Publié le: Feb 7, 2020
Ce Quick Start déploie automatiquement le panneau de commande des contacts (CCP) d’Amazon Connect avec intégration Poly dans le cloud Amazon Web Services (AWS) en l’espace d’environ 30 minutes. Ce Quick Start est destiné aux utilisateurs qui ont déjà configuré une instance Amazon Connect dans leur compte AWS et souhaitent activer la prise en charge de Poly, qui permet le contrôle des appels par un bouton du casque.
Le Quick Start déploie dans votre compte AWS un petit site web, qui consiste en une version avec intégration Poly du panneau de commande des contacts (CCP) d’Amazon Connect. Le site web intègre Poly avec Amazon Connect CCP en combinant l’interface de programmation d’application (API) Streams d’Amazon Connect et l’API Plantronics Hub.
Le déploiement de ce Quick Start comprend une option permettant de déployer avec un nom de domaine existant. Lors de l’utilisation de cette option, le Quick Start doit être déployé dans la région USA Est (Virginie du Nord).
Pour démarrer :
• Consultez l’architecture et les informations
• Consultez le guide de déploiement pour obtenir des instructions détaillées
• Téléchargez les modèles AWS CloudFormation qui automatisent le déploiement
Pour rechercher et lancer d'autres déploiements de référence AWS Quick Start, consultez notre catalogue complet.
Les Quick Starts sont des déploiements de référence automatisés qui utilisent les modèles AWS CloudFormation pour déployer des technologies majeures sur AWS en suivant les bonnes pratiques AWS.
Ce Quick Start a été créé par des architectes de solutions AWS et par Poly (anciennement Plantronics). Poly est un partenaire du réseau de partenaires AWS (APN).