Testimonianze dei clienti / Viaggi
2022
United Airlines sviluppa un progetto di aeroporto intelligente su AWS per aumentare l'efficienza operativa e ridurre le emissioni
In questa presentazione re:Invent 2021 con United Airlines, puoi scoprire in che modo la compagnia aerea ha creato il progetto di aeroporto intelligente United per trasformare le sue operazioni e l'esperienza dei clienti utilizzando Amazon Web Services (AWS).
Jason Birnbaum, Chief Information Officer di United Airlines, in questo video racconta in che modo United Airlines ha sfruttato il periodo di pandemia per migliorare e rendere più efficienti le operazioni, potenziando le capacità delle apparecchiature di servizio a terra su oltre 36.000 mezzi.
"Questo è un esempio in cui stiamo utilizzando i dati e li stiamo rilasciando in tempo reale, senza archiviarli in un database. Li stiamo indirizzando verso la loro destinazione, come fosse un tubo, cercando di assicurarci di usare questi dati in movimento per prendere decisioni in tempo reale", dice Birnbaum. "L'obiettivo finale è creare una grande esperienza per i nostri clienti. E noi lo facciamo aiutandoli a programmare ciò che accade quando arrivano in aeroporto, in modo che possano attraversare l'aeroporto, mettersi in viaggio e raggiungere il luogo in cui sono diretti."
Utilizzando AWS IoT Core e altri servizi, United Airlines è in grado di elaborare i dati che provengono da 20.000 sensori a una velocità di 28 gigabyte al minuto. Con meno di 10 milioni di dollari investiti nel suo programma di aeroporto intelligente, la United Airlines ha ottenuto 120 milioni di dollari di risparmi, fino al 7% di riduzione delle emissioni e 1,3 milioni di ore di lavoro risparmiate.
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L'obiettivo finale è creare un'ottima esperienza per i nostri clienti. Lo facciamo aiutandoli a programmare ciò che accade quando arrivano in aeroporto, in modo che possano attraversare l'aeroporto, mettersi in viaggio e raggiungere il luogo in cui sono diretti."
Jason Birnbaum
Chief Information Officer di United Airlines
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