Publié le: Mar 20, 2023
Amazon Connect permet désormais de configurer plusieurs rôles IAM pouvant être attribués à un seul utilisateur lors de l'utilisation de SAML 2.0, ce qui vous permet de prendre en charge l'accès des utilisateurs à partir de plusieurs fournisseurs d'identité simultanément. Par exemple, si vous migrez des fournisseurs d'identité, vous pouvez configurer plusieurs rôles IAM associés à un seul utilisateur afin que cet utilisateur puisse accéder à Amazon Connect depuis les deux fournisseurs. Pour en savoir plus sur la configuration des rôles IAM pour SAML 2.0 dans Amazon Connect, consultez le manuel de l’administrateur Amazon Connect.
La prise en charge de plusieurs fournisseurs d'identité est disponible dans les régions AWS suivantes où Amazon Connect est proposé : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Asie-Pacifique (Séoul), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney), Asie-Pacifique (Tokyo), Canada (centre), Europe (Francfort), Europe (Londres) et Afrique (Le Cap). Pour en savoir plus sur Amazon Connect (le centre de contact basé sur le cloud AWS), veuillez consulter le site web d'Amazon Connect.