Domande e risposte frequenti su AWS Activate

D: Che cos'è AWS Activate?
AWS Activate è un programma gratuito che fornisce alle startup idonee strumenti e risorse, inclusi crediti AWS e crediti AWS Support, per aiutare le startup a iniziare rapidamente ad utilizzare AWS e a far crescere la propria attività. AWS Activate è composto da due livelli di programmi: Activate Founders e Activate Portfolio. Per maggiori informazioni sui singoli piani dei programmi, fai clic qui.

D: Chi può richiedere AWS Activate?
AWS Activate è aperto a startup bootstrap, autofinanziate e finanziate fino alla serie A inclusa. Le startup devono essere state fondate negli ultimi 10 anni e devono avere un sito Web o un profilo pubblico funzionante. Le startup autofinanziate o bootstrap non associate a un fornitore di AWS Activate possono fare domanda per AWS Activate Founders. Le startup finanziate e autofinanziate (Pre-Seed, Angel, Seed, Debt Financing e Series A) affiliate a un fornitore di AWS Activate possono fare domanda per AWS Activate Portfolio. Sfortunatamente, le startup che si basano sulle regioni AWS Cina non sono idonee per AWS Activate. Se utilizzi le regioni AWS Cina, puoi richiedere di partecipare al programma AWS Activate Cina cliccando qui.

D: È necessario un account AWS per usare AWS Activate? Quali autorizzazioni occorrono per accedere all’applicazione Activate?
Per richiedere AWS Activate, è necessario disporre di un account AWS. Il tuo account AWS deve inoltre disporre delle autorizzazioni a livello di amministratore per accedere al modulo di richiesta di Activate. Se disponi di un account root AWS (ovvero accedi tramite e-mail e password), disporrai delle autorizzazioni di amministratore. Se non hai un account root, potrai ottenere le autorizzazioni di amministratore creando il tuo primo utente e gruppo amministratore IAM. Se disponi di un account ma non è attivo, contatta l'Assistenza clienti AWS. Se non disponi di un account, puoi crearne uno gratuitamente.

D: Quali sono i vantaggi di AWS Activate Founders?
Il pacchetto AWS Activate Founders offre 1.000 USD in crediti AWS (validi per due anni) e 350 USD in crediti AWS Developer Support (validi per un anno) insieme all'accesso alla console Activate e alle offerte esclusive riservate ai membri.

D: Quali sono i vantaggi di AWS Activate Portfolio?
AWS Activate Portfolio offre fino a 100.000 USD in crediti AWS, fino a 10.000 USD in crediti AWS Business Support e l'accesso alla console Activate e alle offerte esclusive riservate ai membri. L'e-mail di benvenuto ad AWS Activate illustrerà nel dettaglio tutti questi vantaggi.

D: In che modo posso richiedere AWS Activate?
Bastano pochi minuti per richiedere AWS Activate. La procedura di richiesta relativa ad AWS Activate Founders e ad AWS Activate Portfolio è identica. Tuttavia, occorre essere associati a un ID Org di un fornitore AWS Activate e disporre del relativo ID per richiedere AWS Activate Portfolio. Se non disponi di un ID Org, contatta direttamente il fornitore di AWS Activate. La domanda prevede questi passaggi chiave: 1) assicurati di soddisfare i criteri di idoneità ai programmi Activate Founders o Activate Portfolio riportati sulla pagina Web Nozioni di base su AWS Activate (AWS Activate Getting Started) ; 2) accedi ad AWS. Se non disponi di un account AWS, potrai crearne uno gratuitamente qui; 3) una volta collegato, fai clic qui e seleziona il livello di programma Activate che desideri richiedere. Come promemoria, se non disponi di un ID Org, seleziona Founders. Se disponi di un ID Org dei fornitori Activate, seleziona Activate Portfolio. 4) Completa il modulo di richiesta per intero e invialo.

D: Cos'è un ID organizzazione (ID Org)?
Tutti i fornitori AWS Activate dispongono di un identificatore univoco, chiamato ID Org. Un ID Org è riservato e non dovrebbe essere condiviso: non è un codice promozionale. Per richiedere Activate Portfolio è necessario inserire l’ID Org, fornito dal tuo provider AWS Activate, nel modulo di richiesta di AWS Activate Portfolio. Se sei associato a un fornitore AWS Activate ma non hai il suo ID Org, contatta il fornitore e richiedilo. Un elenco dei fornitori AWS Activate in evidenza è disponibile qui. Se non sei associato a un fornitore Activate, potresti essere idoneo e fare domanda per AWS Activate Founders.

D: Quanto tempo è necessario per l'elaborazione delle richieste?
Le applicazioni AWS Activate vengono elaborate nell’ordine con cui sono ricevute. Di norma occorrono dai sette ai dieci giorni lavorativi per elaborare una richiesta. Purtroppo, non ci è possibile velocizzare il processo di elaborazione delle richieste. Il nostro team sta lavorando il più velocemente possibile per elaborare le domande.

D: Ho ricevuto crediti AWS da AWS EdStart o da un altro programma di crediti AWS. Questo non mi rende idoneo ad AWS Activate?
No. I crediti AWS emessi da Activate non sono influenzati dai precedenti crediti AWS che potresti aver ricevuto tramite altri programmi, incluso AWS EdStart.

D: Quante volte posso fare richiesta ad AWS Activate Founders?
Puoi ricevere i vantaggi di AWS Activate Founders una volta soltanto. Se hai già beneficiato dei vantaggi AWS Activate Founders in passato, non sei più idoneo a richiederne di nuovi.

D: La mia richiesta ad AWS Activate Founders è stata approvata e ora sono associato a un fornitore Activate. Posso richiedere AWS Activate Portfolio?
Sì. Sei idoneo ad AWS Activate Portfolio se soddisfi i criteri di richiesta riportati qui. I vantaggi di Activate Founders non influiscono sulla quantità di crediti AWS ricevuti tramite AWS Activate Portfolio.

D: Sono associato a una società di venture capital, un acceleratore, un incubatore o un'altra organizzazione pro-startup. Sono idoneo al programma Activate Founders?
No. AWS Activate Founders si rivolge esclusivamente alle startup bootstrap che non sono affiliate a un fornitore AWS Activate. Se sei affiliato con un fornitore Activate e soddisfi i criteri di richiesta riportati qui, sei idoneo a fare domanda per AWS Activate Portfolio. Per maggiori informazioni, rivolgiti alla tua organizzazione pro-startup (società di venture capital, acceleratore, incubatore e così via).

D: Sono associato a più di un fornitore AWS Activate. Posso fare più di una richiesta ad AWS Activate Portfolio?
Sì. Puoi richiedere AWS Activate Portfolio più di una volta, purché ogni richiesta sia per un importo di crediti AWS maggiore rispetto alla precedente richiesta approvata e tu non abbia ricevuto il valore massimo totale di 100.000 USD in crediti AWS, esclusi i crediti del piano AWS Support.

D: Quante volte posso beneficiare di un'offerta specifica di un fornitore AWS Activate?
Puoi beneficiare di un'offerta specifica di un fornitore AWS Activate una volta soltanto. Se il tuo fornitore AWS Activate ha due offerte, potresti richiedere la seconda offerta purché sia per un importo di crediti AWS maggiore rispetto alla precedente richiesta approvata e tu non abbia ricevuto il valore massimo totale di 100.000 USD in crediti AWS, esclusi i crediti del piano AWS Support.

D: La mia startup ha ricevuto crediti in passato da AWS Activate Portfolio. Sono idoneo a richiederli di nuovo?
Puoi fare domanda per AWS Activate Portfolio più di una volta se 1) ogni richiesta è per un importo di crediti AWS maggiore rispetto alla precedente richiesta approvata, 2) non hai ricevuto il valore massimo totale di 100.000 USD in crediti AWS, esclusi i crediti del piano AWS Support, 3) disponi di un ID Org valido e 4) soddisfi ancora i criteri del programma Activate Portfolio.

D: Posso inviare più di una domanda contemporaneamente?
No. Puoi presentare una sola domanda alla volta. Se invii due richieste di AWS Activate Portfolio contemporaneamente, per diverse offerte di credito, la domanda con l'importo del credito inferiore verrà automaticamente respinta. Se hai presentato contemporaneamente sia una richiesta di Activate Founders che quella di Portfolio, la richiesta di Founders verrà automaticamente respinta mentre la richiesta di Portfolio continuerà a essere elaborata.

D: Sono il fondatore di due startup. Una delle mie startup è iscritta ad AWS Activate. Posso candidarmi di nuovo per la mia seconda startup?
Sì. Tieni presente che ogni startup deve avere il proprio account AWS. Se fai richiesta dallo stesso account AWS, anche se la seconda startup è un'entità separata, la tua domanda verrà rifiutata.

D: Dove posso trovare l’elenco completo di fornitori AWS Activate?
Il team AWS Activate non è in grado di divulgare l'elenco completo dei fornitori AWS Activate in questo momento. L’elenco dei fornitori AWS Activate in evidenza è disponibile qui.

D: Ho ricevuto crediti AWS da AWS Activate, ma ho bisogno di più crediti. Come posso richiederne altri?
Se sei un membro di Activate Founders, potresti essere idoneo a richiedere AWS Activate Portfolio e ricevere crediti AWS aggiuntivi. Per maggiori informazioni su Activate Portfolio, fai clic qui. Se sei un membro di Activate Portfolio e non hai ricevuto l'importo massimo totale di crediti, devi essere associato a un fornitore AWS Activate che offre un premio in crediti AWS maggiore di quello che hai già ricevuto.

Crediti AWS

D: Per cosa posso usare i crediti AWS?
AWS è la piattaforma cloud più completa e utilizzata del mondo, con un'offerta di oltre 200 servizi completi da data center a livello globale. Puoi usare i crediti AWS per i relativi servizi da tecnologie infrastrutturali come calcolo, archiviazione e database, a quelle emergenti come machine learning e intelligenza artificiale, data lake e analisi dei dati e Internet of Things. Per un elenco esaustivo dei servizi idonei, consulta la sezione posta in fondo alla pagina dei crediti qui dopo aver ricevuto l'e-mail di benvenuto ad AWS Activate.

D: Cosa non coprono i crediti AWS?
I crediti AWS non coprono costi o tariffe relativi ad Amazon Mechanical Turk, servizi AWS Support non idonei, AWS Marketplace, la registrazione di nomi di dominio ad Amazon Route 53 o il relativo trasferimento, tutti i servizi per il mining di criptovalute o pagamenti anticipati per servizi come Savings Plans e istanze riservate (denominati collettivamente "Servizi non idonei"). Qualsiasi altro servizio non elencato nella console Gestione costi e fatturazione AWS non è coperto da crediti AWS.

D: Come faccio a usare i miei crediti AWS?
Non è richiesta alcuna azione da parte tua per attivare i tuoi crediti AWS. I crediti AWS compensano le tariffe e i costi idonei dei servizi AWS sostenuti durante o dopo il ciclo di fatturazione in cui ricevi i crediti. Puoi visualizzare, tracciare e monitorare i crediti AWS nella console Activate e nella console Gestione costi e fatturazione AWS.

D: In che modo i miei crediti AWS vengono applicati alle istanze riservate o ai Saving Plan?
I crediti AWS vengono applicati alle istanze riservate e ai Savings Plan proprio come si applicano ad altri servizi AWS. I crediti AWS non coprono pagamenti anticipati per istanze riservate e Savings Plans.

D: Dove posso reperire i dettagli relativi ai miei crediti AWS e al relativo utilizzo?
Puoi reperire dettagli sui crediti AWS, che includono l'importo esatto, la data di scadenza e il saldo in essere nonché i servizi AWS applicabili nella sezione posta in fondo alla pagina dei crediti, all'interno della console Gestione costi e fatturazione AWS e nella sezione dei crediti della console AWS Activate.

D: In che modo i miei crediti AWS vengono conteggiati in fatturazione? Posso usarli per saldare le fatture AWS in arretrato?
I crediti AWS nel tuo account AWS verranno applicati solo per compensare i costi e le tariffe dei servizi AWS idonei emersi durante o dopo il ciclo di fatturazione in cui hai ricevuto i crediti. I crediti AWS non possono essere utilizzati per compensare o saldare le fatture AWS in arretrato. Ad esempio, se i tuoi crediti AWS vengono emessi nel tuo account AWS nel mese di maggio, i crediti AWS non verranno conteggiati nelle fatture AWS di aprile o dei mesi precedenti.

D: Perché ho ricevuto un importo diverso di crediti AWS rispetto a quello indicato nella richiesta?
Se la tua startup ha ricevuto crediti AWS da AWS Activate in passato e richiedi altri crediti AWS di importo maggiore rispetto a quelli ricevuti finora, ti erogheremo una quantità di crediti pari alla differenza tra i due premi. Ad esempio, se hai ricevuto 5.000 USD in crediti AWS e successivamente hai richiesto 25.000 USD sempre in crediti AWS, se approvato riceverai 20.000 USD in crediti AWS. Se richiedi, invece, un importo inferiore di crediti AWS rispetto a quelli già ricevuti oppure se hai già raggiunto il valore massimo totale di 100.000 USD in crediti AWS, la tua richiesta sarà rifiutata.

D: Qual è la validità dei crediti AWS?
I premi di credito AWS sono validi per uno o due anni dalla data di emissione. I crediti di AWS Support sono validi per 1 anno. Per visualizzare la data di scadenza dei tuoi crediti AWS, vai alla pagina dei crediti all'interno della console Gestione costi e fatturazione AWS oppure accedi alla console AWS Activate.

D: Ho usato i miei crediti AWS per errore. Posso ottenerne degli altri?
Sfortunatamente Il team AWS Activate non può applicare ulteriori crediti AWS al tuo account.

D: Posso trasferire o vendere i miei crediti AWS?
No. I crediti AWS non possono essere trasferiti a un altro account AWS. Non è permesso vendere, concedere in licenza, noleggiare o trasferire crediti AWS. In caso di violazione di questa policy, i crediti AWS verranno revocati. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina relativa ai termini e condizioni di AWS Activate.

D: Posso condividere i miei crediti AWS con gli account associati? In che modo vengono condivisi i crediti AWS tra account padre e figlio?
Se hai abilitato la condivisione dei crediti nella console Gestione costi e fatturazione AWS, i tuoi crediti AWS possono essere utilizzati dall'account padre e da tutti gli account figlio associati. Per attivare o disattivare la condivisione del credito tra gli account, segui queste istruzioni. Nota: la condivisione dei crediti entra in vigore il mese successivo alla richiesta (all'inizio del ciclo di fatturazione seguente).

D: Ho visto che AWS Activate pubblicizza fino a 100.000 USD in crediti AWS. Tuttavia, il mio fornitore AWS Activate promuove solo 5.000 USD. Come posso essere idoneo per ricevere l'importo di 100.000 USD in crediti AWS?
Tutti i fornitori AWS Activate offrono diversi, e talvolta molteplici, premi di credito AWS. Per ricevere un importo di crediti AWS maggiore, occorre essere associati a un fornitore AWS Activate che offre premi di credito AWS più elevati.

D: Ho ricevuto più offerte AWS Activate Portfolio con importi di credito diversi dallo stesso fornitore AWS Activate (ad es. 5.000 USD, 25.000 USD e 100.000 USD). Se accetto un'offerta, non sarò più idoneo a richiedere altri crediti?
Puoi richiedere AWS Activate Portfolio più di una volta, purché 1) ogni richiesta sia per un importo di crediti AWS maggiore rispetto alla precedente richiesta approvata e 2) tu non abbia ricevuto il valore massimo totale di 100.000 USD in crediti AWS, esclusi i crediti AWS Support, 3) soddisfi ancora i criteri del programma e 4) disponi di un ID Org valido. Ad esempio, se richiedi e ricevi 100.000 USD in crediti AWS, non sarai più idoneo a richiedere altri premi di credito AWS Activate. Se richiedi e ricevi 5.000 USD in crediti AWS, puoi richiedere 25.000 USD in crediti AWS purché tu sia affiliato al fornitore Activate Provider al momento della richiesta. In caso di approvazione, riceverai 20.000 USD in crediti AWS, per un totale di 25.000 USD in crediti AWS.

D: Sono associato a un fornitore Activate che offre 100.000 USD in crediti AWS da Activate. Al momento della domanda ho selezionato l'opzione 25.000 USD in crediti AWS rispetto all'opzione 100.000 USD. Posso richiedere di nuovo la stessa offerta, ma questa volta scegliere i 100.000 USD in crediti AWS in modo da poterne ricevere fino a 100.000 USD?
Puoi richiedere e riscattare un'offerta di Activate Provider (stesso ID organizzazione) una sola volta. È possibile richiedere un'offerta diversa (ID Org diverso) dallo stesso o da un fornitore Activate diverso purché l'importo del credito sia maggiore rispetto a quello ricevuto in precedenza. 

D. I miei crediti sono in scadenza. È possibile estendere la data di scadenza dei miei crediti AWS?
Il team AWS Activate non può estendere la data di scadenza dei crediti AWS, anche se vi sono crediti rimanenti inutilizzati.

D: I miei crediti AWS possono essere rimborsati o riemessi?
I crediti AWS non possono essere rimborsati né riemessi nel tuo account AWS, anche se sono stati utilizzati in modo errato o utilizzati accidentalmente.

Crediti di AWS Support

D: Ho ricevuto crediti AWS Developer Support nell'ambito delle agevolazioni AWS Activate Founders. È necessaria l'attivazione?
Sì. Innanzitutto, verifica di avere una carta di credito valida associata al tuo account AWS. Dopodiché, scegli "Seleziona un piano di supporto" nella pagina di AWS Developer Support. Quindi, seleziona "Modifica piano" sulla pagina Piani di supporto. In questo modo ti iscriverai al piano AWS Developer Support. Una volta effettuata l'iscrizione, i crediti del piano AWS Support saranno pronti all'uso. Se disponi già di un piano AWS Developer Support, i crediti AWS Support saranno applicati al piano AWS Developer Support esistente a partire dalla data di ricezione dell'e-mail di benvenuto. Controlla l'uso e la data di scadenza dei crediti AWS Developer Support. Per evitare di incorrere in costi non previsti quando i crediti sono scaduti o sono stati utilizzati, esegui il downgrade ad AWS Basic Support. Le istruzioni per eseguire il downgrade ad AWS Basic Support sono disponibili qui.

D: Ho ricevuto crediti AWS Business Support nell'ambito delle agevolazioni AWS Activate Portfolio. Per utilizzarli devo iscrivermi al piano AWS Business Support?
No, verrai iscritto in automatico ad AWS Business Support alla data della ricezione dell'e-mail di benvenuto ad Activate. Nota: il team AWS Activate non è in grado di iscrivere più account AWS in AWS Business Support.

D: Ho ricevuto crediti AWS Business Support nell'ambito delle agevolazioni AWS Activate Portfolio. Che cosa succede se ho già aderito a un piano AWS Support?
Se sei già iscritto a uno dei piani AWS Support, non possiamo iscrivere automaticamente il tuo account AWS in AWS Business Support. Per iscriverti, esegui il downgrade ad AWS Basic Support quindi invia una richiesta di iscrizione contattando Activate.

D: Come apro un caso di supporto utilizzando i crediti AWS Support?
I tuoi crediti AWS Support vengono aggiunti automaticamente al tuo account. Potrebbe essere necessario registrarsi ad AWS Support, quindi controlla l'e-mail di benvenuto ad Activate per ulteriori informazioni. Una volta registrato, accedi ad AWS Support Center. Se i crediti AWS Support sono scaduti o esauriti, non sarai abilitato ad aprire gratuitamente un caso di supporto. Per ulteriori informazioni su AWS Support, fai clic qui.

D: Come avviene la fatturazione per i piani di AWS Support?
AWS Support viene fatturato una volta al mese ed equivale alla percentuale dei costi del servizio AWS per il mese corrispondente. I crediti AWS Support compenseranno la fattura finché non saranno scaduti o esauriti (a seconda della condizione che si verifica prima). Per saperne di più, fai clic qui.

D: Posso utilizzare i crediti AWS Support per pagare i piani di supporto AWS Business, Enterprise o Reseller oppure le fatture del servizio AWS?
No. I crediti AWS Support coprono soltanto il piano AWS Support per cui sono stati emessi.

D: Che cosa succede se i crediti AWS Support terminano o scadono, ma il mio piano AWS Support è ancora attivo?
Se esaurisci tutti i crediti AWS Support, ti verranno addebitati i costi del piano AWS Support rimasti scoperti. Se non sei intenzionato a rinnovare il piano, ti invitiamo a terminarlo e a declassarlo al livello AWS Basic Support. Le istruzioni per eseguire il downgrade a Basic Support sono disponibili qui. Per domande relative alla fatturazione e ai piani di supporto, contatta l'Assistenza clienti AWS.

D: Come faccio a sapere se i miei crediti AWS Support sono in scadenza?
Per determinare la data di scadenza dei tuoi crediti AWS Support, consulta la sezione su fatturazione e utilizzo dei crediti nella console AWS Activate o nella console Gestione costi e fatturazione AWS. È anche possibile che i crediti AWS Support vadano esauriti prima della scadenza. In questo caso, se non desideri rinnovare il piano AWS Support, devi effettuare il declassamento ad AWS Basic Support per non incorrere in ulteriori addebiti. Le istruzioni per eseguire il downgrade ad AWS Basic Support sono disponibili qui.

D: Posso estendere i crediti del piano AWS Support?
No, i crediti del piano AWS Support non sono estendibili.

D: Posso ottenere altri crediti AWS Support?
Il team AWS Activate non può applicare ulteriori crediti AWS Support al tuo account.

D: Perché non ho ricevuto crediti AWS Business Support?
I membri Activate possono beneficiare dei crediti di AWS Business Support solo una volta (alla prima richiesta approvata). Se hai ricevuto crediti AWS aggiuntivi tramite una richiesta successiva, non sei idoneo a beneficiare di nuovo di Business Support.

Fornitore AWS Activate

D: Cos'è un fornitore AWS Activate?
Un fornitore AWS Activate è una società di venture capital, un investitore informale, un acceleratore, un incubatore o un'altra organizzazione pro-startup che ha stretto una partnership con AWS Activate per fornire agevolazioni Activate alle startup affiliate.


D: L'organizzazione pro-startup di cui faccio parte attualmente non collabora con AWS Activate. È possibile inoltrare la richiesta per diventare un fornitore AWS Activate?
Sì. Fai riferimento alla
pagina Web del fornitore AWS Activate dove sono disponibili ulteriori informazioni ed è possibile inoltrare la richiesta. Una volta ricevuta la richiesta, un membro del nostro team per lo sviluppo delle startup contatterà l'organizzazione nell'arco di 7-10 giorni lavorativi.

D: Come posso aggiornare le mie informazioni di contatto o trovare ulteriori informazioni sui vantaggi di AWS Activate?
Contatta il tuo rappresentante AWS.

D: Ho inviato una richiesta di fornitore AWS Activate, sono passati 10 giorni lavorativi e non ho ricevuto alcun aggiornamento. Dove posso trovare informazioni al riguardo?
Inoltra una richiesta contattando Activate.

Console AWS Activate

D: Che cos'è la console Activate?
La console Activate è un servizio AWS gratuito per facilitare la costruzione, la crescita e il dimensionamento di startup su AWS. Fornisce contenuti aziendali e tecnici personalizzati e suggeriti, offerte esclusive riservate ai membri, la funzione Costruisci sui modelli AWS e la possibilità di tenere traccia e monitorare i crediti AWS. Clicca qui per accedere.


D: Chi può accedere alla console Activate? È necessaria qualche operazione particolare per ottenere l'accesso?
La console Activate è aperta ai membri di Activate Portfolio passati e presenti. Per accedere alla console Activate, entra nella Console AWS e seleziona "Activate per startup" nel menu dei servizi Abilitazione del cliente. Puoi anche esplorare la console Activate visitando il
sito Web di AWS Activate e facendo clic su "Accedi alla console Activate." Se non riesci ad accedere, verifica che le autorizzazioni IAM della console Activate (activate:*) siano collegate all'account. Questa operazione ti consentirà di visualizzare l'home page della console Activate. Per scoprire come collegare una policy a un utente IAM, consulta Lavorare con le policy.

D: La console Activate è disponibile a livello globale?
Sì, la console Activate è disponibile in tutto il mondo ad eccezione della Cina continentale.


D: Quali lingue sono supportate?
La console Activate è disponibile in tutte le lingue supportate da AWS.


D: Che tipo di risorse posso aspettarmi di trovare nella console Activate?
Esistono varie risorse aziendali e tecniche, tra cui:

  • Un riepilogo di costi e crediti per visualizzare, tracciare e monitorare i crediti AWS, incluse le date di scadenza.
  • Un feed di consigli personalizzati che suggerisce i servizi AWS, le guide, le risorse di formazione, i programmi startup, le opportunità di acquisizione clienti e altri contenuti pertinenti.
  • Offerte e sconti esclusivi per sviluppare la tua attività.
  • Un hub tecnologico che mostra aggiornamenti in tempo reale sullo stato del tuo ambiente AWS, servizi AWS nuovi e pertinenti e opzioni di supporto tecnico 1 a 1.


D: Come faccio a personalizzare ulteriormente la console Activate in base alle mie esigenze?
Aggiorna la pagina del profilo della startup di Activate. In questo modo potremo consigliarti i contenuti più adatti.

D: I miei crediti sono scaduti, ma sono stato membro attivo di AWS Activate Portfolio. Posso accedere alla console Activate?
Sì. Tutti gli ex membri di Activate possono accedere alla console di Activate. Clicca qui per accedere.

D: È necessario disporre di un account AWS per visualizzare la console Activate?
Sì, la console Activate si trova all'interno della Console di gestione AWS. Utilizza l’account AWS associato ad AWS Activate. Se l'account AWS di cui disponi non è attivo, contatta ilSupporto clienti AWS.

D: Posso invitare altre startup che conosco a entrare nella console Activate?
Al momento, la console è aperta soltanto ai membri correnti e passati di Activate Portfolio. Incoraggia altre startup a fare domanda per AWS Activate.

D: Sono un fornitore Activate, posso utilizzare la console del servizio?
La console Activate è aperta a membri di Activate Portfolio e Founders, sia attuali che passati.

D: I membri del mio team possono accedere a loro volta alla console Activate?
Sì. Per avere accesso alla console Activate gli utenti dovranno: 1) Creare un utente IAM o utilizzare un account di utente IAM esistente associato all'account AWS. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Creazione di un utente IAM nella Guida per l’utente di IAM e 2) concedi l’accesso all’utente IAM ad AWS Activate con l’autorizzazione IAM della console Activate (activate:*) attribuita. Per scoprire come collegare una policy a un utente IAM, consulta Lavorare con le policy.

D: Esistono ruoli utente IAM specifici di cui ho bisogno per consentire l'accesso a tutte le risorse sulla console Activate?
Sì. L'accesso alla console Activate è limitato agli account con l'autorizzazione IAM della console Activate (activate:*) collegata. Per utilizzare tutte le risorse all'interno della console Activate (Trusted Advisor, Cost Explorer, ecc.) sono necessarie ulteriori autorizzazioni. Dovrai concedere all'utente IAM queste autorizzazioni di policy aggiuntive per visualizzare altri vantaggi nella console Activate: dati sui costi (ce:GetCostAndUsage), controlli di Trusted Advisor (support:*) e notifiche di Personal Health Dashboard (health:*). Per scoprire come collegare una policy a un utente IAM, consulta Lavorare con le policy.

D: Gli eventi della console Activate sono registrati su AWS CloudTrail?
Sì. La console Activate registra le seguenti operazioni su AWS CloudTrail come eventi: CreateForm, GetAccountContanct, GetContentInfo, GetCosts, GetCredits, GetMemberInfo, Get Program e PutMemberInfo.

Gli eventi della console Activate si originano dal seguente endpoint: activate.amazonaws.com. Per ulteriori informazioni sul modo in cui visualizzare gli eventi in AWS CloudTrail, consulta la sezione Visualizzazione di eventi con la cronologia di eventi di CloudTrail (Viewing events with CloudTrail event history) e Creazione di un percorso per l'account AWS nella Guida per l’utente di AWS CloudTrail.

D: Come posso riscattare un'offerta AWS Activate Exclusive?
AWS collabora con organizzazioni fidate per offrire ai membri di Activate offerte esclusive a vantaggio della tua startup. Accedi alla console AWS Activate e passa alla scheda Offerte esclusive, dove potrai visualizzare tutte le offerte. Fai clic sull’offerta che desideri riscattare e segui le istruzioni riportate. Il codice promozionale per le offerte esclusive si trova nell'URL quando si viene reindirizzati alla pagina di destinazione dell'offerta esclusiva, dopo l'etichetta A3POPC nell'URL.

D: Sono interessato a fornire il mio servizio come offerta esclusiva di AWS Activate per le startup. Come si effettua la registrazione?
Se sei interessato a diventare un fornitore di offerte esclusive di AWS Activate, invia la tua richiesta (aws-activate-offers@amazon.com) e un membro del team AWS Activate ti risponderà entro cinque giorni lavorativi.

Build on AWS (Costruisci su AWS)

D: Cos'è la funzione Build on AWS e perché dovrei usarla?

I modelli di Build on AWS ti consentono di implementare rapidamente architetture comprovate adatte alla tua attività e ai casi d'uso. Ogni modello di soluzione è costruito dagli esperti AWS dei nostri team di Solution Architect e Product sfruttando le best practice di AWS. Con centinaia di implementazioni, ogni modello è testato e pronto per il traffico di produzione. Per accedere a Costruisci su AWS, accedi alla console di Activate e vai alla scheda Build on AWS.
 

D: In che modo Build on AWS funziona con i servizi AWS?

Build on AWS funziona aggregando le configurazioni utilizzate comunemente su AWS in modo da semplificare l'implementazione della propria infrastruttura alle startup in fase iniziale. I modelli comprendono i servizi AWS e le rispettive architetture dell'applicazione.
 

D: Cosa devo fare se ho bisogno di aiuto per implementare un modello?

Abbiamo suggerito AWS Support e AWS IQ. AWS Support fornisce una combinazione di strumenti, tecnologia, persone e programmi progettati per aiutarti in modo proattivo a ottimizzare le prestazioni, ridurre i costi e creare innovazione più rapidamente. Per controllare lo stato dei crediti AWS Support che hai ricevuto quando ti sei iscritto ad AWS Activate, visualizza il widget Costo e crediti nella console di attivazione. Con AWS IQ, puoi cercare esperti in aree specifiche da assumere per un progetto.

D: Quanto costa implementare un modello Build on AWS?

Puoi stimare il costo dell'implementazione di un modello inserendo i servizi mostrati nel Calcolatore prezzi AWS. Suggeriamo di impostare un budget nella Console AWS per la fatturazione con gli avvisi corrispondenti.
 

D: I miei crediti AWS copriranno le fatture dei servizi implementati tramite i modelli Build on AWS?

I crediti AWS sono applicati alla tua fattura AWS in modo da aiutare a coprire i costi associati ai servizi AWS idonei. Prima di implementare un modello potrai vedere quali servizi utilizzerà AWS. Per ulteriori informazioni sui servizi ritenuti idonei, visita la sezione Riscatta il tuo credito promozionale AWS. Prima di qualsiasi implementazione, consigliamo vivamente di impostare MFA e avvisi di budget.
 

D: Cosa succede se ho bisogno di un modello che non viene offerto? D: In che modo è possibile fornire feedback?
Se non vedi un modello di cui hai bisogno, comunicacelo tramite il widget del modello di richiesta nella pagina Build on AWS all'interno della console Activate. Puoi inoltre fornire un feedback generale. Si prega di includere quanti più dettagli possibili e se si desidera essere contattati (e in tal caso il tuo indirizzo e-mail principale).

Risoluzione dei problemi

D: Ho alcune domande inerenti a fatturazione e account di AWS. Dove posso trovare le risposte?
In caso di domande relative a fatturazione e account, fai clic
qui per registrarti e inviare la richiesta relativa alla fatturazione o all'account.

D: Ho inoltrato la domanda per i crediti AWS tramite AWS Activate. Non sono, però, ancora visibili nel mio account. Quale potrebbe essere il motivo?
Se hai ricevuto un'e-mail di benvenutoad Activate, i tuoi crediti AWS sono disponibili nella sezione Crediti della console AWS Activate e nella console Gestione costi e fatturazione AWS. Se non hai ricevuto notizie da AWS Activate, la tua richiesta è ancora in fase di elaborazione. Controlla la posta, inclusa la cartella della posta indesiderata, per verificare di aver ricevuto le e-mail del team AWS Activate. Tieni presente che i tuoi crediti scompariranno dalla console Gestione costi e fatturazione AWS una volta utilizzati o scaduti, e nella console AWS Activate saranno visualizzati come 0 USD.

D: Perché la mia richiesta non è stata approvata?
Una richiesta può essere rifiutata per molti motivi. Il più frequente è che non rispetta i requisiti di adesione al programma. Ad esempio, è possibile che 1) sia stato raggiunto l’importo del credito massimo di 100.000 USD in crediti AWS; 2) tu abbia fatto domanda utilizzando un indirizzo e-mail diverso da quello utilizzato per configurare il tuo account AWS; 3) tu non abbia un sito Web o un profilo pubblico funzionante; 4) hai inviato più di una richiesta, 5) disponi di un ID Org non valido (specifico di Activate Portfolio); 6) la data di fondazione è maggiore di 10 anni; 7) tu abbia informazioni aziendali incoerenti; 8) l'importo della nuova offerta di credito è uguale o inferiore a quello della precedente offerta; 9) la tua domanda riguardava la stessa offerta di credito che hai già ricevuto (puoi beneficiare dell'offerta di credito di un provider AWS Activate solo una volta) e 10) il ciclo di finanziamento è di private equity o oltre la serie A. Fai riferimento all'e-mail di notifica dello stato della richiesta per ulteriori informazioni.


D: La mia richiesta non è stata approvata, perché AWS Activate non è riuscito a confermare la mia associazione con un fornitore AWS Activate. Quale procedura devo seguire?
Contatta il tuo fornitore AWS Activate e chiedi di verificare la tua associazione rispondendo all’e-mail di verifica di Activate. Se il fornitore AWS Activate non trova l’e-mail, chiedigli di contattare il suo rappresentante AWS.

D: Sono un fornitore AWS Activate, un fornitore di offerte esclusive Activate o un membro AWS. Posso utilizzare il logo AWS Activate sul mio sito web?
Sì. Per mostrare il logo AWS Activate sul tuo sito Web o su altro materiale di marketing, consulta e rispetta rigorosamente le linee guida per il logo Activate, disponibili qui. Il logo AWS Activate può essere scaricato anche da questa pagina. Se desideri includere AWS Activate in un comunicato stampa, devi prima ricevere l'approvazione scritta da AWS. Invia un’e-mail a startups-marketing-activate@amazon.com con una copia del comunicato stampa e includi dettagli sulla pianificazione, sul luogo in cui verrà pubblicato, comunica se lavori con un'agenzia di pubbliche relazioni e qualsiasi altra informazione pertinente. Un membro del team AWS Activate ti risponderà entro cinque giorni lavorativi.

D: Ho provato a richiedere AWS Activate, ma ho ricevuto un errore tecnico. Quale procedura devo seguire?
Per risolvere la maggior parte dei problemi, ti consigliamo di completare i passaggi seguenti. Se continui a riscontrare problemi tecnici, attendi 24 ore prima di inviare nuovamente una domanda, o se l’errore persiste, contatta Activate e invia uno screenshot del messaggio di errore se questo non viene risolto.

1) Assicurati che il tuo account AWS non sia stato sospeso. Se hai bisogno di assistenza con il tuo account AWS, contatta ilSupporto clienti AWS; 2) se hai creato un nuovo account AWS di recente, assicurati che sia stato attivato completamente e che siano state incluse le informazioni di pagamento. Se hai bisogno di assistenza con il tuo account AWS, contatta ilSupporto clienti AWS; 3) se hai un account AWS in Cina, Hong Kong o Taiwan, richiedi il programma AWS Activate Cina qui; 4) scollegati dal tuo account AWS e svuota la cache del browser e i cookie; 5) utilizza un browser Web differente aggiornato all'ultima versione e 6) accedi a AWS con le credenziali dell'utente root per inviare la domanda. Se non hai accesso all'account root e utilizzi le credenziali utente IAM per accedere ad AWS, è necessario disporre delle autorizzazioni di amministratore (la policy IAM dell'amministratore deve essere allegata all'entità utente IAM), per compilare la domanda ad Activate Le istruzioni sono disponibili qui.

D: Qual è lo stato della mia richiesta?
Non siamo in grado di fornire aggiornamenti sullo stato della tua richiesta. A volte l'elaborazione delle richieste può essere più lunga del normale, ma ti assicuriamo che stiamo lavorando a tutte le richieste il più velocemente possibile. Una volta elaborata la tua richiesta, riceverai un'e-mail da AWS Activate.

Q. ove inserisco l'ID organizzazione (ID organizzazione) nel modulo di richiesta?
Se stai facendo domanda per AWS Activate Founders, non hai bisogno di un ID Org. Se stai facendo domanda per AWS Activate Portfolio, verifica di aver selezionato l’applicazione Activate Portfolio. All'interno di tale applicazione ci sarà un campo ID Org.

D: Ho un account AWS in Cina o Hong Kong ma non riesco a richiedere AWS Activate. Potete applicare crediti AWS al mio account AWS?
Sfortunatamente, non siamo in grado di applicare crediti AWS al tuo account. I clienti delle startup AWS nelle regioni AWS Cina possono richiedere di partecipare al programma AWS Activate Cina qui.

D: Il mio account AWS è stato sospeso. In che modo posso richiedere AWS Activate?
Per poter richiedere AWS Activate, è necessario un account AWS attivo. Per riattivare un account sospeso, segui le istruzioni riportate qui. Per ulteriore assistenza, contatta ilSupporto clienti AWS.

D: Ho inviato per errore una richiesta sbagliata per AWS Activate oppure ho inserito informazioni errate nella mia richiesta, come l’ID account AWS o un indirizzo e-mail errato. Come posso aggiornare o annullare la mia richiesta?
Il team Activate non è in grado di modificare o aggiornare la tua richiesta dopo che è stata presentata. Contatta Activate e invia la tua richiesta di annullamento della domanda in modo da poter completare una nuova richiesta con le informazioni corrette.

D: Perché i miei crediti AWS non coprono le fatture AWS in sospeso?
I tuoi crediti AWS potrebbero non essere applicati alle tue fatture AWS nei seguenti casi: 1) hai utilizzato tutti i tuoi crediti AWS. Per controllare il saldo dei crediti, accedi alla console AWS Activate; 2) i crediti AWS non coprono costi o tariffe relativi ad Amazon Mechanical Turk, servizi AWS Support non idonei, AWS Marketplace, la registrazione di nomi di dominio ad Amazon Route 53 o il relativo trasferimento, tutti i servizi per il mining di criptovalute o pagamenti anticipati per servizi come Savings Plans e istanze riservate (denominati collettivamente "Servizi non idonei") e 3) i crediti AWS non possono essere utilizzati per compensare o coprire fatture AWS arretrate. I crediti AWS verranno applicati solo per compensare i costi e le tariffe dei servizi AWS idonei emersi durante o dopo il ciclo di fatturazione in cui hai ricevuto i crediti.

D: Se non soddisfo i criteri per AWS Activate, ci sono altri programmi in AWS per i quali potrei essere idoneo?
Se non soddisfi i criteri per AWS Activate, ti consigliamo il Piano gratuito di AWS.

D: Posso riscattare una parte dei miei crediti AWS ora e ricevere il resto in un secondo momento?
No. L'importo dei crediti AWS che ricevi non può essere suddiviso o esteso.

D: Ho consultato le domande frequenti su Activate e controllato il sito Web, ma non riesco a trovare la risposta alla mia domanda. Chi devo contattare?
Siamo qui per aiutarti e rispondere a eventuali domande. Contatta Activate e invia la tua domanda insieme alle informazioni di contatto. Se la tua richiesta non è correlata ad AWS Activate o se hai bisogno di supporto AWS generale, contatta ilSupporto clienti AWS.