Étude de cas PSB

PBS (Public Broadcasting Service) est un organisme privé à but non lucratif qui offre à tous les Américains une large gamme de documentaires et de programmes de divertissement via des contenus télévisés et en ligne. La programmation de PBS est fournie à des communautés individuelles dans presque 360 stations membres aux États-Unis. En plus des programmes télévisés, PBS propose des contenus via des applications mobiles et différents sites Web, notamment PBS.org, PBSKIDS.org et PBS Video. Fondée en 1969, PBS, qui était une organisation de diffusion uniquement est devenu un leader multiplateforme qui dessert les Américains à travers la télévision, la télévision mobile, le Web, les tableaux blancs interactifs en classe, entre autres.

Drew Engelson est architecte en chef et directeur principal du développement de plateforme pour PBS Interactive, le service en charge de la présence mobile et sur Internet de PBS. Au début, Drew Engelson et son équipe ont utilisé un réseau de diffusion de contenu qui ne répondait pas complètement leurs besoins en matière de diffusion en continu de fichiers multimédia. Cela a conduit à l'impossibilité périodique de démarrer la lecture des vidéos en continu, ainsi qu'au risque que certains flux vidéo se figent et ne redémarrent pas.

Comme 'il n'existait aucune méthode de mesure de la dégradation des performances via le réseau de diffusion de contenu existant de PBS, Drew Engelson et son équipe ont eu des difficultés à identifier la source de ces problèmes de diffusion vidéo en continu. Afin d'améliorer le système et d'empêcher ces types de problèmes, PBS Interactive a implémenté un outil de surveillance pouvant également être utilisé pour tester d'autres réseaux de diffusion de contenu, notamment Amazon Web Services (AWS). L'équipe de PBS Interactive étant déjà familiarisée avec AWS, elle utilisait déjà Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) and Amazon Simple Storage Service (Amazon S3).

Après avoir surveillé plusieurs CDN pendant quelques semaines, PBS Interactive a constaté que CloudFront avait un taux d'erreur nettement inférieur à celui du réseau de distribution de contenu actuel. Par conséquent, ils ont migré la majorité de leurs vidéos vers le stockage Amazon S3 et les ont diffusées via Amazon CloudFront. PBS Interactive a exécuté la migration de ses contenus vers Amazon S3 en seulement quelques semaines et a ensuite commencé à proposer ce contenu via Amazon CloudFront.

Depuis la migration, PBS Interactive affirme que le taux d'erreurs a été réduit de cinquante pour cent dans ses performances de diffusion vidéo. Le service effectue également des tests plus rapidement en utilisant la fonctionnalité de demande d'invalidation d'Amazon CloudFront et en analysant les fichiers de journaux de CloudFront. Cette fonctionnalité améliore les tests de PBS Interactive en supprimant rapidement les fichiers endommager et en actualisant rapidement le cache.

Drew Engelson considère qu'« Amazon CloudFront convient parfaitement aux autres services AWS utilisés par PBS. Les membres de l'équipe ont apprécié les échanges avec l'équipe d'AWS au cours de leur migration vers Amazon CloudFront, et ont été satisfaits de voir que la fonctionnalité d'invalidation d'Amazon CloudFront a été disponible peu de temps après qu'ils en aient eu besoin ».

Aujourd'hui, PBS Interactive diffuse presque toutes ses vidéos en continu via Amazon CloudFront. Cela représente plus d'un pétaoctet de contenu vidéo diffusé chaque mois. De plus, PBS Interactive fait appel à plusieurs prestataires tiers pour transcoder et segmenter des ressources vidéos mobiles, qui sont ensuite diffusées via Amazon CloudFront vers les applications mobiles de PBS pour iPhone et iPad. D'après Drew Engelson, « Comme pour tous les services AWS dont nous tirons profit, l'utilisation d'Amazon CloudFront est tellement simple et fiable que l'équipe n'a même pas besoin de réfléchir. Elle peut se concentrer sur la création d'applications.” « Nous sommes extrêmement satisfaits des performances et de la facilité d'utilisation qu'offre CloudFront pour la diffusion des vidéos vers les différents appareils. Avec un nombre d'erreurs grandement réduit, CloudFront offre une expérience exceptionnelle à nos téléspectateurs, ce qui est très important pour la réussite de notre entreprise », conclut-il.