Support AWS Elemental

L'équipe du support AWS Elemental dispose de diverses ressources pour vous aider à assurer le bon fonctionnement de vos flux de travail vidéo. Vous pouvez choisir parmi des ressources accessibles au public pour vous aider à faire vos premiers pas, ou sélectionner un plan payant pour un support technique supplémentaire.

Pour en savoir plus, consultez le Support AWS Elemental.

Le Guide de l’utilisateur du support AWS Elemental Center vous guide pas à pas, et vous aide à naviguer et à utiliser l’AWS Elemental Support Center. Dans l’AWS Elemental Support Center, vous pouvez :

  • Voir, gérer et ouvrir des cas de support
  • Lire des articles de notre base de connaissances
  • Télécharger le logiciel et afficher les détails des produits achetés et pouvant faire l’objet d’une licence, y-compris les clés d’activation, les numéros de série, le calendrier du plan de service et les packages d’options activés

Un compte AWS et un plan de service AWS Elemental sont nécessaires pour accéder au Support Center. Pour demander un accès, veuillez nous contacter via ce formulaire.

Forums

Posez toutes vos questions sur AWS Elemental Conductor et participez à des discussions avec d’autres membres de la communauté sur le Forum AWS Elemental Appliances & Software.

Articles et billets de blog

Formation

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Partenaires

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