Amazon Q

Amazon Q – Generativer KI-Assistent

Der leistungsfähigste, von der generativen KI gestützte Assistent zur Beschleunigung der Softwareentwicklung und zur Nutzung der internen Daten von Unternehmen

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Amazon Q ist ein generativer KI-Assistent, der die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen transformiert. Mit speziellen Funktionen für Softwareentwickler, Business-Intelligence-Analysten, Kontaktcenter-Mitarbeiter, Lieferketten-Analysten und alle, die mit AWS entwickeln, hilft Amazon Q jedem Mitarbeiter, Erkenntnisse aus Daten zu erhalten und Aufgaben zu beschleunigen. Durch die Nutzung der fortschrittlichen Agentenfunktionen von Amazon Q können Unternehmen Prozesse optimieren, Entscheidungen schneller treffen und Mitarbeitern helfen, produktiver zu sein.

Amazon-Q-Produkte

Amazon Q Business

Amazon Q Business macht generative KI für jeden in Ihrem Unternehmen sicher zugänglich. Amazon Q Business nutzt die Inhalte, Daten und Systeme Ihres Unternehmens und erleichtert es, Ihnen schnelle, relevante Antworten auf drängende Fragen zu geben, Probleme zu lösen, Inhalte zu generieren und in Ihrem Namen Maßnahmen zu ergreifen. Amazon Q Business stellt einfach und sicher eine Verbindung zu häufig verwendeten Systemen und Tools her, sodass es alles zusammenfassen und maßgeschneiderte Unterstützung bieten kann, damit Ihre Teams datengestützter, kreativer und produktiver arbeiten können.

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Amazon Q Developer

Amazon Q Developer ist der leistungsfähigste generative KI-gestützte Assistent für die Entwicklung, den Betrieb und die Transformation von Software mit erweiterten Funktionen für die Verwaltung von Daten und KI/ML. Amazon Q Developer geht über das Programmieren hinaus und unterstützt Entwickler und IT-Experten bei all ihren Aufgaben – vom Programmieren, Testen und Bereitstellen bis hin zur Fehlerbehebung, Durchführung von Sicherheitsscans und -behebungen, der Modernisierung von Anwendungen, der Optimierung von AWS-Ressourcen und der Erstellung von Data-Engineering-Pipelines. Datenwissenschaftler können sich beraten lassen, um schnell und einfach Analytik-, KI/ML- und generative KI-Anwendungen zu erstellen.

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Amazon Q in AWS-Services

Unterstützung durch generative KI für Business Intelligence

Amazon Q bringt seine fortschrittliche Generative-KI-Technologie in Amazon QuickSight ein, den für die Cloud entwickelten AWS-Service für einheitliche Business Intelligence (BI). Mit Amazon Q in QuickSight erhalten Ihre Geschäftsanalysten einen Generative-BI-Assistenten, mit dem sie BI-Dashboards, Visualisierungen und komplexe Berechnungen in wenigen Minuten erstellen können, und das alles in natürlicher Sprache. Geben Sie jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, anpassbare Datenberichte zu erstellen, und gehen Sie mit multivisuellen Frage-Antworten und KI-gesteuerten Zusammenfassungen für Führungskräfte über die vom Dashboard gelieferten Erkenntnisse hinaus. Entdecken Sie wichtige Erkenntnisse, Trends und Einflussfaktoren mit agentenbasierter KI, um intelligentere Entscheidungen im gesamten Unternehmen zu treffen.

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Generative KI-Unterstützung für den Kundenservice

Amazon Q erweitert Amazon Connect, das AWS-Cloud-Kontaktzentrum, um generative KI-Funktionen, um Kundendienstmitarbeiter des Kontaktcenters und Endkunden zu unterstützen. Amazon Q in Connect erkennt automatisch Kundenprobleme anhand des Gesprächs und nutzt generative KI, um in Echtzeit personalisierte Antworten und Handlungsempfehlungen zu liefern. Dabei werden Kundeninformationen und Inhalte aus Ihren Wissensdatenbanken und externen Websites genutzt. Reduzieren Sie die Bearbeitungszeiten, bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice und senken Sie die Servicekosten dank Ihres virtuellen KI-Assistenten für den Kundenservice.

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Unterstützung durch generative KI im Lieferketten-Management

Amazon Q führt fortschrittliche generative KI-Funktionen in AWS Supply Chain ein, unserer cloudbasierten Lieferketten-Management-Anwendung. Die Anwendung hilft Ihnen, Ihre Lieferkette effizienter zu betreiben, indem sie die Daten in Ihrem AWS Supply Chain Data Lake analysiert, wichtige betriebliche und finanzielle Erkenntnisse liefert und dringende Fragen zur Lieferkette beantwortet. Dies reduziert die Zeit, die Benutzer mit der Suche nach relevanten Informationen verbringen, vereinfacht den Prozess der Suche nach Antworten und minimiert den Zeitaufwand zum Erlernen, Bereitstellen, Konfigurieren oder Beheben von Problemen mit AWS Supply Chain.

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Eine branchenführende KI-Lösung für Unternehmen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist

50 %

Höchste gemeldete Code-Akzeptanzraten aller Codierungsassistenten, die mehrzeiligen Code vorschlagen

450 000

Stunden Zeitersparnis bei manuellen technischen Untersuchungen

25+

Integrierte, verwaltete und sichere Daten-Konnektoren

80 %

Beschleunigung von Codierungsaufgaben mit den fortschrittlichen Agenten von Amazon Q

Von Grund auf sicher und privat

Datensicherheit

Amazon Q wurde entwickelt, um die strengsten Sicherheitsanforderungen für Unternehmensdaten zu erfüllen. Der Service versteht und respektiert Identitäten, Rollen und Berechtigungen und gewährleistet so personalisierte Interaktionen auf der Grundlage der Benutzerzugriffsebenen. Wenn ein Benutzer ohne Amazon Q keine Berechtigung für den Zugriff auf bestimmte Daten hat, kann er auch mit Amazon Q nicht darauf zugreifen. Bei administrativen Kontrollen wird Integritätsschutz angewendet, sodass Sie die Autorisierung individuell anpassen können.

Ihr Datenschutz

Wenn Sie sich für das Paket von Amazon Q Developer Pro oder das Paket von Amazon Q Business anmelden, verwenden wir Ihre Daten nicht, um die zugrunde liegenden Modelle für andere zu verbessern. Sie haben immer die Kontrolle und Ihre Daten bleiben Ihr Unterscheidungsmerkmal.

Einblicke aus Ihren Datenquellen, Repositorys und Unternehmenssystemen vereinheitlichen

Amazon Q empfängt Sie dort, wo sich Ihre Mitarbeiter und Endbenutzer bereits befinden, indem es sich einfach und sicher mit über 50 häufig verwendeten Unternehmens-Tools wie Wikis, Intranets, Atlassian, Gmail, Microsoft Exchange, Salesforce, ServiceNow, Slack und Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) verbindet.

Amazon Q – Preis-Pakete

Flexible Preisgestaltung für Unternehmen jeder Größe

Amazon Q bietet verschiedene Abonnementpakete an, die auf dem Benutzerabonnement basieren und darauf, wie und wo Sie Amazon Q in Ihr Unternehmen integrieren möchten. Die Pakete beinhalten kostenlose, Lite- und Pro-Optionen. Die Preise für Amazon-Q-Produkte und Amazon-Q-Integrationen mit anderen Services variieren.

Weitere Details finden Sie auf der Seite mit den Preisen.

Häufig gestellte Fragen zu Amazon Q

Was ist Amazon Q?

Amazon Q verändert die Art und Weise, wie Arbeit in Ihrem Unternehmen erledigt wird. Entwickler können es für all ihre Aufgaben wie Codieren, Testen, Aktualisieren, Problembehandlung und Sicherheitsscans verwenden. Geschäftsanwender können maßgeschneiderte Konversationen führen, Probleme lösen, Inhalte generieren, Maßnahmen ergreifen, Aufgaben optimieren und vieles mehr. Amazon Q erleichtert es den Mitarbeitenden auch, Antworten auf Fragen zu Geschäftsdaten zu erhalten, wie zum Beispiel Unternehmensrichtlinien, Produktinformationen, Geschäftsergebnisse, Codebasis, Mitarbeitende und viele andere Themen, indem es eine Verbindung zu Unternehmensdaten-Repositorys herstellt und die Daten logisch zusammenfasst. Es wurde von Anfang an unter Berücksichtigung von Sicherheit und Datenschutz entwickelt und erleichtert es Unternehmen, generative KI zu nutzen, um die Produktivität zu steigern und Innovationen zu beschleunigen.

Wofür wird Amazon Q verwendet?

Amazon Q kann als intelligenter virtueller Assistent für alle Geschäftsfunktionen und von Mitarbeitern aller Ebenen und Fähigkeiten verwendet werden. Durch einfaches Chatten mit Amazon Q in natürlicher Sprache können Benutzer Hilfe bei ihren digitalen Aufgaben erhalten. Beispielsweise können Geschäftsanalysten damit Dashboards erstellen, Entwickler Code generieren und Kundendienstmitarbeiter die besten Lösungen finden. Ihr Team kann sogar Generative-KI-Apps erstellen, um Geschäftsfunktionen zu automatisieren und die Effizienz dort zu steigern, wo sie am dringendsten benötigt wird.

Auf welchem Modell basiert Amazon Q?

Amazon Q basiert auf Amazon Bedrock, einem vollständig verwalteten Service zur Erstellung generativer KI-Anwendungen, der eine Auswahl an leistungsstarken Basismodellen (FMs) von Amazon und führenden KI-Unternehmen bietet. Amazon Q verwendet mehrere Basismodelle, um seine Aufgaben zu erledigen, und leitet Aufgaben mithilfe von Logik an das Basismodell weiter, das für die jeweilige Aufgabe am besten geeignet ist.

Ist die Verwendung von Amazon Q sicher?

Ja. Amazon Q wurde entwickelt, um die Sicherheitsanforderungen unserer Unternehmenskunden zu erfüllen. Da Amazon Q auf Amazon Bedrock aufbaut, erhalten die Benutzer die in Amazon Bedrock implementierten Kontrollen, um die Sicherheit und den verantwortungsvollen Einsatz von KI durchzusetzen. Wie bei jedem AWS-Service entscheiden Sie, wer zu welchem Zweck auf welche Daten zugreifen kann. Wenn ein Benutzer außerhalb von Amazon Q nicht auf bestimmte Informationen zugreifen darf, kann er auch nicht von Amazon Q aus darauf zugreifen.

Ist die Nutzung von Amazon Q kostenlos?

Für den Zugriff auf die meisten Funktionen von Amazon Q wird eine monatliche Gebühr erhoben. Einige Funktionen sind möglicherweise für kurze Zeit als kostenlose Testversion verfügbar. Details dazu finden Sie auf unserer Preisseite.