Publicado en: Nov 18, 2022
Hoy, Amazon Personalize lanza la posibilidad de que los clientes midan el impacto empresarial de sus recomendaciones de Personalize. Amazon Personalize es un servicio de machine learning completamente administrado que permite que los clientes ofrezcan experiencias personalizadas a sus usuarios, sin necesidad de experiencia en ML. Ahora los clientes pueden evaluar la suma o el recuento de cualquier interacción del usuario con una recomendación de Personalize, como hacer clic, ver, comprar, comenzar el vídeo, agregar al carrito o descargar. Antes de este lanzamiento, los clientes no podían evaluar los resultados de las recomendaciones de Personalize a menos que crearan sus propias canalizaciones o flujos de trabajo. Personalize ha eliminado la necesidad de esta sobrecarga operativa al permitir a los clientes definir las métricas que quieren seguir y enviar en forma automática los datos del evento a la cuenta Amazon CloudWatch del cliente para la visualización y el monitoreo. Los datos también se pueden enviar a un bucket S3 para su descarga e integración en otra herramienta de inteligencia empresarial.
Definir y medir las métricas empresariales que quiere seguir es fácil. Desde la consola de Amazon Personalize o desde la API, puede definir una “atribución métrica” que es una lista de interacciones (es decir, tipos de eventos) sobre las que desea informar. Por ejemplo, una aplicación para compras en línea podría necesitar el seguimiento de dos métricas: la proporción de clics (CTR) para las recomendaciones y la cantidad total de compras. Es probable que una plataforma de streaming de videos tenga que hacer el seguimiento del número de inicios y finalizaciones del video. Para cada tipo de evento, solo tiene que definir la métrica y la función a calcular (suma o recuento) y Personalize hace el cálculo y envía los informes a su cuenta de CloudWatch o S3.
Amazon Personalize le permite personalizar los sitios web, aplicaciones, anuncios, correos electrónicos, etc., mediante la misma tecnología de machine learning que utiliza Amazon, sin necesidad de tener experiencia previa en machine learning. Para comenzar a usar Amazon Personalize, consulte nuestra documentación.