Publié le: May 14, 2019
Amazon Chime vous permet désormais d'utiliser des robots de conversation personnalisés dans vos espaces de discussion. Utilisez la puissance d'Amazon Lex, d’AWS Lambda et d'autres services AWS pour créer des interfaces de conversation personnalisées qui fluidifient les flux de travail collaboratifs, en permettant aux utilisateurs d'effectuer des tâches courantes qui impliquent plusieurs outils sans changer de contexte. Les robots que vous créez peuvent permettre aux utilisateurs de rechercher des informations dans vos banques de connaissances internes, d'automatiser des tâches, de recevoir des notifications pour des problèmes critiques, de créer des tickets de support ou d'exécuter un nombre quelconque de tâches que vous rendez disponibles.
Pour ajouter des robots à votre compte d'entreprise Chime, il suffit de fournir un nom de robot et un point de terminaison HTTPS, ou de l’intégrer directement avec AWS Lambda. Une fois ajouté à votre compte Chime, les administrateurs d’espaces de discussion peuvent y ajouter votre robot en utilisant l'adresse électronique qui lui est attribuée, et les membres de l’espace interagissent ensuite avec le robot via les mentions @.
Pour obtenir la liste des régions où Amazon Chime est disponible, consultez le tableau des régions AWS. Pour démarrer avec votre première intégration de robot de conversation, consultez notre guide. Pour en savoir plus sur Amazon Chime, rendez-vous sur le site web Amazon Chime.