Amazon Q Business

Libere el poder de la IA generativa en el lugar de trabajo con Amazon Q Business

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Amazon Q Business

Amazon Q Business es el asistente impulsado por IA generativa más capaz para buscar y obtener información y tomar medidas en el trabajo. Hace que la IA generativa sea accesible de forma segura para todos los miembros de su organización y ayuda a sus empleados a completar trabajos más rápido. Todos los miembros de la organización pueden utilizar el lenguaje natural para solicitar información o asistencia para generar contenido o crear aplicaciones ligeras que automaticen los flujos de trabajo.

 Próximamente | Amazon Q Business presenta una nueva capacidad para crear automatizaciones de flujo de trabajo complejas

Más información

Capacidades

Experiencia de búsqueda unificada en todos los sistemas y datos

Reciba respuestas rápidas, precisas y relevantes a preguntas complejas basadas en sus documentos, imágenes, archivos de audio y video, otros datos de la aplicación y los datos almacenados en bases de datos y almacenes de datos con Amazon Q Business. Los resultados incluyen citas y referencias por motivos de transparencia. Los usuarios interactúan con su asistente de IA en su interfaz conversacional basada en la web, en navegadores web populares como Microsoft Edge, Google Chrome y Mozilla Firefox, y en aplicaciones como Slack, Microsoft Outlook y Word para Microsoft 365 y Microsoft Teams.

Cree y comparta aplicaciones de IA para acelerar la automatización

Amazon Q Apps, una función ligera de creación de aplicaciones de Amazon Q Business, automatiza las peticiones, la creación de contenido, los flujos de trabajo y las tareas. Por ejemplo, los equipos de ventas pueden crear aplicaciones que redacten correos electrónicos atractivos para los clientes a partir de las notas de las reuniones y actualizar los registros de los clientes. Los usuarios pueden generar aplicaciones en un solo paso describiendo los requisitos con sus propias palabras. Pueden compartir aplicaciones de forma privada con usuarios seleccionados o añadirlas a la biblioteca de aplicaciones de la organización para que todos las encuentren, usen, dupliquen y personalicen.

Realice acciones en otras aplicaciones

Trabaje en todas las aplicaciones fácilmente, con una biblioteca lista para usar con más de 50 acciones en aplicaciones y plataformas empresariales populares, como Jira, Salesforce, PagerDuty y más. Los usuarios ahora pueden realizar tareas como crear y actualizar tickets, administrar incidentes y acceder a la información del proyecto directamente desde Amazon Q Business.

Cambie la forma en que su organización administra los flujos de trabajo

Automatice rápidamente los flujos de trabajo complejos con la capacidad de automatización basada en IA generativa de Amazon Q Business (próximamente). Cargue un procedimiento operativo estándar u otra documentación, o incluso cree una grabación de su flujo de trabajo. Amazon Q Business analiza y sugiere una automatización y mantiene automáticamente el flujo de trabajo una vez en producción.

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Casos de uso

Cualquier persona, desde el departamento de marketing hasta ventas e ingeniería, puede utilizar la interfaz de chat de IA generativa de Amazon Q Business para aumentar la productividad y la creatividad. Utilícelo para redactar correos electrónicos, generar borradores y resúmenes de blogs, escribir guiones de ventas y mucho más. Permita que los empleados de todos los departamentos creen contenido más rápidamente.

La capacidad de automatización basada en IA generativa de Amazon Q Business puede ayudarlo a crear flujos de trabajo complejos rápidamente (próximamente). Amazon Q Business utiliza una serie de agentes avanzados para crear, editar y mantener los flujos de trabajo.

Mejore la productividad con las acciones de Amazon Q Business, que permiten una interacción sin inconvenientes entre populares aplicaciones de terceros, como Jira, ServiceNow, Salesforce y PagerDuty. Los usuarios pueden realizar más de 50 acciones directamente en Amazon Q Business, lo que elimina la necesidad de cambiar de sistemas y ahorra tiempo valioso.

Amazon Q Business unifica el acceso a los datos estructurados (bases de datos, almacenes) y a los datos no estructurados (documentos, archivos de audio y video, wikis, correos electrónicos), lo que permite a los usuarios obtener información completa y tomar decisiones informadas más rápidamente; todo desde una única aplicación.

Los proveedores de software pueden integrarse en un índice creado por Amazon Q Business para mejorar los resultados de sus propios asistentes de IA generativa con una única API. Los clientes finales mantienen el control de qué aplicaciones pueden acceder a sus datos, y el índice retiene los permisos detallados.

Creado desde cero con la mirada puesta en la seguridad y la privacidad

Permisos basados en roles

Amazon Q Business está diseñado para ser seguro y privado, y puede comprender y respetar sus identidades, funciones y permisos actuales. Si un usuario no tiene permiso para acceder a determinados datos sin Amazon Q Business, tampoco podrá acceder a ellos mediante Amazon Q Business.

Filtros de temas

Amazon Q Business proporciona controles administrativos, como la capacidad de bloquear temas completos y filtrar tanto las preguntas como las respuestas finalizadas mediante palabras clave. Esta capacidad ayuda a los administradores a garantizar que Amazon Q Business responde de forma coherente con las directrices de su empresa.

Funciona con Amazon Q en QuickSight

Amazon QuickSight es un servicio de inteligencia empresarial (BI) basado en la nube que permite a las organizaciones analizar fácilmente sus datos y crear visualizaciones interactivas, paneles e informes para obtener información. Amazon Q en QuickSight revoluciona la exploración de datos al proporcionar a los usuarios empresariales información multivisual que va más allá de las limitaciones tradicionales de los paneles, lo que permite una toma de decisiones segura mediante consultas en lenguaje natural. Amazon Q Business combina el contenido de documentos, imágenes y otros archivos con informes y paneles de orígenes de datos estructurados a través de QuickSight para obtener información completa sobre todas los orígenes de datos empresariales.

Componente oculto con animación para ayudar a evitar que la animación anterior se interrumpa

Automatización de tareas con Amazon Q Apps

Amazon Q Apps permite a todos los empleados convertir rápidamente sus ideas en aplicaciones basadas en IA generativa para agilizar las tareas y aumentar la productividad individual y de los equipos. Según su conocimiento empresarial, los usuarios pueden usar Amazon Q Business para generar aplicaciones en un solo paso a partir de sus conversaciones o al describir sus necesidades en sus propias palabras.

Precios de planes

Precios flexibles para empresas de todos los tamaños

Amazon Q Business ofrece planes según las suscripciones de los usuarios y los volúmenes de búsqueda. Empiece por tan solo 3 USD por usuario al mes. Para obtener más información, consulte la página de precios.

Preguntas frecuentes de Amazon Q Business

Un asistente de IA para el trabajo como Amazon Q Business aumenta la productividad empresarial y permite a los equipos mantener conversaciones en lenguaje natural para lograr una asistencia significativa. Amazon Q Business genera resúmenes, recomendaciones y contenido a través de la indexación de datos en diferentes sistemas. Los usuarios pueden realizar acciones en aplicaciones de terceros directamente desde Amazon Q Business y crear aplicaciones de IA ligeras para automatizar las tareas que son repetitivas. Estas aplicaciones se pueden compartir por privado o se pueden publicar en la biblioteca de aplicaciones para que toda la organización acceda. Los usuarios de Amazon Q Business pueden obtener ayuda para realizar tareas en navegadores web populares como Microsoft Edge, Google Chrome y Mozilla Firefox, y en aplicaciones como Slack, Microsoft Outlook y Word para Microsoft 365, y Microsoft Teams mediante extensiones para estas aplicaciones.

Sí. Si se le otorgan los permisos adecuados, Amazon Q Business utiliza automáticamente los datos del perfil de los empleados del proveedor de identidad de la empresa para generar respuestas personalizadas en los flujos de trabajo de IA conversacional.

Las Amazon Q Apps en Amazon Q Business permite a cualquier persona crear aplicaciones de IA ligeras, independientemente de su experiencia técnica o de IA generativa. Los usuarios pueden crear una aplicación con solo describir los requisitos en lenguaje natural a Amazon Q Business. Los equipos obtienen una funcionalidad ligera de creación de aplicaciones para aplicaciones de IA generativa de uso interno que se pueden compartir por privado o con todos los usuarios que tienen acceso a la biblioteca central de aplicaciones.

Los proveedores de software registran su aplicación en Amazon Q Business para que sus clientes les permitan el acceso a sus datos indexados. Una vez verificado, el proveedor de software utiliza los datos adicionales para enriquecer sus características nativas de IA generativa y ofrecer respuestas más personalizadas al cliente. Obtenga más información acerca del Índice de Amazon Q para proveedores de software.

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