Publicado en: Dec 7, 2018
Presentamos los informes de uso de Alexa for Business, que permiten obtener acceso a métricas que reflejan la manera en la que se utilizan las habilidades privadas y los dispositivos compartidos de Alexa for Business en su organización. Esta información le permite determinar el impacto de Alexa en su organización así como también ejecutar y medir pruebas a los fines de identificar oportunidades para crear experiencias optimizadas destinadas a los empleados. Por ejemplo, los informes le permitirán medir el uso de la funcionalidad "Entrar a la reunión" en todas las salas de conferencias y, de esta manera, conocer las preferencias de los usuarios en diferentes ubicaciones. A continuación, puede determinar dónde debe entrenar o desarrollar características para aumentar el nivel de interacción con los usuarios. Los informes de uso también lo ayudan a saber cuáles son las habilidades privadas favoritas de los usuarios, lo que permite priorizar el desarrollo de más habilidades de dicho tipo.
Si desea activar esta característica, vaya a la consola de Alexa for Business y seleccione Usage reports (Informes de uso) en el panel de navegación izquierdo. A continuación, seleccione Create report (Crear informe) para generar un informe ad-hoc que se pueda descargar inmediatamente o exportarse a un repositorio de Amazon S3. También puede ejecutar informes programados a fin de recopilar métricas combinadas para períodos de uno a siete días. Todos los informes incluyen una versión en formato html que provee una representación visual del uso de los últimos 30 días.
Con Alexa for Business puede incorporar Alexa de manera eficiente en su organización. El servicio suministra las herramientas necesarias para administrar las habilidades, los usuarios y los dispositivos de Alexa a escala. La característica se encuentra disponible en la consola de Alexa for Business en todas las regiones de AWS en las que se ofrece el servicio. Para obtener más información, consulte la documentación de Alexa for Business.