Publicado en: Jun 26, 2023
Los recorridos de Amazon Pinpoint ahora ofrecen a las organizaciones la posibilidad de estimar la zona horaria local y les permite ponerse en contacto con los clientes en horarios convenientes. Los recorridos son una experiencia de interacción personalizada de varios pasos para enviar comunicaciones a los clientes a través de canales como SMS, correo electrónico, notificaciones push y mensajes de voz.
La zona horaria se usa en los recorridos de Amazon Pinpoint para determinar cuándo comunicarse con los clientes en función de la hora local del punto de conexión y para respetar las reglas de tiempo de silencio que establecen cuándo no se deben enviar mensajes. Un punto de conexión representa un destino al que se pueden enviar mensajes, como un dispositivo móvil, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Con la nueva característica, las organizaciones ahora pueden estimar las zonas horarias de los clientes utilizando el número de teléfono, el código postal del punto de conexión, o ambos datos. Por ejemplo, si el número de teléfono de un destinatario tiene el código de área 312, el destinatario recibirá los mensajes en la zona horaria central. Esta nueva característica ayudará a las organizaciones a llegar a más clientes a través de Amazon Pinpoint.
La característica de estimación de zona horaria está disponible en las siguientes regiones de AWS: Este de EE. UU. (Norte de Virginia), Este de EE. UU. (Ohio), Oeste de EE. UU. (Oregón), Asia-Pacífico (Bombay), Asia-Pacífico (Seúl), Asia-Pacífico (Singapur), Asia-Pacífico (Sídney), Asia-Pacífico (Tokio), Canadá (centro), Europa (Fráncfort), Europa (Irlanda) y Europa (Londres).
Para obtener más información, consulte Estimación de zona horaria en la Guía del usuario de Amazon Pinpoint.