Publicado en: Mar 14, 2023
El SDK de Amazon Chime ahora admite la reducción del ruido de fondo de Amazon Voice Focus para las implementaciones de operadores de telefonía. Amazon Voice Focus es un galardonado algoritmo de supresión de ruido basado en machine learning que reduce los ruidos ambientales no deseados, como el viento, los ladridos de los perros, la escritura con el teclado y las bocinas de los automóviles que se escuchan en las llamadas telefónicas. Ahora los proveedores de telecomunicaciones pueden implementar la reducción del ruido de fondo, a escala, en toda su red de voz para los suscriptores de telefonía fija y móvil.
Al utilizar Amazon Voice Focus para operadores, los proveedores de telecomunicaciones pueden ofrecer la reducción del ruido de fondo como función de llamadas de voz orientada a los consumidores y a las empresas para ayudar a mejorar la fidelidad de las conversaciones de voz. Por ejemplo, los operadores de línea fija ahora pueden ofrecer Amazon Voice Focus a los clientes a través de sus servicios de enlace troncal del Protocolo de Inicio de Sesión (SIP) a los sistemas telefónicos locales. En este caso, Amazon Voice Focus puede ayudar a reducir el ruido de fondo que interrumpe las conversaciones entre los agentes del centro de atención y las personas que llaman. Los operadores de redes móviles (MNO) también pueden ofrecer Amazon Voice Focus a sus suscriptores para facilitar a las personas que llaman la comunicación en entornos ruidosos, como calles concurridas de la ciudad o vehículos ruidosos.
Amazon Voice Focus para operadores está disponible en las siguientes regiones de AWS: Este de EE. UU. (Norte de Virginia) y Oeste de EE. UU. (Oregón).
Para obtener más información sobre Amazon Voice Focus para operadores, póngase en contacto con el equipo del SDK de Amazon Chime o consulte el SDK de Amazon Chime.