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ItaliAssistenza con AWS per rendere l’assistenza sanitaria sempre più efficace

2021

ItaliAssistenza si occupa di migliorare i livelli di aderenza ai trattamenti terapeutici abbattendone gli elevati tassi di non conformità, attraverso Programmi di Supporto ai Pazienti (PSP) ospitati su AWS. Amazon ECS orchestra una piattaforma basata su microservizi in cui i container vengono eseguiti su istanze Amazon EC2.

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"L'infrastruttura AWS ha potenziato notevolmente la qualità della consegna, soprattutto in relazione al time-to-market, abilitando il rollout delle applicazioni per un nuovo PSP in pochi minuti".

Fabio Tinello
Responsabile Sviluppo Progetto, ItaliAssistenza

Garantire che i trattamenti funzionino

ItaliAssistenza è leader in Italia nella progettazione ed erogazione di Programmi di Supporto ai Pazienti (PSP) che garantiscono una più elevata aderenza ai trattamenti terapeutici. L’azienda vanta 15 anni di esperienza e oltre 30 PSP attivi in 22 aree terapeutiche. Solo nel 2020 ha garantito 20.000 visite a domicilio e 190,000 counseling calls.

Migliorare le prestazioni e la sicurezza dei servizi

L'azienda aveva bisogno di una piattaforma digitale che fosse in grado di abilitare nuove funzionalità ma che garantisse al tempo stesso la privacy dei dati dei pazienti. La soluzione è stata Amazon Web Services (AWS) che, in collaborazione con OMNYS, membro dell'AWS Partner Network, ha progettato e sviluppato la nuova piattaforma.

OMNYS ha creato un'infrastruttura di microservizi con Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) che orchestra i container in esecuzione su istanze Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) per semplificare la gestione e ridurre i costi.

La piattaforma si serve di Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) per la crittografia e la protezione dei dati dei pazienti, unita ad Amazon WAF, Amazon GuardDuty e Amazon Detective per la sicurezza.

Aderenza ai trattamenti aumentata dal 60 al 95%

Oggi ItaliAssistenza assiste più di 10.000 utenti registrati, abilitando più di 120.000 attività legate alle PSP. La struttura è in grado anche di gestire un tasso di crescita di utenti registrati annuo superiore al 20%.

La piattaforma AWS di ItaliAssistenza ha incrementato l'aderenza alle terapie dei pazienti dal 60 al 95%. "È un risultato impressionante, bisogna considerare che la mancata aderenza terapeutica non è solo un problema per la salute dei pazienti, ma anche di pressione generale sul Sistema Sanitario Nazionale", ha dichiarato Fabio Tinello, responsabile dello sviluppo del progetto di ItaliAssistenza.

Qualità del servizio

Grazie ad AWS, il team di ItaliAssistenza può concentrarsi sullo sviluppo della piattaforma. L'automazione mette OMNYS, amministratore dell'infrastruttura, nella condizione di dedicarsi a ideare funzionalità sempre nuove e avanzate come dashboard di controllo in tempo reale per i medici, dispositivi per il monitoraggio delle terapie farmacologiche e servizi di videoconferenze tra medici e pazienti basate su Amazon Chime.

"L'infrastruttura AWS ha potenziato notevolmente la qualità della consegna”, conclude Tinello,” Soprattutto in relazione al time-to-market, abilitando il rollout delle applicazioni per un nuovo PSP in pochi minuti".


L’azienda

ItaliAssistenza eroga servizi di supporto ai pazienti per aiutarli a seguire le cure mediche prescritte. L'azienda italiana nata nel 1993 ha sede a Milano e Reggio Emilia.

Benefici

  • Aumenta l’aderenza alle terapie fino al 95%
  • Sostiene una crescita annuale di utenti registrati del 20%
  • Velocizza il time to market per i nuovi servizi
  • Protegge i dati dei pazienti
  • Abilita la fornitura di nuovi servizi in pochi minuti

Servizi AWS utilizzati

Amazon ECS

Amazon ECS è un servizio di orchestrazione dei container completamente gestito. 

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Amazon EC2

Amazon EC2 è un servizio Web che fornisce capacità di elaborazione sicura e scalabile nel cloud.

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Amazon S3

Amazon S3 è un servizio di storage di oggetti che offre scalabilità, disponibilità dei dati, sicurezza e prestazioni all'avanguardia nel settore.

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Nozioni di base

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