Publié le: Mar 14, 2023
Le kit SDK Amazon Chime prend désormais en charge la réduction du bruit de fond d'Amazon Voice Focus pour les déploiements des opérateurs téléphoniques. Amazon Voice Focus est un algorithme primé de suppression du bruit basé sur l'apprentissage automatique qui réduit les bruits ambiants indésirables tels que le vent, les aboiements de chiens, la saisie au clavier et les klaxons de voiture provoqués par les appels téléphoniques. Les fournisseurs de télécommunications peuvent désormais déployer une réduction du bruit de fond, à grande échelle, sur leur réseau vocal pour les abonnés fixes et mobiles.
Grâce à Amazon Voice Focus pour les opérateurs, les opérateurs télécoms peuvent proposer une fonction d'appel vocal destinée aux particuliers et aux entreprises afin d'améliorer la fidélité des conversations vocales. Par exemple, les opérateurs de lignes fixes peuvent désormais fournir Amazon Voice Focus à leurs clients via leurs services de liaison SIP (Session Initiation Protocol) vers des systèmes téléphoniques sur site. Dans ce cas, Amazon Voice Focus peut contribuer à réduire le bruit de fond qui interrompt les conversations entre les agents du centre d'appels et les appelants. Les opérateurs de réseaux mobiles (MNO) peuvent également proposer Amazon Voice Focus à leurs abonnés afin de permettre aux appelants de communiquer plus facilement dans des environnements bruyants tels que des rues animées ou des véhicules bruyants.
Amazon Voice Focus pour les opérateurs est disponible dans les régions AWS suivantes : USA Est (Virginie du Nord) et USA Ouest (Oregon).
Pour en savoir plus sur Amazon Voice Focus pour les opérateurs, contactez l'équipe du kit SDK Amazon Chime ou consultez le kit SDK Amazon Chime.