AWS Managed Services
La nube de AWS
Contacte con nosotros para obtener más información

AWS Managed Services ofrece administración continua de su infraestructura de AWS para que usted pueda enfocarse en sus aplicaciones. Mediante la implementación de prácticas recomendadas para mantener su infraestructura, AWS Managed Services lo ayuda a reducir la carga y el riesgo operativos. AWS Managed Services automatiza actividades comunes, como solicitudes de cambios, monitorización, administración de parches, seguridad y servicios de backup, y ofrece servicios de ciclo de vida completo para aprovisionar, ejecutar y brindar soporte a su infraestructura. Nuestros controles y rigurosidad lo ayudan a hacer cumplir sus políticas de infraestructura corporativa y de seguridad, además de permitirle desarrollar soluciones y aplicaciones con su estrategia predilecta. AWS Managed Services mejora la agilidad, reduce el costo y lo alivia de las operaciones de infraestructura para que pueda enfocar sus recursos en pos de la diferenciación de su empresa.


AWS Managed Services ofrece administración de operaciones coherente y resultados predecibles mediante el seguimiento de prácticas recomendadas de ITIL®, además de ofrecer herramientas y automatización para aumentar la eficiencia y reducir la carga y el riesgo operativos.

Administración de cambios

AWS Managed Services ofrece una manera simple y eficiente para realizar cambios controlados en su infraestructura. Por ejemplo, si desea implementar una pila de EC2 o cambiar ajustes de configuración de una base de datos de RDS, AWS Managed Services le permite realizar una solicitud de manera rápida y fácil mediante una consola de autoservicio exclusiva. Los cambios siguen un proceso de aprobación definido y la mayoría de los cambios puede ejecutarse de manera inmediata mediante nuestro motor de automatización, mientras que otros pueden programarse para un momento posterior.

Administración de cambios

Administración de incidentes

Administración de incidentes

AWS Managed Services monitorea el estado general de sus recursos de infraestructura y controla las actividades diarias de investigación y resolución de alarmas e incidentes. Por ejemplo, en el caso de que ocurra un error en una instancia EC2, AWS Managed Services reconocería el error y automáticamente lanzaría otra instancia, además de tomar las acciones correspondientes para ayudar a minimizar o evitar la interrupción del servicio.


Administración de aprovisionamiento

AWS Managed Services le permite implementar rápida y fácilmente su infraestructura en la nube y simplificar el aprovisionamiento bajo demanda de pilas en la nube predefinidas. Con una infraestructura diseñada para satisfacer sus necesidades relacionadas con aplicaciones, la automatización e integración de AWS Managed Services con su catálogo de servicios de ITSM existente le permite instalar aplicaciones en entornos de prueba o producción mediante un portal de autoservicio.

Administración de aprovisionamiento

Administración de parches

Administración de parches

AWS Managed Services se encarga de todas las actividades relacionadas con parches de SO para que sus recursos se conserven actualizados y protegidos. Cuando sus proveedores de SO lanzan actualizaciones o parches (incluidos Amazon Linux, RHEL 7 y Microsoft Windows Server 2012), AWS Managed Services los aplica de manera oportuna y uniforme para reducir el impacto en su empresa. Mientras los parches de seguridad fundamentales se aplican según sea necesario, los demás se implementan a partir del cronograma de parches que usted solicite.


Administración de acceso

AWS Managed Services ofrece rigurosidad y control mediante la aplicación de prácticas recomendadas de seguridad de AWS en su infraestructura. Mediante la configuración de capacidades de seguridad predeterminadas de AWS, como funciones de Identity and Access Management (IAM) y grupos de seguridad de EC2, AWS Managed Services simplifica la administración del acceso y resuelve la complejidad de administrar varios mecanismos de autenticación, lo que le permite usar credenciales corporativas para acceder a sus recursos de AWS.

Administración de acceso

Administración de la seguridad

Administración de la seguridad

AWS Managed Services protege sus recursos de información y ayuda a mantener protegida su infraestructura de AWS. Con protección antimalware, la detección y la prevención de infiltraciones, AWS Managed Services administra políticas de seguridad por pila y logra reconocer y responder rápidamente ante cualquier infiltración.


Administración de la continuidad

AWS Managed Services realiza backups de sus pilas de AWS en intervalos programados que usted defina. Si ocurre un error o una interrupción que provoque consecuencias para su empresa, o si usted así lo solicita, AWS Managed Services puede restablecer cualquier backup que necesite, incluidos los volúmenes de EBS con backup y las snapshots de bases de datos de RDS. 

 

Administración de la continuidad

Informes

Informes

Con AWS Managed Services, tiene acceso a los datos que utilizamos para administrar su infraestructura, incluidos los logs de Amazon S3, CloudTrail, instancias y los datos en tiempo real de las API de AWS Managed Services. Además, Cloud Service Delivery Manager brindará un resumen mensual de métricas de rendimiento claves, incluidas las actividades y los eventos operativos y sus respectivos impactos, así como las recomendaciones para optimizar el uso de la plataforma.

Excelencia operativa

AWS Managed Services administra las operaciones diarias de su infraestructura de AWS en consonancia con procesos de ITIL. Mediante la monitorización, la automatización y las herramientas de autoservicio, AWS Managed Services conservará su infraestructura actualizada y protegida, reconocerá y responderá rápidamente ante eventos y le permitirá solicitar cambios con facilidad a partir de sus necesidades. En otras palabras, AWS Managed Services administra sus operaciones de AWS para que usted no tenga que hacerlo.

Control corporativo

AWS Managed Services ofrece estandarización para implementaciones, brinda conformidad con políticas internas y está integrado con Trend Micro Deep Security para la protección de puntos de enlace. Además, nuestras plantillas de infraestructura y entorno operativo respetan las prácticas recomendadas de arquitectura de AWS para ofrecer los niveles de control y seguridad que sean fundamentales para su empresa.

Defensa y soporte

Con AWS Managed Services, obtiene acceso a Cloud Service Delivery Manager exclusivo, así como también a beneficios de soporte para empresas sin costo adicional. Mientras AWS Managed Services se responsabiliza del funcionamiento de su infraestructura de AWS, usted conserva el control para crear y ejecutar sus aplicaciones, y obtiene defensa y soporte para mantenerse enfocado en innovar.


Logicworks

"Las empresas grandes necesitan un marco muy estructurado y coherente para las operaciones de infraestructura en la nube, y AWS Managed Services es un gran paso. En Logicworks, lo estamos incorporando a nuestro grupo de herramientas para nuevos clientes de AWS que quieren una solución completamente nativa de la nube, además del diseño de arquitectura, la automatización y el soporte continuo que ofrece Logicworks".

Jason McKay, CTO y SVP de Logicworks

SGN

"La migración de SGN a la nube se basa en la mejora de la seguridad y durabilidad de su TI, al mismo tiempo que mejora su capacidad de respuesta a las necesidades de atención al cliente y empresariales, todo por un costo menor. Decidimos que la mejor manera de administrar la migración a AWS, y con el menor riesgo para nosotros, era asociarnos con AWS. Su equipo de Servicio administrado tiene el conocimiento especializado para optimizar la plataforma de AWS, lo que nos permite agilizar nuestra comprensión de cómo administrar de la mejor manera posible la infraestructura dentro de AWS".

Paul Hannan, director de tecnología

Cloudreach

"Consideramos que AWS Managed Services es una solución clave de la cartera de AWS diseñada para suplir la necesidad de un entorno de AWS rentable y con un alto nivel de control, en el que la carga pesada de la administración y el control se puede tercerizar a AWS. Esto profundizará nuestra relación, ya que Cloudreach ayudará a los clientes a diseñar y migrar a AWS Managed Services, además de suministrar soporte a nivel de aplicaciones junto con AWS".

Tom Ray, presidente de Cloudreach

ITIL® es una marca comercial (registrada) de AXELOS Limited. Todos los derechos reservados.

Contacte con nosotros para obtener más información