS-Konto-ID?
Ihre bestehende AWS-Konto-ID finden.

Wie lange dauert es, bis man in das AWS Activate-Programm aufgenommen wird?
Anträge werden in 7 bis 10 Werktagen, und meistens schneller, bearbeitet. Sie erhalten eine Willkommen-E-Mail, sobald das AWS-Einstiegsguthaben auf dem Konto gutgeschrieben wurde.

Wo kann ich mein Guthaben einsehen, wenn ich bei AWS Activate aufgenommen wurde?
Sobald Sie für eine der AWS Activate-Pakete aufgenommen wurden, können Sie den genauen Betrag, das Ablaufdatum, das Restguthaben und die für Ihr Guthaben zulässigen Produkte in der Registerkarte „Guthaben“ im AWS-Konto einsehen.

Wie kann ich die Schulungskurse im Rahmen meines Pakets einlösen?
Nach Ihrer Zulassung zum AWS Activate-Programm erhalten Sie in einer E-Mail Anweisungen, wie Sie an Schulungen teilnehmen können, die im Rahmen des Programms angeboten werden.

Werden wir benachrichtigt, wenn sich unser Unternehmen nicht für AWS Activate qualifiziert?
Wir bemühen uns, jeden Antragssteller zu informieren. Wenn jedoch die AWS-Konto-ID ungültig ist oder wenn es sich bei der zur Verfügung gestellten E-Mail-Adresse um eine private statt einer geschäftlichen E-Mail-Adresse handelt, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Antrag ohne Ankündigung aus der Warteliste zu entfernen.

Wer kann sich für ein AWS Activate-Konto bewerben? Wie registrieren wir uns?
Alle Start-ups, die mit ausgewählten Anschub- oder Gründer-/VC-Fonds oder anderen Gründerförderungen zusammenarbeiten, können sich für ein Portfolio-Paket bewerben. Kontaktieren Sie Ihren Programmleiter für weitere Informationen zur Bewerbung.

Was gehört zum AWS Support im Rahmen meines Portfolio-Pakets?
Sie erhalten eine Prüfplan für AWS Business Support. Siehe Willkommens-E-Mail für weitere Informationen.

Was passiert, wenn mein Start-up mit einem Anschub-, Gründer-/VC-Fonds oder einer anderen Gründerförderung arbeitet, der bzw. die nicht auf der Website aufgeführt ist? Bin ich für das Portfoliopaket berechtigt?
Das ist durchaus möglich! Die Liste der Gründerforen, Anschub- oder Gründer-/VC-Fonds auf unserer Website umfasst nicht alle Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Nehmen Sie für weitere Informationen Kontakt zur Ihrem Programmleiter auf.

Wenn Sie Mitglied einer Gründerförderung sind, die derzeit nicht mit AWS zusammenarbeitet, empfehlen wir Ihnen, Ihr Unternehmen dazu zu ermutigen, ein Teil des AWS Activate-Programms zu werden und die Start-up-Vorteile von Activate zu nutzen.

Gibt es im Portfoliopaket bestimmte Stufen?
Nein, im Portfolio-Paket gibt es keine festgelegten Stufen. Die spezifischen Vorteile variieren je nach Region und anderen Faktoren. Kontaktieren Sie dazu den Programmleiter Ihres Anschub- oder Gründer-/VC-Fonds beziehungsweise Ihrer Gründerförderung für weitere Einzelheiten.

Warum bietet AWS dieses Programm an?
Start-ups haben uns berichtet, dass sie gerne Support hätten, der ihnen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen hilft. Wir haben AWS Activate entwickelt, um Start-ups Vorteile in den Bereichen zu bieten, in denen sie üblicherweise Unterstützung anfordern und wir arbeiten kontinuierlich daran, das Programm zu erweitern. Fällt Ihnen etwas ein, das Sie gerne AWS Activate hinzufügen würden? Kontaktieren Sie uns mit der Betreffzeile „Ich habe eine tolle Idee für AWS Activate“.

Dürfen wir als Start-up oder Gründerförderung, das bzw. die AWS Activate angegliedert ist, das AWS-Logo auf unserer Website verwenden? Darf ich AWS als Technologiepartner für meine Organisation erwähnen?
Nein. AWS fungiert nicht als Sponsor von Start-ups, Anschub- oder Gründer-/VC-Fonds bzw. anderen Gründerförderungen. AWS stellt stattdessen vielmehr das Portfolio-Paket von AWS Activate einer Vielzahl an Start-ups zur Verfügung, die sich in unterschiedlichen Phasen der Unternehmensgründung befinden. Die Nutzung von AWS-Logos oder -Marken muss vorher schriftlich von AWS genehmigt werden. Nehmen Sie für weitere Informationen Kontakt zur Ihrem AWS-Kundenbetreuer auf.

Häufig gestellte Fragen für Mitglieder

F:Wie verwende ich mein Guthaben? Wo sehe ich es?

A: Portfoliopaket:

Falls Sie für ein Portfolio-Paket zugelassen wurden, wurde das jeweilige AWS-Einstiegsguthaben automatisch auf Ihr AWS-Konto angewendet.

Sie finden den genauen Betrag, das Ablaufdatum, das Restguthaben und gültige AWS-Services, für die Ihr Guthaben eingelöst werden kann, auf der Registerkarte „Guthaben“ Ihres AWS-Kontos.

Veranstaltungsaktionen:
Wenn Sie sich während einer speziellen Veranstaltungsaktion angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Code des AWS-Einstiegsguthabens.

Den Code können Sie auf der Registerkarte „Guthaben“ Ihres AWS-Kontos einlösen.

F: Wie melde ich mich für den Support an? Wie eröffne ich einen Fall?

A: Wechseln Sie zum Abschnitt Zahlungsweise der Fakturierungskonsole und überprüfen Sie, ob Ihre angegebene Kreditkarte gültig ist. Die Support-Registrierung schlägt fehl, wenn Ihre Kreditkarte nicht aktuell ist.

Sie werden bei der Genehmigung des Activate Portfolio-Pakets automatisch für den kostenlosen Test des AWS Business Support registriert. 

Ihr Testzeitraum beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Nachdem Sie sich für den kostenlosen Test des AWS Business Support angemeldet haben, können Sie Support-Fälle erstellen und verwalten und auf andere mit dem Support verbundene Inhalte und Services zugreifen, indem Sie sich beim Support-Center anmelden.

F: Wie greife ich auf meine Schulungsvorteile zu?

A: Wir haben ein Konto für Sie angelegt, in dem Sie 80 Credits für Übungen im Selbststudium zur Verfügung haben (im Wert von 80 USD).

Übungen im Selbststudium
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei den Übungen im Selbststudium anmelden, verwenden Sie den Link „Erstmalige Anmeldung bei AWS Activate“. Geben Sie dann Ihre Benutzer-ID ein (die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für AWS Activate registriert haben) ein, um ein neues Passwort zu generieren. Bei der Anmeldung sind in Ihrem Konto bereits 80 Übungen als Guthaben vorhanden.

Praktische Übungen im Selbststudium.

F: Wie kann mein Start-up in den AWS Startup Blog aufgenommen werden?

A: Im AWS Startup-Blog werden Startup-Unternehmen rund um den Globus vorgestellt, die auf AWS innovative und revolutionäre Geschäftsideen entwickeln.

Möchten Sie vorgestellt werden? Senden Sie uns eine E-Mail und teilen Sie uns in zwei kurzen Absätzen mit, weshalb die Geschichte Ihres Startups aufgenommen werden sollte.