Inserito il: Dec 19, 2018
Siamo lieti di annunciare che nelle regioni AWS GovCloud (Stati Uniti) è ora disponibile il Centro di supporto a cui si può accedere con le credenziali dell’account GovCloud. Centro di supporto è la console grazie alla quale i clienti AWS possono creare e visualizzare la casistica di assistenza e accedere agli articoli e ai video di AWS Support knowledge.
In precedenza, l'accesso al Centro di supporto era disponibile solo con credenziali di account commerciali che disponevano delle autorizzazioni opportune. Grazie a questo lancio, i clienti GovCloud possono ora creare e visualizzare la casistica di supporto accedendo al Centro con le proprie credenziali GovCloud. Sarà ancora possibile accedervi attraverso la Console di gestione AWS, ma, come in precedenza, per creare e visualizzare la casistica di assistenza, saranno necessarie credenziali di account commerciali.
Per iniziare, visita la console Centro di supporto in AWS GovCloud (Stati Uniti). Per ulteriori informazioni su AWS Support in AWS GovCloud (Stati Uniti), consulta le Domande frequenti sul prodotto del Centro di supporto.