Questions fréquentes (FAQ) générales

Qu'est-ce qu'AWS Activate ?
AWS Activate est un programme destiné à fournir à votre startup les ressources dont elle a besoin pour devenir facilement et rapidement opérationnelle sur AWS. Ces ressources peuvent inclure des crédits promotionnels AWS, AWS Support, AWS Training et des offres spéciales d'entreprises tierces triées sur le volet. Pour en savoir plus, consultez la page https://aws.amazon.com/fr/activate/.

Est-il nécessaire d'être client AWS pour adhérer à AWS Activate ?
Oui. Vous devez avoir un compte AWS actif, incluant une méthode de paiement valide au dossier. En savoir plus sur les comptes AWS.

Comment trouver l'ID d'un compte AWS ?
Trouvez l'ID d'un compte AWS existant.

Quel est le délai pour être accepté dans un programme AWS Activate ?
Les applications sont traitées dans les 7 à 10 jours ouvrables, mais habituellement plus rapidement. Vous recevrez un email d'accueil une fois le crédit promotionnel AWS appliqué à votre compte.

Une fois accepté dans AWS Activate, où puis-je trouver mon crédit ?
Après avoir reçu une approbation pour un des packages AWS Activate, vous pourrez trouver le montant exact, la date d'expiration, le solde restant et les produits admissibles à votre crédit sous l'onglet "Crédits" de votre compte AWS.

Comment utiliser les cours de formation inclus mon package ?
Une fois que votre inscription à AWS Activate a été acceptée, vous recevez par e-mail les instructions vous permettant d'accéder aux formations proposées dans le cadre du programme.

Serons-nous contactés si notre entreprise n'est pas admissible au programme AWS Activate ?
Nous ferons tous les efforts raisonnables pour contacter chaque postulant. Cependant, si l'ID de compte AWS est invalide ou que l'adresse e-mail fournie est personnelle et non professionnelle, nous nous réservons le droit de supprimer votre demande de la file d'attente.

Qui peut postuler pour un compte AWS Activate ? Comment s'inscrire ?
Les startups affiliées à un programme d'accélération, à un incubateur, à un fonds de capital-amorçage/capital-risque ou à d'autres organisations de startups peuvent s'inscrire pour bénéficier du package Portfolio. Contactez votre directeur de programme pour en savoir plus sur les modalités d'inscription au package.

Quelles sont les options d'AWS Support incluses dans mon package ?
Vous recevez un plan d'essai d'AWS Business Support. Veuillez consulter l'e-mail de bienvenue pour des renseignements supplémentaires.

Que faire si ma startup travaille avec un accélérateur, un incubateur, un fond de capital-amorçage/capital-risque ou un autre organisme pour startup qui n'est pas mentionné sur le site Web ? Puis-je bénéficier du package Portfolio ?
C'est possible ! Il se peut que la liste des programmes d'accélération, des incubateurs et des fonds de capital-amorçage/capital-risque figurant sur notre site Web ne comporte pas tous les organismes avec lesquels nous collaborons. Contactez votre directeur de programme pour en savoir plus.

Si vous êtes membre d'une organisation pour startup qui ne travaille pas actuellement avec AWS, nous encourageons votre organisation à rejoindre le programme AWS Activate afin de pouvoir profiter des avantages Activate pour startups.

Existe-t-il des niveaux spécifiques dans le package Portfolio ?
Non, il n'existe aucun niveau dans le package Portfolio. Les avantages spécifiques varient en fonction de la région et d'autres facteurs. Pour en savoir plus, consultez le directeur de votre programme d'accélération, incubateur, fonds de capital-amorçage/capital-risque ou autre organisation de startups.

Quel est l'intérêt pour AWS ?
Certaines start-ups nous ont fait part de leur souhait de bénéficier d'une assistance pour perfectionner leurs solutions et développer leur entreprise. Nous avons développé AWS Active pour aider à offrir des avantages dans des champs clés dans lesquels les startups ont demandé du soutien et nous recherchons à élargir le programme. Avez-vous une idée que vous aimeriez voir ajoutée à AWS Activate ? Contactez-nous par e-mail en mentionnant dans l’objet « J’ai une super idée pour AWS Activate ».

En tant que startup ou organisation pour startup, puis-je utiliser le logo AWS sur mon site Web ? Puis-je désigner AWS en tant que parrain technologique de mon organisation ?
Non. AWS ne parraine aucun programme de startup, aucun accélérateur, aucun incubateur, aucun fonds de capital-amorçage/capital-risque, ni aucune organisation de startups. En revanche, AWS rend disponible AWS Activate à des startups à différents niveaux. Toute utilisation des logos ou marques AWS doit faire l'objet d'une autorisation préalable écrite d'AWS. Contactez votre représentant AWS pour en savoir plus.

Questions fréquentes (FAQ) des membres

Q : Comment utiliser mes crédits ? Comment les consulter ?

R : Package Portfolio :

Si vous êtes éligible à un package Portfolio, les crédits promotionnels AWS correspondants sont automatiquement appliqués à votre compte AWS.

Pour consulter le montant exact, la date d'expiration et le solde restant de vos crédits, ainsi que les services AWS pour lesquels ils peuvent être utilisés, accédez à l'onglet « Credits » de votre compte AWS.

Promotions d'événements :
Si vous vous êtes inscrit à la promotion d'un événement spécial, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre code promotionnel de crédits AWS.

Pour utiliser le code, accédez à l'onglet « Credits » (Crédits) de votre compte AWS.

Q : Comment s'inscrire au programme Support ? Comment créer un dossier ?

R : Accédez à la section Payment Method (Mode de paiement) de la console de facturation et vérifiez que la carte de crédit enregistrée est valide. L'inscription au Support échouera si votre carte de crédit n'est pas à jour.

Vous serez automatiquement inscrit au programme d'essai AWS Business Support dès l'approbation de votre demande d'adhésion au package Activate Portfolio. 

L'offre gratuite commencera à la date de réception de l'e-mail de confirmation.

Une fois inscrit au programme d'essai AWS Business Support, vous pouvez créer et gérer des dossiers de support, et accéder à d'autres contenus et services de support en vous connectant au Centre de support.

Q : Comment puis-je accéder à mon indemnité de formation ?

R : Un compte contenant 80 crédits pour des ateliers d’autoformation (valeur : 80 USD) a été créé pour vous.

Ateliers d'autoformation
Lors de votre première connexion aux ateliers d'autoformation, utilisez le lien « AWS Activate first time sign in » (Première connexion à AWS Activate) et saisissez votre ID utilisateur (l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription à AWS Activate) pour générer un nouveau mot de passe. Lorsque vous vous connecterez, votre compte bénéficiera de 80 crédits préchargés.

Accéder aux ateliers d'autoformation AWS.

Q : Comment faire pour que ma startup soit mentionnée sur le blog AWS Startup ?

R : Le blog AWS Startup présente des startups du monde entier qui développent des activités innovantes et révolutionnaires en utilisant AWS.

Vous souhaitez y figurer ? Envoyez-nous un e-mail et expliquez-nous en deux courts paragraphes pourquoi nous devrions envisager d'écrire sur votre startup.