Panoramica su AWS Activate

D: Che cos'è AWS Activate? Quali pacchetti offre AWS Activate?
AWS Activate fornisce alle start-up infrastrutture semplici da utilizzare, a costi contenuti che possono essere ricalibrate a seconda della crescita dell'attività. AWS Activate offre le risorse di cui le startup necessitano per iniziare a utilizzare AWS: crediti, formazione e supporto.

D: Chi può richiedere il pacchetto AWS Activate per i fondatori? Che vantaggi offre?
Il pacchetto per i fondatori è progettato per le startup autofinanziate che non ricevono finanziamenti istituzionali. La startup non deve essere associata a società di capitali di rischio, acceleratori, incubatori o aver già beneficiato dei vantaggi offerti da AWS Activate.

Il pacchetto per i fondatori offre 1.000 USD in crediti AWS Activate validi per 2 anni e 350 USD in crediti di supporto per sviluppatori AWS validi per 1 anno di supporto tecnico AWS.  

D: Chi può richiedere il pacchetto Portfolio di AWS Activate? Che vantaggi offre?
Il pacchetto Portfolio è progettato per le startup associate con un fornitore AWS Activate, come società di capitali di rischio o avviamento, acceleratori, incubatori e altre istituzioni di sostegno alle startup. In questa pagina puoi consultare un elenco non completo dei fornitori AWS Activate. Se l’organizzazione a cui la tua azienda è associata appare nell’elenco, ti consigliamo di contattarla per ottenere informazioni sulle modalità di richiesta.

Il pacchetto Portfolio offre fino a 100.000 USD in crediti AWS Activate, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e formazione. Le diverse offerte Portfolio offrono vantaggi diversi. AWS Activate ti invia una e-mail di benvenuto una volta approvato il tuo pacchetto Portfolio di AWS Activate. Per maggiori informazioni sui vantaggi, fai riferimento alla e-mail di benvenuto.

Fondatori

Presentazione della richiesta

D: In che modo posso richiedere AWS Activate per i fondatori?
Innanzitutto, consulta l'applicazione AWS Activate per i fondatori. Devi registrarti con un account AWS valido per accedere all'applicazione.

D: È necessario un account AWS per richiedere AWS Activate per i fondatori?
È necessario disporre di un account AWS per fare richiesta. Se non disponi di un account, puoi crearne uno gratuitamente. Se disponi già di un account, accedi ad AWS con le credenziali del tuo account di root per inoltrare la domanda. Se non hai accesso all'account root e utilizzi le credenziali utente IAM per accedere ad AWS, è necessario disporre delle autorizzazioni di amministratore (la policy IAM dell'amministratore deve essere allegata all'entità utente IAM), per compilare la domanda. Se l’account di cui disponi non è attivo, contatta AWS Support.

D: Quali informazioni devo fornire per compilare la domanda per il pacchetto per i fondatori?
Le informazioni necessarie sono un ID account AWS valido, il sito web o il profilo web della tua startup su una piattaforma di informazioni sulle aziende startup come Crunchbase o AngelList e il profilo LinkedIn del richiedente. Inoltre, assicurati di monitorare costantemente l’indirizzo e-mail utilizzato per la richiesta e al quale riceverai aggiornamenti sullo stato della richiesta. Il processo di richiesta prevede tre brevi passaggi:

  1. Verifica dell'account
  2. Profilo completo della startup
  3. Profilo completo del team

D: Quante volte posso richiedere il pacchetto per i fondatori?
Puoi richiedere AWS Activate per i fondatori solo una volta.

D: La mia startup ha già ricevuto crediti AWS Activate in passato, sono comunque idoneo per il pacchetto per i fondatori?
Non sei idoneo per il pacchetto AWS Activate per i fondatori se hai già ricevuto crediti AWS Activate in passato.

D: Ricevo finanziamenti istituzionali o sono associato a una società di venture capital, un acceleratore, un incubatori o un'altra organizzazione pro-startup. Sono idoneo per il pacchetto per i fondatori?
No. Richiedi invece all'organizzazione pro-startup a cui sei associato i dettagli sul loro pacchetto Portfolio di AWS Activate. Se la tua organizzazione pro-startup non è un fornitore AWS Activate, fornisci loro ulteriori informazioni su come diventare un fornitore AWS Activate e presenta la richiesta alla pagina per i fornitori AWS Activate.

D: È necessario un codice promozionale per utilizzare AWS Activate per i fondatori?
No, non è necessario un codice promozionale per utilizzare AWS Activate per i fondatori. Il team AWS Activate non fornisce codici promozionali. Di conseguenza, puoi ignorare i campi “Codice promozionale” e “Controllo di sicurezza” presenti alla pagina dei crediti della console di fatturazione e gestione costi AWS.

Stato della richiesta

D: Quanto tempo è necessario affinché la mia richiesta per il pacchetto per i fondatori venga elaborata?
In genere sono necessari 7–10 giorni lavorativi per completare il processo di revisione della richiesta.

D: Mi verranno notificati gli aggiornamenti relativi allo stato della mia richiesta?

Sì, il team AWS Activate ti invierà delle e-mail all'indirizzo di posta elettronica che hai indicato nella richiesta per metterti al corrente dello stato della tua richiesta.

D: Perché la mia richiesta non è stata approvata?
Fai riferimento alla e-mail di notifica dello stato della tua richiesta per verificare le ragioni specifiche per cui la tua richiesta è stata respinta.

D: Cosa faccio se non ricevo notizie dal team AWS Activate dopo 10 giorni lavorativi?
Se non ricevi notizie dal team AWS Activate dopo 10 giorni lavorativi, contattaci.

Panoramica sui crediti

D: Che tipo di crediti vengono erogati da AWS Activate per i fondatori?
AWS Activate per i fondatori eroga due principali tipologie di crediti: crediti AWS Activate, a copertura dei servizi AWS e crediti di supporto per sviluppatori AWS, inerenti al supporto tecnico. Non è possibile utilizzare tipologie di crediti differenti in modo intercambiabile.

D: La mia richiesta per AWS Activate per i fondatori è stata accolta! Cosa devo fare per ottenere i miei crediti?
I tuoi crediti AWS Activate e i tuoi crediti di supporto per sviluppatori AWS verranno depositati automaticamente sull'account AWS una volta ricevuta l’e-mail di benvenuto. Non devi fare niente altro per cominciare ad utilizzare i tuoi crediti AWS Activate. Devi scegliere “Seleziona un piano di supporto” per iscriverti al piano di supporto per sviluppatori AWS, per cominciare ad usufruire dei tuoi vantaggi di supporto per sviluppatori AWS.

D: Dove posso recuperare i dettagli relativi ai miei crediti AWS Activate?
Puoi scoprire l’importo esatto, la data di scadenza e il saldo in essere dei tuoi crediti AWS Activate nonché i servizi AWS applicabili nella sezione inferiore della pagina dei crediti all’interno della console di gestione dei costi e delle fatture AWS.

D: In che modo i miei crediti AWS Activate vengono conteggiati tra le mie fatture?
I tuoi crediti AWS Activate vengono applicati automaticamente alla tua fatturazione mensile.

D: Posso utilizzare i miei crediti AWS Activate per coprire le fatture ricevute prima della ricezione del credito?

No. I crediti AWS Activate non possono essere applicati retroattivamente alle fatture precedenti all'approvazione del credito.

D: Che validità hanno i miei crediti AWS Activate per AWS Activate per i fondatori?
Il pacchetto AWS Activate per i fondatori offre 1.000 USD in crediti AWS Activate validi per 2 anni e 350 USD in crediti di supporto per sviluppatori AWS validi per 1 anno. I crediti AWS Activate e i crediti di supporto per sviluppatori AWS hanno validità dalla data in cui ricevi l'e-mail di benvenuto.

Utilizzo dei crediti

D: Come faccio a monitorare il mio utilizzo dei crediti AWS Activate?
Puoi tenere traccia dell’utilizzo dei tuoi crediti AWS Activate consultando la sezione inferiore della pagina dei crediti all’interno della console di gestione dei costi e delle fatture AWS.

D: Riceverò una notifica quando i miei crediti AWS Activate saranno sul punto di scadere?
Sì. AWS Activate ti invierà un’email di notifica rispettivamente a 90, 60 e 30 giorni dalla scadenza dei tuoi crediti AWS Activate. Controlla regolarmente le tue fatture nella console di gestione dei costi e delle fatture AWS. prima della data di scadenza dei tuoi crediti AWS Activate onde evitare addebiti inattesi.

D: Qual è l’oggetto della copertura dei crediti AWS Activate?
I crediti AWS Activate coprono la maggior parte dei servizi AWS. Per un elenco completo dei servizi disponibili, consulta la sezione inferiore della pagina dei crediti all’interno della console di gestione dei costi e delle fatture AWS dopo aver ricevuto l'e-mail di benvenuto.

D: In che modo i miei crediti AWS Activate vengono applicati alle istanze riservate o ai Saving Plans?
I crediti AWS Activate vengono applicati alle istanze riservate e ai Savings Plans nello stesso modo rispetto agli altri crediti promozionali AWS. I crediti non coprono pagamenti anticipati per istanze riservate e Savings Plans.

D: I miei crediti AWS Activate di AWS Activate per i fondatori sono stati utilizzati per errore. Posso ottenerne degli altri?
Il team AWS Activate non può erogare ulteriori crediti AWS Activate nel caso in cui questi ultimi siano utilizzati o stanziati in maniera impropria. Monitora l’utilizzo dei tuoi crediti e ricorda che tutti i servizi AWS applicabili erogati nel tuo account consumano crediti AWS Activate.

D: Posso ottenere altri crediti dopo la scadenza del mio pacchetto AWS Activate per i fondatori?
Puoi essere idoneo per il pacchetto Portfolio AWS Activate. Visita la pagina relativa al pacchetto Portfolio per ulteriori informazioni sui requisiti di idoneità.

D: Posso trasferire o vendere i miei crediti AWS Activate?

No. Non è permesso vendere, concedere in licenza, noleggiare o trasferire crediti AWS Activate. In caso di violazione di questa policy, i crediti AWS Activate verranno revocati. Per ulteriori informazioni relative a questa policy, consulta la pagina relativa ai termini e condizioni di AWS Activate.

D: Quali sono le policy associate ai crediti AWS Activate che ricevo tramite AWS Activate?

Consulta le pagine relative ai termini e condizioni dei crediti promozionali AWS, ai criteri di utilizzo AWS e ai termini e condizioni di AWS Activate.

Supporto tecnico

D: Quali vantaggi fornisce AWS Activate per i fondatori in termini di supporto tecnico?
AWS Activate per i fondatori offre supporto tecnico di livello per sviluppatori AWS. Il supporto per sviluppatori AWS fornisce supporto tecnico durante l'orario di lavoro tramite e-mail con tempo di risposta inferiore a 24 ore lavorative, oltre all'assistenza per l'account di AWS Basic Support.

D: Quali vantaggi ottengo dal supporto per sviluppatori AWS alla luce della mia partecipazione al programma AWS Activate per i fondatori?
AWS Activate per i fondatori offre 350 USD di crediti per il supporto per sviluppatori AWS validi per 1 anno. Per utilizzare i tuoi crediti per il supporto per sviluppatori AWS, devi prima iscriverti al piano di supporto per sviluppatori AWS scegliendo “Seleziona un piano di supporto” sulla pagina Supporto per sviluppatori AWS.

D: Cosa è necessario per utilizzare il supporto per sviluppatori AWS dai vantaggi AWS Activate per i fondatori?

Innanzitutto, verifica di avere una carta di credito valida associata al tuo account AWS a scopo di fatturazione. Quindi devi iscriverti al piano di supporto per sviluppatori AWS scegliendo “Seleziona un piano di supporto” sulla pagina Supporto per sviluppatori AWS. Se non disponi di una carta di credito valida associata al tuo account, aggiungine una all'interno della console di gestione dei costi e delle fatture AWS e, una volta completata l'operazione, contattaci.

D: Cosa succede se ho già aderito a un piano del supporto per sviluppatori AWS?
Il costo del tuo piano per sviluppatori AWS verrà detratto dai tuoi crediti del supporto per sviluppatori AWS, a partire dalla data in cui ricevi l'e-mail di benvenuto.

Utilizzo del supporto per sviluppatori

D: Come faccio ad aprire un caso di supporto per sviluppatori AWS con i miei crediti di supporto per sviluppatori AWS Activate?
Devi prima iscriverti al piano di supporto per sviluppatori AWS scegliendo “Seleziona un piano di supporto” sulla pagina Supporto per sviluppatori AWS. Potrai creare e gestire casi di supporto e accedere ad altri contenuti e servizi correlati al supporto registrandoti all’AWS Support Center.

D: Come funziona il piano di supporto sviluppatori in termini di fatturazione?

Il costo mensile del supporto tecnico AWS è detratto dai tuoi crediti supporto per sviluppatori AWS o dal 3% dei costi AWS per l'importo eccedente i 350 USD dei tuoi crediti supporto per sviluppatori AWS. Vedi Prezzi dei piani offerti da AWS Support.

D: In che modo i miei crediti di supporto per sviluppatori AWS Activate vengono conteggiati tra le mie fatture?

Devi prima iscriverti al piano di supporto per sviluppatori AWS scegliendo “Seleziona un piano di supporto” sulla pagina Supporto per sviluppatori AWS. A questo punto puoi iniziare ad usare il supporto per sviluppatori AWS. I crediti di supporto per sviluppatori AWS vengono automaticamente applicati alle spese mensili relative al supporto per sviluppatori AWS. Usa i crediti di supporto per sviluppatori AWS Activate prima che scadano.

D: I crediti di supporto per sviluppatori AWS Activate coprono l’utilizzo dei piani di supporto aziendale, per imprese e rivenditori AWS?
No. I crediti di supporto per sviluppatori AWS Activate coprono esclusivamente l’utilizzo del supporto per sviluppatori AWS.

D: Posso utilizzare i crediti di supporto per sviluppatori AWS a copertura delle mie fatture relative ai servizi AWS?
No. Non è permesso utilizzare crediti di supporto per sviluppatori AWS Activate per coprire le fatture relative ai servizi AWS o viceversa.

D: Cosa succede se i crediti di supporto per sviluppatori AWS terminano o scadono ma il mio account è ancora su un piano di supporto per sviluppatori AWS?
Potranno esserti addebitati i costi relativi all’utilizzo del supporto per sviluppatori non coperto dai tuoi crediti. Disattiva il piano di supporto per sviluppatori declassandolo a supporto base AWS. Per capire come declassare il tuo account a supporto base AWS o per altri quesiti inerenti alla fatturazione e ai piani di supporto, contatta AWS Support.

D: Posso prorogare la scadenza dei miei crediti di supporto per sviluppatori AWS Activate?

No. La scadenza dei crediti di supporto per sviluppatori AWS Activate non può essere prorogata.

Portfolio

Presentazione della richiesta

D: In che modo posso richiedere un portfolio AWS Activate?
Innanzitutto, consulta l'applicazione Portfolio di AWS Activate. Devi registrarti con un account AWS valido per accedere all'applicazione.

Note: se desideri ricevere crediti AWS Activate in valuta cinese, è necessario seguire una diversa procedura di richiesta. Fai domanda sulla pagina AWS Activate Cinae un rappresentante AWS ti contatterà.

D: È necessario un account AWS per usare AWS Activate? D: Quali permessi occorrono per accedere all’applicazione??
Si, per inoltrare la domanda è necessario disporre di un account AWS. Se non disponi di un account, puoi crearne uno gratuitamente. Se disponi già di un account, accedi ad AWS con le credenziali del tuo account di root per inoltrare la domanda. Se non hai accesso all'account root e utilizzi le credenziali utente IAM per accedere ad AWS, è necessario disporre delle autorizzazioni di amministratore (la policy IAM dell'amministratore deve essere allegata all'entità utente IAM), per compilare la domanda. Se l’account di cui disponi non è attivo, contatta AWS Support.

D: Cos'è un ID organizzazione (ID org.)?

Per beneficiare dei vantaggi offerti da AWS Activate devi essere associato con un fornitore AWS Activate. Sarà lo stesso fornitore AWS Activate a fornirti un ID organizzazione. Un ID organizzazione è un identificatore univoco sensibile al maiuscolo/minuscolo che ha quattro o cinque caratteri. L'ID organizzazione determina il pacchetto di vantaggi idoneo per te.

D: Quali informazioni devo fornire per compilare la domanda per AWS Activate?

Le informazioni necessarie per presentare una richiesta sono un ID account AWS e un ID Org, entrambi validi. Assicurati di monitorare costantemente l’indirizzo e-mail utilizzato per fare la domanda. Il processo di candidatura prevede quattro brevi passaggi:

  1. Verifica programma e account
  2. Profilo completo della startup
  3. Profilo completo del team
  4. Esamina l'opzione di credito

Note: se desideri ricevere crediti AWS Activate in valuta cinese, è necessario seguire una diversa procedura di richiesta. Fai domanda sulla pagina AWS Activate Cinae un rappresentante AWS ti contatterà.

D: La mia azienda è associata con più di un fornitore AWS Activate. Posso presentare più di una richiesta?
Sì. Puoi fare richiesta per AWS Activate tramite più di un fornitore AWS Activate, in modo tale da candidarti per più crediti AWS Activate. Puoi visitare la pagina della domanda della console AWS Activate per inviare un'altra richiesta. Tuttavia, i crediti AWS Activate provenienti da fornitori diversi non sono cumulabili. Otterrai unicamente il massimo valore dei crediti AWS Activate a cui hai diritto sulla base di ciascuna associazione con ogni singolo fornitore.

Ad esempio: se l’offerta di un fornitore AWS Activate ti garantisce crediti AWS Activate per 1.000 USD mentre un’altra offerta ti garantisce crediti AWS Activate per 2.000 USD, l’importo complessivo dei crediti AWS Activate a cui avrai diritto sarà pari a 2.000 USD.

Vedi ulteriori esempi.

D: Quante volte posso beneficiare di un'offerta specifica di un fornitore AWS Activate?

Puoi beneficiare dell’offerta di un fornitore AWS Activate solo una volta.

D: È necessario un codice promozionale per utilizzare AWS Activate?
No. Non è necessario alcun codice promozionale per utilizzare AWS Activate. Il team AWS Activate non rilascia codici promozionali. Di conseguenza, puoi ignorare i campi “Codice promozionale” e “Controllo di sicurezza” presenti alla pagina dei crediti della console di gestione dei costi e delle fatture AWS.

Stato della richiesta

D: Quanto tempo è necessario affinché la mia richiesta per AWS Activate venga processata?
Di norma occorrono dai 7 ai 10 giorni lavorativi per processare una richiesta. Tale lasso di tempo è necessario al team di AWS Activate per verificare il tuo legame con il fornitore AWS Activate indicato nonché i dettagli della tua richiesta.

D: Mi verranno notificati gli aggiornamenti relativi allo stato della mia richiesta?
Sì. Il team AWS Activate ti inoltrerà delle email per informarti in merito allo stato della tua richiesta.

D: La mia richiesta non è stata approvata, in quanto AWS Activate non riesce a confermare l’associazione con il mio fornitore AWS Activate. Cosa devo fare?
Chiedi al tuo fornitore AWS Activate di contattarci per confermare la vostra associazione.

D: Cosa faccio se non ricevo notizie dal team AWS Activate dopo 10 giorni lavorativi?
È possibile che il ritardo sia dovuto al fatto che il tuo fornitore AWS Activate non ha ancora confermato la vostra associazione. Contatta il tuo fornitore per chiedergli di approvare la tua richiesta per AWS Activate. Se necessiti di ulteriore assistenza, contattaci.

D: Perché la mia richiesta non è stata approvata?
Fai riferimento alla e-mail di notifica dello stato della tua richiesta per verificare le ragioni specifiche per cui la tua richiesta è stata respinta.

Panoramica sui crediti

D: Che tipo di crediti vengono erogati dal portfolio AWS Activate?
Portfolio AWS Activate eroga due principali tipologie di crediti: crediti AWS Activate, a copertura dei servizi AWS e crediti per supporto aziendale AWS Activate, inerenti al supporto tecnico. Non è possibile utilizzare tipologie di crediti differenti in modo intercambiabile. Per maggiori informazioni sui vantaggi, fai riferimento alla e-mail di benvenuto.

D: Dove posso recuperare i dettagli relativi ai miei crediti AWS Activate?
Puoi scoprire l’importo esatto, la data di scadenza e il saldo in essere dei tuoi crediti AWS Activate nonché i servizi AWS applicabili nella sezione inferiore della pagina dei crediti all’interno della console di gestione dei costi e delle fatture AWS.

D: In che modo i miei crediti AWS Activate vengono conteggiati tra le mie fatture?
I tuoi crediti AWS Activate vengono applicati automaticamente alla tua fatturazione mensile.

D: Posso utilizzare i miei crediti AWS Activate per coprire le fatture ricevute prima della richiesta di credito?
No. I crediti AWS Activate non si applicano retroattivamente alle fatture precedenti alla richiesta di credito.

D: Qual è l’importo massimo dei crediti che può ricevere la mia startup?
Una startup può ricevere crediti AWS Activate dal portfolio AWS Activate fino a100.000 USD, in base al fornitore AWS Activate a cui è associata. Per conoscere il numero di crediti AWS Activate che ti è possibile ricevere, chiedi conferma al tuo fornitore AWS Activate o al rappresentante AWS.

D: Perché l’importo dei crediti AWS Activate da me ricevuti è diverso da quello specificato nell’offerta del mio fornitore AWS Activate?
La causa più comune è che la tua startup ha già ricevuto dei crediti in passato. I crediti AWS Activate per il portfolio AWS Activate non sono cumulabili. Il valore dei crediti specificato dal fornitore AWS Activate corrisponde all’importo massimo che la tua azienda può ricevere a fronte della sua offerta.

Se la tua richiesta viene accettata per un’offerta di portfolio AWS Activate di importo superiore a quello della richiesta precedente, riceverai la differenza tra i due importi.

Per esempio: una startup riceve crediti AWS Activate pari a 5.000 USD da un acceleratore e successivamente un finanziamento da una società di venture capital, che le offre crediti AWS Activate pari a 7.500 USD. In questo caso, i crediti AWS Activate a cui l’azienda ha diritto relativamente alla seconda offerta saranno pari a 2.500 USD e non a 7.500 USD.

Se hai ricevuto crediti AWS Activate per un importo identico o superiore rispetto al passato, la tua richiesta relativa all’offerta portfolio di AWS Activate verrà respinta.

Per esempio: una startup riceve crediti AWS Activate pari a 7.000 USD da un acceleratore e successivamente entra a far parte di un incubatore aziendale che le offre crediti AWS Activate pari a 5.000 USD. In questo caso la startup non avrà diritto a ricevere i crediti relativi alla seconda offerta dell’incubatore.

D: I crediti AWS Activate che ho ricevuto dai fondatori di AWS Activate saranno imputati ai crediti AWS Activate che ho ricevuto dal portfolio AWS Activate??

No. I crediti AWS Activate che hai ricevuto dai fondatori di AWS Activate non saranno imputati ai crediti AWS Activate che riceverai dal portfolio AWS Activate.

Per esempio: una startup ha ricevuto crediti AWS Activate pari a 1.000 USD dai fondatori di AWS Activate e successivamente entra a far parte di un programma acceleratore che le offre crediti AWS Activate pari a 10.000 USD da un'offerta portfolio AWS Activate. In questo caso, i crediti AWS Activate a cui l’azienda ha diritto relativamente all'offerta Portfolio saranno pari a 11.000 USD.


D: Per quanto tempo rimarranno validi i miei crediti AWS Activate?
Puoi verificare la data di scadenza dei tuoi crediti AWS Activate alla pagina deicrediti all’interno della console di gestione dei costi e delle fatture AWS. Programmi portfolio diversi hanno date di scadenza differenti per i crediti AWS Activate.

D: Lavoro con un fornitore (rivenditore) di soluzioni e la mia richiesta per AWS Activate è in corso di valutazione. Cosa devo fare?

Il team AWS Activate lavorerà con il tuo fornitore (rivenditore) di soluzioni per assegnare al tuo account i crediti AWS Activate. Inoltre, puoi contattare direttamente il tuo fornitore (rivenditore) di soluzioni per chiedergli informazioni in merito all’assegnazione dei crediti AWS Activate.

Utilizzo dei crediti

D: Come faccio a monitorare il mio utilizzo dei crediti AWS Activate?
Puoi tenere traccia dell’utilizzo dei tuoi crediti AWS Activate consultando la sezione inferiore della pagina dei crediti all’interno della console di gestione dei costi e delle fatture AWS.

D: Riceverò una notifica quando i miei crediti AWS Activate saranno sul punto di scadere?
Sì. AWS Activate ti invierà un’email di notifica rispettivamente a 90, 60 e 30 giorni dalla scadenza dei tuoi crediti AWS Activate. Controlla regolarmente le tue fatture nella console di gestione dei costi e delle fatture AWS. prima della data di scadenza dei tuoi crediti AWS Activate onde evitare addebiti inattesi.

D: Qual è l’oggetto della copertura dei crediti AWS Activate?
I crediti AWS Activate coprono la maggior parte dei servizi AWS. Per un elenco completo dei servizi disponibili, consulta la sezione inferiore della pagina dei crediti all’interno della console di gestione dei costi e delle fatture AWS dopo aver ricevuto l'e-mail di benvenuto.

D: Ho utilizzato tutti i crediti AWS Activate erogati dal mio fornitore AWS Activate. Posso ottenerne degli altri?

Consigliamo vivamente di usare la maggior parte della dotazione originale di crediti (> 75%). Potrai richiedere ulteriori crediti una volta esaurito il pacchetto iniziale. Inviaci un'e-mail per fornirci ID account e ID organizzazione AWS del tuo fornitore AWS Activate più recente per una semplice revisione dell'ottimizzazione dei costi.

Nota: complessivamente, una start-up può ricevere crediti AWS Activate dal portfolio AWS Activate fino a 100.000 USD.

D: In che modo i miei crediti AWS Activate vengono applicati alle istanze riservate o ai Saving Plans?
I crediti AWS Activate vengono applicati alle istanze riservate e ai Savings Plans nello stesso modo rispetto agli altri crediti promozionali AWS. I crediti non coprono pagamenti anticipati per istanze riservate e Savings Plans.

D: I miei crediti AWS Activate sono stati utilizzati per errore. Posso ottenerne degli altri?
Il team AWS Activate non può erogare ulteriori crediti AWS Activate nel caso in cui questi ultimi siano utilizzati o stanziati in maniera impropria. Monitora l’utilizzo dei tuoi crediti e ricorda che tutti i servizi AWS applicabili erogati nel tuo account consumano crediti AWS Activate.

D: Posso trasferire o vendere i miei crediti AWS Activate?
No. Non è permesso vendere, concedere in licenza, noleggiare o trasferire crediti AWS Activate. In caso di violazione di questa policy, i crediti AWS Activate verranno revocati. Per ulteriori informazioni relative a questa policy, consulta la pagina relativa ai termini e condizioni di AWS Activate.

D: Quali sono le policy associate ai crediti AWS Activate che ricevo tramite AWS Activate?
Consulta le pagine relative ai termini e condizioni dei crediti promozionali AWS, ai criteri di utilizzo AWS e ai termini e condizioni di AWS Activate.

Supporto tecnico

D: Quali vantaggi fornisce il portfolio AWS Activate in termini di supporto tecnico?
Portfolio AWS Activate offre supporto tecnico a livello di AWS aziendale. Il supporto aziendale AWS offre assistenza tecnica e un canale di supporto vocale/via chat su base quotidiana ad ogni ora del giorno, nonché un’eccezionale velocità di risposta, in aggiunta al servizio di assistenza per gli account offerto dal supporto di base AWS.

D: Quali vantaggi ottengo dal supporto aziendale AWS in quanto partecipante al programma portfolio AWS Activate?
Beneficerai di un periodo di prova offerto dal supporto aziendale AWS e otterrai sino a 10.000 USD in termini di crediti erogati dal supporto aziendale AWS Activate. Gli importi del credito e le date di scadenza del supporto aziendale AWS Activate sono disponibili nella sezione in basso della pagina Crediti nella console di fatturazione e gestione costi. Per ulteriori dettagli sui vantaggi del supporto aziendale AWS, consulta l'e-mail di benvenuto.

D: Cosa devo fare per usare il supporto aziendale AWS con i miei benefits del portfolio AWS Activate?
Se disponi di una carta di credito valida associata al tuo account AWS per finalità di fatturazione, la tua azienda verrà automaticamente registrata alla versione di prova del supporto aziendale AWS. Il periodo di prova inizierà alla data di ricezione della e-mail di benvenuto. Se non disponi di una carta di credito valida associata al tuo account, aggiungine una all'interno della console di gestione dei costi e delle fatture AWS e, una volta completata l'operazione, contattaci. Per evitare l'applicazione di tariffe una volta esaurito il credito per il supporto aziendale o dopo la scadenza del periodo di prova, puoi eliminare o modificare il piano del supporto aziendale AWS passando al supporto base in qualsiasi momento prima della scadenza della versione di prova del supporto aziendale. Per avere ulteriori dettagli sul periodo di prova del supporto aziendale, puoi consultare l'e-mail di benvenuto.

D: Per utilizzare il supporto aziendale AWS devo iscrivermi al piano del supporto aziendale AWS?
No. Iscrivendoti al piano del supporto aziendale AWS sarai soggetto a una quota d’iscrizione. Nel caso in cui ti iscriva per errore, contatta AWS Support.

D: L’offerta del mio nuovo fornitore AWS Activate è dello stesso livello rispetto a quella del supporto aziendale AWS di cui beneficiavo in precedenza. Posso ottenere nuovamente i vantaggi del supporto aziendale?
No. Lo stesso livello del supporto aziendale AWS viene offerto alle startup solo una volta.

D: Cosa succede se ho già aderito a un piano del supporto per sviluppatori AWS?
Il tuo piano di supporto aziendale AWS verrà temporaneamente congelato. Disattiva il piano di supporto per sviluppatori AWS declassandolo al supporto base di AWS e contattaci nel caso in cui desideri utilizzare il piano di supporto aziendale AWS.

D: Che differenza c’è tra il piano per gli sviluppatori, il piano di supporto aziendale e il piano per le imprese AWS?

Confronta le varie tipologie di piani AWS Support.

Utilizzo del supporto aziendale

D: Come faccio ad aprire un caso di supporto aziendale AWS con i miei crediti di supporto aziendale AWS Activate?
Con il supporto aziendale AWS potrai creare e gestire casi di supporto e accedere ad altri contenuti e servizi correlati al supporto registrandoti all’AWS Support Center.

D: Come funziona il piano di supporto aziendale in termini di fatturazione?
Il costo mensile del supporto aziendale AWS dipende dall’entità delle tue fatture AWS. Vedi Prezzi dei piani offerti da AWS Support.

D: In che modo i miei crediti di supporto aziendale AWS Activate vengono conteggiati tra le mie fatture?
I tuoi crediti di supporto aziendale AWS Activate vengono automaticamente applicati alle tue spese mensili relative al supporto aziendale AWS.

D: I crediti di supporto aziendale AWS Activate possono coprire l’utilizzo dei piani di supporto per sviluppatori, imprese e rivenditori AWS?

No. I crediti di supporto aziendale AWS Activate coprono esclusivamente l’utilizzo del supporto aziendale AWS.

D: Posso utilizzare i crediti di supporto aziendale AWS a copertura delle mie fatture relative ai servizi AWS?
No. Non è permesso utilizzare crediti di supporto aziendale AWS Activate per coprire le fatture relative ai servizi AWS o viceversa.

D: Riceverò una notifica quando i miei crediti di supporto aziendale AWS Activate saranno sul punto di scadere?
Sì. AWS Activate ti invierà un’email di notifica rispettivamente a 90, 60 e 30 giorni dalla scadenza dei tuoi crediti di supporto aziendale AWS Activate. Tuttavia, i crediti possono esaurirsi prima della data di scadenza. In tal caso, non riceverai alcuna notifica. Se esaurisci i crediti prima della scadenza, devi declassare l'account a supporto base AWS per evitare di incorrere in addebiti nel mese successivo. Controlla regolarmente le tue fatture nella console di gestione dei costi e delle fatture AWS prima della data di scadenza dei tuoi crediti, onde evitare addebiti inattesi.

D: Cosa succede se dispongo ancora di crediti di supporto aziendale AWS Activate ma il mio periodo di prova di supporto aziendale AWS è scaduto nel frattempo?

Il tuo account verrà automaticamente declassato a supporto base AWS e non potrai più utilizzare i rimanenti crediti di supporto aziendale AWS Activate.

D: Cosa succede se utilizzo tutti i miei crediti di supporto aziendale AWS ma il periodo di prova di supporto aziendale AWS è ancora valido?
Ti saranno addebitati i costi relativi all’utilizzo del supporto aziendale non coperto dai tuoi crediti. Disattiva il piano di supporto aziendale declassandolo a supporto base AWS. Per capire come declassare il tuo account a supporto base AWS o per altri quesiti inerenti alla fatturazione e ai piani di supporto, contatta AWS Support.

D: Posso prorogare la scadenza dei miei crediti di supporto aziendale AWS Activate?
No. La scadenza dei crediti di supporto aziendale AWS Activate non può essere prorogata.

Benefit di formazione

D: Quali sono i benefit in termini di formazione a cui dà diritto AWS Activate, e come posso accedervi?
Riceverai 80 crediti per un corso gestito dall’utente offerto da Qwiklabs, che consente di fare pratica sui servizi AWS all’interno dell’ambiente AWS Cloud. Per iniziare, utilizza il link di primo accesso ad AWS Activate e inserisci il tuo ID utente (l’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione ad AWS Activate) per generare una nuova password. Sul tuo account verranno pre-caricati 80 crediti. Accesso ai corsi gestiti dall’utente.

D: Ho problemi ad accedere ai corsi gestiti dall’utente. Dove posso trovare informazioni al riguardo?

Se hai problemi ad accedere o riscontri altre difficoltà tecniche con i corsi gestiti dall’utente, contatta il team Qwiklabs per ricevere assistenza tecnica immediata.

D: A quali altri training AWS gratuiti posso accedere?
AWS Training and Certification offre più di 400 corsi digitali on demand che ti aiutano a imparare nuove nozioni su cloud e servizi, quando e dove preferisci.

Fornitore AWS Activate

D: Cos’è un fornitore AWS Activate?
Un fornitore AWS Activate è una società di venture capital, un acceleratore, un incubatore o altra organizzazione pro-startup che lavora con AWS Activate.

D: L’organizzazione pro-startup di cui faccio parte, attualmente non lavora con AWS Activate. Come faccio a fare in modo che la mia organizzazione diventi un fornitore AWS Activate?
Chiedo alla tua organizzazione di fare richiesta per diventare un fornitore AWS Activate in modo da consentire alla tua start-up di iniziare a beneficiare dei vantaggi offerti da AWS Activate.

D: Che succede una volta inoltrata la richiesta per diventare un fornitore AWS Activate?
Una volta ricevuta la tua richiesta, un membro del nostro team di sviluppo aziendale per le start-up ti contatterà entro 7-10 giorni lavorativi. Se non hai nostre notizie entro 10 giorni lavorativi, contattaci.

D: Sono un fornitore AWS Activate. Posso utilizzare il logo AWS Activate sul mio sito web?

Sì. Tuttavia, devi ottenere l'autorizzazione preventiva dal team di AWS Activate. Contattaci per dirci in che modo vuoi utilizzare il logo e noi verificheremo se tale utilizzo del logo AWS Activate è conforme o meno alle linee guida sul logo AWS Activate.

D: Sono un fornitore AWS Activate. Come faccio a inserire il logo della mia organizzazione all’interno della pagina dei fornitori AWS Activate?
Contattaci inviando un file .png 300x200 contenente il logo della tua organizzazione.

D: Sono un fornitore AWS Activate. Posso citare AWS come sponsor della mia azienda?
No. AWS non sponsorizza organizzazioni pro-startup.

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D: Ho altre domande in merito a AWS Activate. Chi posso contattare?
Contattaci indicando le tue informazioni di contatto e le domande precise.

D: Ho alcune domande inerenti a fatturazione e account. Dove trovo le risposte?
Contatta AWS Support per ricevere assistenza diretta su fatturazione e account.

D: Come faccio a mettere in evidenza la mia startup nel blog delle startup AWS?
Scrivici una email spiegando in due brevi paragrafi perché ritieni che la tua startup meriti un articolo.