投稿日: Sep 13, 2017

Amazon Connect はセルフサービスのクラウドベースのコンタクトセンターで、現在 HIPAA に準拠しています。アマゾン ウェブ サービス (AWS) と事業提携契約 (BAA) を締結されている場合は、保護された医療情報 (PHI) が含まれている問い合わせを Amazon Connect で処理することができます。

AWS での HIPAA 準拠サービスの詳細情報については、HIPAA コンプライアンスページをご覧ください。AWS と BAA を締結されていない場合は、お問い合わせください。AWS ビジネス担当者からご連絡させていただきます。HIPAA 適格性は、Amazon Connect が利用可能なすべての AWS リージョンに適用されます。Amazon Connect の更新の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。