Amazon Fraud Detector

Detecte más fraudes en línea con mayor rapidez

Amazon Fraud Detector es un servicio completamente administrado que simplifica la tarea de identificación de actividades en línea potencialmente fraudulentas, como los fraudes de pagos en línea y la creación de cuentas falsas.

Cada año, se pierden decenas de miles de millones de dólares en todo el mundo a causa del fraude en línea. Las compañías que realizan negocios en línea son especialmente propensas a los ataques de los agentes malintencionados que suelen emplear tácticas diferentes, como la creación de cuentas falsas y la realización de pagos con tarjetas de crédito robadas. Las compañías suelen utilizar aplicaciones de detección de fraudes para identificar a los estafadores y detenerlos antes de que causen problemas comerciales costosos. Sin embargo, estas aplicaciones a menudo se basan en reglas empresariales que no se adaptan a los comportamientos cambiantes de los estafadores. Las aplicaciones de detección de fraudes más recientes han intentado implementar el aprendizaje automático. Sin embargo, muchas veces utilizan un único enfoque basado en conjuntos de datos y comportamientos de fraude generales que no son específicos de la empresa, lo que limita su precisión.

Fraud Detector supera estos desafíos mediante el uso de sus datos y del aprendizaje automático. También logra vencer estos problemas gracias a los más de 20 años de experiencia en detección de fraudes en Amazon para identificar automáticamente las actividades potencialmente fraudulentas en línea, de modo que se puede detectar un mayor porcentaje de fraudes de forma más rápida. Puede crear un modelo de detección de fraudes con tan solo unos pocos clics y sin experiencia previa en aprendizaje automático, ya que Fraud Detector se encarga por usted de todas las tareas complicadas correspondientes al aprendizaje automático.

Detección de tipos comunes de fraudes en línea

Cuenta nueva

Distinga con precisión entre registros de cuentas de clientes legítimos y de alto riesgo para que pueda establecer de forma selectiva pasos o comprobaciones adicionales en función del riesgo. Por ejemplo, puede configurar el flujo de trabajo de registro de la cuenta del cliente para que solicite pasos adicionales de verificación del email y el número de teléfono únicamente en el caso de registros de cuentas que presenten características de alto riesgo.

Compras para usuarios sin registrar

Detecte a posibles estafadores incluso entre clientes sin historial de transacciones. Los clientes que realizan transacciones con regularidad suelen utilizar una cuenta registrada. Como resultado, tiene un historial de transacciones que facilita la identificación de posibles fraudes. Por otra parte, las compras para usuarios sin registrar no tienen un registro del uso histórico de la cuenta ni datos sobre el comportamiento de los usuarios, lo que dificulta mucho la detección de fraudes. Con Amazon Fraud Detector, solo debe enviar un único email y una dirección IP de un pedido de compra de un usuario sin registrar para evaluar su posible riesgo de fraude, y así poder decidir si lo acepta, lo revisa o si recopila más detalles sobre el cliente. 

Abuso del servicio “Pruébelo antes de comprar”

Identifique las cuentas que son más propensas a abusar de los programas “Pruébelo antes de comprar”, como los de los servicios de moda que envían indumentaria y accesorios para que los pruebe antes de enviar el pago. Con Amazon Fraud Detector, los negocios en línea pueden evaluar el riesgo de que los clientes violen los términos del servicio y establecer límites en el valor de los bienes o los servicios proporcionados para que no sean robados o devueltos en una condición que viole dichos términos.

Pago en línea (próximamente)

Disminuya la cantidad de instancias de fraude de pagos en línea con la detección de transacciones de pago en línea sospechosas antes de procesar los pagos y completar los pedidos. Con Amazon Fraud Detector, puede configurar el flujo del servicio de compras a fin de evaluar nuevos pedidos, detectar los sospechosos y revisarlos antes de procesar los pagos para reducir la cantidad de reembolsos de cargos correspondientes a tarjetas de crédito.

Beneficios

Cree modelos de aprendizaje automático de alta calidad para la detección de fraudes con mayor rapidez

Amazon Fraud Detector proporciona plantillas que puede utilizar para crear modelos de aprendizaje automático con facilidad e identificar posibles fraudes sin necesidad de escribir código. Simplemente cargue sus datos históricos de eventos en línea, como transacciones o registros de cuenta, y seleccione la plantilla del modelo que coincida con su caso de uso. A partir de ahí, Amazon Fraud Detector entrena, prueba e implementa de forma automática un modelo personalizado de detección de fraudes que se adapta a su negocio. 

Detecte a los agentes malintencionados con rapidez

Amazon Fraud Detector permite identificar a los estafadores justo cuando crean una cuenta mediante la predicción del riesgo en la información que proporcionan, de modo que se puede detectar actividad sospechosa antes de que puedan causar un daño real. Esto se debe a que Amazon Fraud Detector utiliza técnicas avanzadas de aprendizaje automático que se pueden aplicar incluso a la limitada cantidad de datos que se proporciona en el momento de creación de la cuenta. Los modelos de aprendizaje automático de Amazon Fraud Detector pueden identificar hasta un 80 % más de agentes malintencionados potenciales que los métodos tradicionales. 

Experiencia en fraudes en línea incorporada

Las plantillas de modelos de aprendizaje automático incorporadas en Amazon Fraud Detector se crearon a partir de 20 años de experiencia para evitar que los agentes malintencionados intenten cometer fraude contra AWS y Amazon.com. Por ejemplo, Amazon Fraud Detector utiliza modelos similares a los que se usan en el flujo de registro de cuentas de AWS a la hora de crear diferentes pasos de verificación de cuentas para registros de bajo y alto riesgo.

Otorgue mayor nivel de control a los equipos de fraude

Gracias a la administración automática de las tareas complejas que se necesitan para crear, entrenar, ajustar e implementar un modelo de detección de fraudes, Amazon Fraud Detector permite que los equipos de fraudes se muevan con mayor rapidez. Una vez que se crea el modelo, pueden crear, ver y actualizar las reglas para permitir acciones en función de las predicciones del modelo sin depender de otros.

Comience a utilizar Amazon Fraud Detector con 5 pasos

Paso 1: cargue sus conjuntos de datos de fraudes históricos en Amazon S3.
Paso 2: seleccione una de las plantillas de modelos de detección de fraudes incorporadas.
Paso 3: la plantilla del modelo utiliza los datos históricos como entrada para crear un modelo personalizado. La plantilla del modelo inspecciona y enriquece los datos, realiza tareas de ingeniería de funciones, selecciona algoritmos, entrena y ajusta el modelo, y lo aloja.
Paso 4: cree reglas para aceptar, revisar o recopilar más información en función de las predicciones del modelo.
Paso 5: llame a la API de Amazon Fraud Detector desde la aplicación en línea para recibir predicciones de fraudes en tiempo real y tomar medidas basadas en las reglas de detección configuradas. Por ejemplo, una aplicación de comercio electrónico puede enviar un email y una dirección IP, y recibir una puntuación de fraude, así como el resultado de su regla (p. ej., revisión).

Clientes

Vacasa

Vacasa es la compañía de administración de alquileres vacacionales de servicio completo más grande de Norteamérica, con más de 23 000 casas para vacacionar en 17 países, que reciben a más de 2 millones de huéspedes al año.

“Desde nuestra fundación, hemos empleado tecnología para permitir que nuestros equipos locales se centren en el cuidado de los hogares y los huéspedes, mientras que maximizan los ingresos de los propietarios”, explicó Eric Breon, fundador y director ejecutivo de Vacasa. “Estamos entusiasmados con la incorporación Fraud Detector porque nos permite utilizar fácilmente técnicas avanzadas de aprendizaje automático para detectar las reservas fraudulentas con precisión. La protección de nuestras “puertas de entrada” contra posibles daños nos permite centrarnos en hacer que la experiencia de alquiler vacacional sea perfecta y esté libre de preocupaciones”.

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