Informática para usuarios finales (EUC) de AWS

Escritorios virtuales nativos en la nube, navegadores web seguros y transmisión de aplicaciones

Los servicios de informática para usuarios finales de AWS incluyen escritorios virtuales y servicios de transmisión de aplicaciones que los trabajadores necesitan para realizar su trabajo. Con estos servicios, los trabajadores pueden ser productivos desde cualquier dispositivo compatible, incluido el cliente ligero de Amazon WorkSpaces y mejorar la agilidad de TI y la seguridad de la organización. Puede escalar o reducir verticalmente los recursos bajo demanda, lo que proporciona a los equipos los recursos que necesitan sin implementar ni administrar una infraestructura.

Aumentar la seguridad

En AWS todo lo que hacemos empieza por la seguridad, y nuestros servicios de computación para usuarios finales de AWS se basan en la nube de AWS. Creados para satisfacer los requisitos de nuestras organizaciones que más se interesan por la seguridad, nuestros servicios de escritorio como servicio se implementan dentro de una nube virtual privada (VPC) para proporcionar conexiones seguras dentro de la red de AWS, sin pasar por la Internet pública. No se almacenan datos de usuario en el dispositivo local. Esto ayuda a mejorar la seguridad de los datos del usuario y reduce su área de superficie de riesgo total.

Aumentar la agilidad

Tener todo listo para cambiar el lugar y la forma en que su personal hace el trabajo es más importante que nunca. Estos servicios están totalmente gestionados, por lo que puede aumentar y reducir su escalado en minutos a medida que cambian sus necesidades. Los servicios de Informática para usuarios finales de AWS se ejecutan en las regiones de AWS y en las zonas de disponibilidad de AWS de todo el mundo, para que sus usuarios finales puedan hacer el trabajo en cualquier lugar, con una experiencia de usuario completa y fiable.

Aumente la confiabilidad

Los usuarios finales solo pueden ser productivos cuando pueden acceder a las aplicaciones. Los servicios de Informática para usuarios finales de AWS se basan en la nube de AWS y en nuestra red mundial de regiones de AWS y zonas de disponibilidad, y se ejecutan en instancias EC2 de Amazon con equilibrio de carga de escala automática incorporado. Nos encargamos del trabajo rutinario de mantener la infraestructura en funcionamiento y ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio del 99,9 %.

Optimice los costos

Los servicios de informática para usuarios finales de AWS le ayudan a eliminar los costos de infraestructura y administración de la infraestructura de escritorio virtual (VDI) subyacente. Puede agregar y eliminar usuarios a demanda y pagar solo por lo que use cuando lo use. Ya no tendrá que comprar hardware y licencias en exceso para hacer frente a los picos de capacidad de usuarios. AWS incluso ofrece dispositivos de bajo costo para reducir aún más el costo de las soluciones de escritorios virtuales.

10 años

de cargas de trabajo de producción

Decenas de miles

de clientes activos

Cientos de miles

de usuarios activos

Servicios de informática para usuarios finales de AWS

Solución
Servicio de AWS
Escritorios persistentes nativos en la nube
Cerrar

Amazon WorkSpaces

Escritorios persistentes nativos en la nube

Escritorios no persistentes y aplicaciones nativos en la nube
Cerrar

Amazon AppStream 2.0

Escritorios no persistentes y aplicaciones nativos en la nube

Acceso web seguro nativo en la nube

Servicios de informática para usuarios finales de AWS

Solución Servicio de AWS
Acceso seguro y rentable a Amazon WorkSpaces, Amazon WorkSpaces Web y Amazon AppStream 2.0 Cliente ligero de Amazon WorkSpaces
Escritorios persistentes nativos en la nube Amazon WorkSpaces
API de infraestructura de escritorio virtual para software VDI de terceros Amazon WorkSpaces Core
Escritorios nativos en la nube con persistencia selectiva y streaming de aplicaciones Amazon AppStream 2.0
Acceso web seguro nativo en la nube Amazon WorkSpaces Web

Casos de uso

Trabajadores del conocimiento

Los trabajadores del conocimiento suelen necesitar entornos de escritorio virtual totalmente persistentes con acceso a las aplicaciones de productividad de Microsoft. A partir del 1 de agosto de 2023, puede usar su propia licencia de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas para ejecutarla en los servicios de WorkSpaces.

Personal remoto

Las organizaciones necesitan opciones que permitan a los empleados trabajar desde cualquier lugar sin que esto repercuta en la seguridad ni en la productividad. Los servicios de Computación de usuario final de AWS ayudan a las empresas a incorporar nuevos empleados de forma remota y a obtener acceso a sus escritorios y aplicaciones desde cualquier lugar. También permiten aumentar la seguridad al mantener los datos corporativos confidenciales fuera de los dispositivos locales. Los servicios de informática para usuarios finales de AWS contribuyen a la continuidad de la fuerza laboral mediante un conjunto de soluciones basadas en AWS que facilitan el trabajo remoto de forma rápida, segura y rentable. 

Agentes de centros de contacto

Históricamente, los agentes del centro de contacto debían estar físicamente en la oficina del centro de contacto conectados a un teléfono en su escritorio, pero hoy en día nuestros clientes utilizan Amazon WorkSpaces y Amazon AppStream 2.0 para permitir que sus agentes virtuales accedan a escritorios virtuales y aplicaciones de streaming. Con WorkSpaces, AppStream 2.0 y WorkSpaces Thin Client, los agentes obtienen acceso fiable a las aplicaciones que necesiten sea cual sea su lugar de trabajo, y ayudamos a mejorar la seguridad al garantizar que la información confidencial de la empresa nunca esté en reposo en el dispositivo del agente del centro de contacto.

Pruebas, demostraciones y formación en línea

Con los servicios de informática para usuarios finales de AWS, puede proporcionar pruebas de software bajo demanda sin necesidad de instalaciones locales ni hardware especial. Puede posibilitar que su equipo de ventas ofrezca demostraciones de ventas de su software desde cualquier dispositivo. Del mismo modo, puede impartir talleres de formación y certificación de su software sin necesidad de un laboratorio físico o una sala de clases.

Personal contingente

Muchas organizaciones están recurriendo a trabajadores contingentes, como contratistas y personal temporal, para aumentar la agilidad, ahorrar dinero y aprovechar las oportunidades de crecimiento. Los servicios de AWS EUC permiten a las organizaciones incorporar y dar soporte a esta fuerza de trabajo sin la carga de comprar, enviar y gestionar dispositivos adicionales. Cuando los contratos contingentes terminan, es igual de fácil reducirlos. Además, con los servicios de informática para usuarios finales de AWS, puede mejorar la seguridad al garantizar que la información confidencial de la empresa nunca esté en reposo en el dispositivo del trabajador contingente.

Estudiantes y laboratorios remotos

Amazon WorkSpaces proporciona un escritorio virtual totalmente persistente y con todo incluido que los estudiantes pueden usar durante su experiencia educativa, mientras que Amazon AppStream 2.0 está optimizado para las aplicaciones de streaming necesarias para cada clase. Puede crear fácilmente el entorno de aprendizaje idóneo para sus estudiantes y garantizar que estos tienen lo que necesitan para su clase desde el primer día.

Ahorramos millones de dolares por cada filial que incorporamos, puesto que Amazon WorkSpaces puede implementarse en muchas regiones diferentes y, además, evade la necesidad de logística física como el envío de hardware y la creación de conexiones de red”, afirma Blackard.

Andrew Blackard, gerente de ingeniería de clientes de Amazon

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