Publié le: Dec 13, 2019
Amazon Connect enregistre désormais tous les appels d'API vers AWS CloudTrail, un service qui permet la gouvernance, la mise en conformité, ainsi que l'audit opérationnel et des risques de votre compte AWS. À l'aide d'AWS CloudTrail, vous pouvez vous consigner, surveiller en continu et conserver l'activité des API Amazon Connect, ainsi qu'y répondre. Par exemple, vous pouvez définir un flux de travail pour recevoir une notification lorsque le profil de sécurité d'un agent est modifié via l'API.
Vous pouvez désormais également suivre les demandes adressées aux API Amazon Connect, y compris les informations sur l'origine de la demande, telles que l'adresse IP source, la date et l'heure, les paramètres de la demande et bien plus. Pour plus d'informations sur l'activation d'AWS CloudTrail pour Amazon Connect et plus, consultez la section Journalisation des appels d'API Amazon Connect à l'aide d'AWS CloudTrail.
La prise en charge des API Amazon Connect par AWS CloudTrail est disponible dans toutes les régions AWS où Amazon Connect est proposé. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AWS CloudTrail, consultez le guide de l'utilisateur AWS CloudTrail. Visitez le site Web d'Amazon Connect pour en savoir plus sur Amazon Connect.