I clienti si aspettano che aziende e marchi li comprendano in modo univoco e che comunichino con loro tramite messaggi pertinenti e tempestivi. Al fine di soddisfare queste aspettative, gli esperti moderni di marketing guidati dai dati osservano i dati per capire i propri clienti e inviare loro il messaggio giusto, attraverso il canale appropriato, nel momento ideale.
Amazon Simple Email Service (Amazon SES) e Amazon Pinpoint forniscono potenti strumenti per orchestrare e fornire comunicazioni tramite e-mail, SMS, voce e canali di notifiche per dispositivi mobili. Oltre a fornire utili pannelli di controllo che mostrano dati aggregati sul coinvolgimento, sia Amazon SES che Amazon Pinpoint permettono lo streaming di eventi di coinvolgimento in tempo reale su Amazon Kinesis. Questi eventi includono e-mail inviate, aperte, clic effettuati, e-mail non recapitate o segnalazioni di spam, SMS inviati, non recapitati, non ricevuti ed eventi dell'applicazione personalizzati.
Il database degli eventi per il coinvolgimento degli utenti digitali è un'implementazione di riferimento che esegue automaticamente il provisioning e la configurazione dei servizi AWS necessari per iniziare ad analizzare in tempo reale il flusso dei dati di coinvolgimento da Amazon SES e Amazon Pinpoint.
Panoramica
Il diagramma qui sotto presenta l’architettura che puoi costruire utilizzando il codice di esempio su GitHub.
Architettura del database degli eventi per il coinvolgimento degli utenti digitali
Distribuisci una soluzione in grado di impostare un flusso di eventi Amazon Pinpoint e un set di configurazione Amazon Simple Email Service per archiviare i dati degli eventi in Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Lo schema di dati Amazon S3 è archiviato in un catalogo dati di AWS Glue che consente di eseguire query di dati con Amazon Athena.
Lo schema creato nel catalogo dati di AWS Glue segue le best practice di partizionamento dei dati che richiedono l'aggiunta di nuove partizioni man mano che i nuovi dati vengono mantenuti in Amazon S3.
Database degli eventi per il coinvolgimento degli utenti digitali
Versione 1.0.0
Ultimo aggiornamento: giugno 2020
Autore: AWS
Risorse aggiuntive
Caratteristiche
Espandibilità
Partizionamento dei dati
Visualizzazione
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