Publié le: Feb 7, 2023
À compter d'aujourd'hui, les clients peuvent rechercher, approvisionner, résilier, mettre à jour et utiliser des actions en libre-service sur les produits d'AWS Service Catalog via le portail client Jira Service Management Cloud d'Atlassian via AWS Service Management Connector. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs finaux de Jira Service Management qui sont des utilisateurs enregistrés sur le site Atlassian mais qui ne sont pas des agents Jira de provisionner des ressources à l'aide de l'intégration AWS Service Catalog. Grâce à ce connecteur, les administrateurs peuvent utiliser les configurations existantes d'AWS Service Catalog, notamment des produits, des portefeuilles, des contraintes et des balises sélectionnés, et les exposer aux administrateurs et aux utilisateurs de Jira Service Management Cloud. Les clients de Jira Service Management peuvent parcourir et demander le provisionnement des produits AWS Service Catalog à l'aide de leurs outils habituels de gestion des services informatiques (ITSM).
Outre l'intégration à AWS Service Catalog, le connecteur fournit également des intégrations existantes avec AWS Systems Manager Incident Manager et AWS Security Hub. Ces intégration d'AWS CloudOps contribuent à simplifier le provisionnement du cloud, les opérations et la gestion des ressources, ainsi qu'à rationaliser la gouvernance et la surveillance des services AWS à l'aide de Service Management.
Le connecteur AWS Service Management est disponible sous forme de plugins/applications à installer gratuitement depuis Atlassian Marketplace. Les clients peuvent avoir à payer des frais pour les services AWS utilisés ainsi que pour la licence des outils ITSM. Ces nouvelles fonctionnalités sont proposées dans toutes les régions AWS où les services AWS Service Catalog, AWS Systems Manager Incident Manager et AWS Security Hub sont disponibles. Pour en savoir plus, consultez la documentation sur AWS Service Management Connector.