Buildsimple revoluciona el IDP con las tecnologías sin servidor de AWS

Con más de 400 clientes en sectores altamente regulados, como el financiero y de atención médica, Buildsimple ayuda a las empresas a mejorar la precisión y la fiabilidad del procesamiento de documentos a la vez que acelera los procesos fundamentales. Su solución facilita la implementación rápida y las operaciones consistentes, proporcionando a las partes interesadas de la empresa una tecnología moderna que aborda los casos de uso individuales. Por ejemplo, algunos clientes tienen que incorporar formatos de documentos (más allá de los contratos y las facturas) que varían según el dominio y el mercado.

Además, las empresas suelen necesitar expertos técnicos para instalar y mantener el software de IDP de terceros como parte de un costoso proceso de 12 meses para pasar a producción. Para hacer frente a estos desafíos, ISR Information Products, un socio de AWS, lanzó Buildsimple como un nuevo enfoque de IDP. “Queríamos crear, ejecutar y mantener el software para nuestros clientes en lugar de llevar soluciones individuales a los centros de datos”, afirma René Weseler, director ejecutivo sénior y fundador de Buildsimple.

Para automatizar sus procesos principales, los clientes utilizan Buildsimple para extraer información relevante de documentos no estructurados. La solución ofrece cuatro niveles de automatización. Estos van desde la implementación de soluciones de IA y correo entrante con procesamiento basado en transacciones hasta el uso del conocimiento corporativo y soluciones integrales basadas en agentes. Además, Buildsimple puede complementar el análisis de documentos con módulos de IA adicionales, como la anonimización, el resumen, el análisis de contenido y contexto y la detección de fraudes con imágenes.

Tras asistir a una AWS Summit, Buildsimple decidió crear a partir de AWS utilizando tecnologías sin servidor junto con un enfoque de IA multifacético. La solución se basa en AWS Lambda, que permite que las organizaciones se centren únicamente en el código mientras se encarga de toda la administración de la infraestructura, lo que facilita un desarrollo más rápido, un mejor rendimiento, una mayor seguridad y una mayor rentabilidad. Para coordinar varias funciones de AWS Lambda en flujos de trabajo, la empresa utiliza AWS Step Functions, un servicio de orquestación sin servidor.

Los controles de gobernanza, cifrado y acceso integrados de AWS ayudan a la empresa a innovar a escala y, al mismo tiempo, mantener la seguridad según el Modelo de responsabilidad compartida de AWS. “La seguridad en torno a los servicios de AWS fue de vital importancia para nosotros al principio”, afirma Weseler. “Esto nos dio una base sólida sobre la que pudimos implementar fácilmente la seguridad y el cumplimiento”.

Con su propia lógica y arquitectura de IA, la empresa ejecuta modelos sin problemas en Amazon SageMaker AI. De esta forma, Buildsimple puede crear, entrenar e implementar modelos de ML para prácticamente cualquier caso de uso con una infraestructura, herramientas y flujos de trabajo totalmente administrados. “El uso de Amazon SageMaker AI nos brindó la excelencia operativa que necesitábamos desde el primer día”, explica Weseler.

Para identificar los datos a escala, la solución utiliza Amazon Textract, un servicio de ML que extrae automáticamente el texto impreso, el texto manuscrito, los elementos de diseño y los datos de prácticamente cualquier documento. Cuando un caso de uso requiere modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), Buildsimple incorpora Amazon Bedrock, que proporciona las capacidades principales para crear IA de producción en una sola solución. Por ejemplo, la empresa accede a Claude Sonnet, de Anthropic, a través de Amazon Bedrock para clasificar documentos. En resumen, la flexibilidad de la infraestructura de IA brinda a los clientes la libertad de elegir el enfoque correcto para cada caso de uso, ya sea el ML clásico, el aprendizaje profundo, los LLM o incluso la IA agéntica.

Buildsimple también utiliza Amazon Bedrock AgentCore, una solución agéntica para crear, implementar y operar agentes eficaces de forma segura y a escala. Al desarrollar agentes de IA, la empresa puede respaldar la toma de decisiones automatizada que se basa en la información de documentos, el contexto de procesos y el conocimiento corporativo.

Una puntuación de confianza mide la precisión de cada decisión de IA relacionada con un documento, y los resultados por debajo de un determinado umbral reciben una revisión humana adicional. Buildsimple ha mejorado su precisión promedio de extracción de datos del 75 % a más del 90 %, y algunos clientes han alcanzado hasta el 99 %.

Al procesar hasta 2 millones de documentos al día en su punto máximo, la empresa ha escalado para alojar más de 3500 modelos de IA para sus clientes. Las partes interesadas de la empresa pueden crear soluciones de IA en 2 horas y entrenar de forma segura modelos en documentos del mundo real, como solicitudes de préstamos y reclamaciones de seguros, sin asistencia técnica.

“En la era actual de la IA, los desarrolladores de software tienen que implementar nuevas tecnologías de manera rápida y fiable para mantenerse la empresa a largo plazo”, afirma Weseler. “Las expectativas de los clientes son altas. Con AWS, logramos nuestro mayor factor de éxito: la capacidad de ser rápidos, fiables y seguros en el mercado”.