3M

3M è una multinazionale con sede nel Minnesota che produce adesivi, prodotti medici e molto altro.

"In 3M, la scienza è al centro di tutto ciò che facciamo. Per noi, la ricerca e lo sviluppo sono il battito del cuore di 3M; investiamo seriamente nella scienza che rende forte 3M. Tale investimento è la chiave che ci consente di introdurre oltre 1200 nuovi prodotti ogni anno. Quando i nostri scienziati dei materiali conducono nuove ricerche, hanno bisogno di accesso alle informazioni provenienti da precedenti ricerche pertinenti, informazioni su cui si basano i numerosi brevetti che deteniamo nella nostra enorme base di conoscenza. Trovare le giuste informazioni è spesso faticoso (ma non esaustivo) e richiede tempo. Per risolvere questo problema, abbiamo deciso di utilizzare Amazon Kendra, una nuova potente offerta AWS. Kendra consente ai nostri scienziati di trovare le informazioni di cui hanno bisogno, gestendo query in linguaggio naturale in modo rapido e preciso. Con Amazon Kendra, prevediamo che i nostri ingegneri e ricercatori troveranno le informazioni molto più velocemente rispetto a prima di utilizzarlo. I nostri scienziati sono entusiasti di questa nuova superpotenza e ci aspettiamo che siano in grado di innovare più velocemente, collaborare in modo più efficace e accelerare il flusso continuo di prodotti unici per i nostri clienti".

David Frazee, direttore tecnico, 3M Corporate Research Systems Lab

Woodside

Woodside Energy è il pioniere dell'industria del gas naturale liquefatto (GNL) in Australia.

"Con 65 anni di esperienza, inclusi 35 anni nella progettazione, costruzione e gestione di impianti di GNL, abbiamo milioni di documenti che raccolgono la nostra intelligenza collettiva. Mentre continuiamo il nostro percorso per diventare un'impresa cognitiva, stiamo cercando una maggiore precisione nelle risposte alle nostre domande in linguaggio naturale, su una scala che prima non era possibile. Ecco perché abbiamo deciso di utilizzare Amazon Kendra. Kendra utilizza query in linguaggio naturale per recuperare risposte specifiche di cui i nostri dipendenti hanno bisogno. Ora siamo in grado di cercare con precisione i nostri documenti di progettazione più importanti e presto lo estenderemo su tutta la nostra base di conoscenza documentata. Kendra trova la risposta a domande come "Qual è la lunghezza della condotta Pluto?" in modo rapido e preciso. Questo cambiamento graduale delle capacità cognitive consentirà un processo decisionale ancora migliore e più rapido per ottimizzare le nostre operazioni e la vita lavorativa dei nostri dipendenti".

Shelley Kalms, Chief Digital Officer, Woodside Energy Ltd

Workgrid

Workgrid Software, una consociata interamente controllata da Liberty Mutual, offre soluzioni software in una piattaforma di esperienze per i dipendenti, per rendere il lavoro più connesso, efficiente e produttivo.

"Una delle nostre offerte principali è Workgrid Chatbot che offre ai dipendenti la possibilità di ottenere risposte rapide a domande frequenti e automatizzare le attività utilizzando un'interfaccia intuitiva e naturale. Una parte fondamentale di qualsiasi chatbot aziendale è la capacità di rispondere alla miriade di domande poste dai dipendenti, motivo per cui Workgrid offre un generatore di domande e risposte self-service, che non richiede alcun linguaggio di programmazione agli autori di contenuti per addestrare il chatbot a rispondere alle domande dei dipendenti. Oltre a questo contenuto curato, vogliamo offrire a Workgrid Chatbot un modo per estrarre facilmente le conoscenze dalle grandi quantità di documenti (ad esempio, documenti PDF) che esistono in tutta l'azienda. Con Amazon Kendra, siamo entusiasti della possibilità per i nostri clienti di ottenere le risposte di cui hanno bisogno in modo rapido ed efficiente. Amazon Kendra consente di estrarre le risposte direttamente da dati non strutturati su più repository e ha il potenziale per accelerare la consegna ai nostri clienti di risposte accurate e migliori di prima. Siamo entusiasti di esplorare la combinazione della ricerca intelligente di Amazon Kendra con il contesto conversazionale e l'automazione delle attività che forniamo per creare una potente esperienza per i dipendenti".

Gillian McCann, Head of Cloud Engineering & AI, Workgrid Software

Sage

Sage è un fornitore, con sede nel Regno Unito, di software e servizi di gestione aziendale (inclusi contabilità e gestione stipendi, gestione finanziaria e operativa, gestione delle risorse umane e delle persone e gestione delle relazioni con i clienti) e conta oltre 3 milioni di clienti in tutto il mondo.

"Alla Sage cerchiamo sempre di collaborare con aziende che ci aiutano a risolvere le sfide dei clienti in modi nuovi e intelligenti. Organizzazioni di tutte le dimensioni devono affrontare sfide per la scoperta di informazioni, che influiscono direttamente sull'efficienza e sull'esperienza dei dipendenti: tecnologie come Amazon Kendra offrono opportunità per affrontare queste sfide. Vediamo certamente il vantaggio che questo potrebbe avere per i nostri clienti in ambito contabile e finanziario, pagamenti e operazioni bancarie, risorse umane e buste paga – che si affidano a Sage per aiutare la loro azienda. Il nostro scopo è trasformare il modo in cui le persone pensano e lavorano, in modo che le loro organizzazioni possano prosperare; utilizzando servizi come Amazon Kendra, possiamo supportare i nostri clienti a fare proprio questo".

Shivani Govil, EVP di Emerging Tech and Ecosystems, Sage

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