¿Qué se logra con esta implementación de soluciones de AWS?

Los clientes esperan que las empresas y las marcas los entiendan exclusivamente y se comuniquen con ellos a través de mensajes relevantes y oportunos. Para cumplir con estas expectativas, los profesionales de marketing modernos basados en datos analizan los datos para entender a sus clientes y entregarles el mensaje correcto, en el canal apropiado y en el momento justo.

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) yAmazon Pinpoint ofrecen a los clientes herramientas potentes para organizar y facilitar la comunicación a través de canales de notificaciones push en dispositivos móviles, email, SMS y voz. Además de ofrecer paneles muy completos que muestran datos de interacción agregados, tanto Amazon SES como Amazon Pinpoint permiten el streaming de eventos de interacción en tiempo real a Amazon Kinesis. Dichos eventos son envíos de emails, aperturas de emails, clics en emails, rebotes de emails, quejas por spam en emails, envíos de SMS, errores en SMS, anulaciones de suscripción por SMS y eventos personalizados de aplicaciones.

La solución de base de datos digital de eventos de interacción con los usuarios es una implementación de AWS que aprovisiona y configura automáticamente los servicios de AWS necesarios para comenzar a analizar el streaming en tiempo real de datos de interacción desde Amazon SES y Amazon Pinpoint.

Información general sobre la implementación de soluciones de AWS

En el siguiente diagrama, se muestra la arquitectura que puede implementar automáticamente con la guía de implementación de la solución y la plantilla de AWS CloudFormation correspondiente.

Arquitectura de aplicación en múltiples regiones | Diagrama de la arquitectura
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Arquitectura de la solución de base de datos digital de eventos de interacción con los usuarios

Esta solución implementa una plantilla de AWS CloudFormation que configura una secuencia de eventos de Amazon Pinpoint y un conjunto de configuración de Amazon Simple Email Service para almacenar datos de eventos en Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). El esquema de datos de Amazon S3 se almacena en un catálogo de datos de AWS Glue, lo que permite la consulta de datos con Amazon Athena.

El esquema que se crea en el catálogo de datos de AWS Glue sigue las prácticas recomendadas de partición de datos que requieren que las nuevas particiones se agreguen como datos nuevos si se conservan en Amazon S3.

Base de datos digital de eventos de interacción con los usuarios

Versión 1.0.0
Última actualización: 06/2020
Autor: AWS

Tiempo estimado de implementación: 5 minutos

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Características

Extensibilidad

Puede configurar varios proyectos de Amazon Pinpoint y varios conjuntos de configuraciones de Amazon Simple Email Service para dirigir los eventos a la misma base de datos. Esto le permite tener una base de datos centralizada para todos sus eventos de interacción en todas las cargas de trabajo.

Visualización

El evento implementado puede utilizarse en herramientas de visualización como Amazon QuickSight para crear paneles personalizados.

Partición de datos

La plantilla de AWS CloudFormation configura el bucket de Amazon S3 con un desencadenador de la función de AWS Lambda que agrega automáticamente nuevas particiones de tabla a medida que se guardan los archivos. Esto sigue las prácticas recomendadas y ayuda a reducir los costos de las consultas.
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