Publié le: Aug 11, 2020
AWS a modifié le framework de bot sans serveur, une implémentation de solutions AWS qui permet de configurer automatiquement une application chatbot avec des exemples d'interactions destinés au chatbot. La solution utilise les services AWS, par exemple AWS Lambda pour implémenter la logique du machine learning du chatbot, et Amazon Polly pour convertir les réponses écrites en enregistrements audio réalistes.
La solution montre désormais aux clients comment intégrer en toute sécurité leurs bots avec des API tierces et comment utiliser les données en direct dans leurs échanges instantanés. La solution compte deux nouveaux paramètres disponibles dès sa création, la clé d'API et le fournisseur d'API. Ces derniers permettent d'utiliser les API tierces pour obtenir les données météo. Les clés d'API sont stockées en toute sécurité dans AWS Systems Manager. Les commentaires des clients dans le chatbot sont désormais stockés dans une table DynamoDB. Les données relatives aux commentaires stockés peuvent ensuite être analysées afin d'atteindre les objectifs métier. Pour en savoir plus sur le framework de bot sans serveur sur AWS, consultez la page Web Implémentation des solutions AWS.
D'autres solutions AWS sont disponibles sur la page Web Implémentation des solutions AWS. Les clients peuvent y parcourir les solutions par catégorie de produit ou par secteur d'activité pour trouver les implémentations de référence AWS approuvées, automatisées et clé en main qui répondent à leurs besoins métier spécifiques.