Supporto Developer AWS

Raccomandiamo il supporto Developer durante la fase di test o nelle prime fasi di sviluppo su AWS e per ricevere assistenza tecnica durante le ore lavorative, così come consulenza generale sull’architettura durante le fasi di build e test. Oltre a quando offerto dal supporto Base, il supporto Developer fornisce:

AWS Trusted Advisor - Accesso ai 7 controlli principali di Trusted Advisor e consulenza sul provisioning delle risorse in base a best practice in modo da ridurre i costi, migliorare le prestazioni e la tolleranza ai guasti e potenziare la sicurezza.

AWS Personal Health Dashboard - Una panoramica personalizzata dello stato dei servizi AWS e avvisi nel caso in cui le tue risorse siano interessate. Include l'API Health per l'integrazione con i tuoi sistemi di gestione.

Supporto tecnico - Accesso, durante le ore lavorative* a tecnici di supporto cloud via email. Un contatto designato può aprire un numero illimitato di casi. I tempi di risposta sono i seguenti:

  • Consulenza generale: meno di 24 ore lavorative
  • Problemi al sistema: meno di 12 ore lavorative

Supporto per l’architettura - Consulenza generale sull'utilizzo dei servizi in base a casi d'uso, carichi di lavoro e applicazioni.

Prezzi:

Superiore a 29 USD al mese*

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3% di utilizzo mensile di AWS. Consulta la pagina dei prezzi per esempi e ulteriori informazioni.

* I piani sono soggetti a un periodo minimo di 30 giorni. Per consultare i termini del servizio AWS Support, fai clic qui.