投稿日: Feb 2, 2022
Amazon Connect はアフリカ (ケープタウン) AWS リージョンでの利用が可能になり、Amazon Connect を利用できる AWS リージョンが 11 ヵ所に増えました。南アフリカのフリーダイヤルと市内の電話番号を要求できるようになりました。
Amazon Connect は使いやすいクラウドコンタクトセンターで、あらゆる規模の組織が優れた顧客サービスを低コストで提供するのに役立ちます。ほんの数回のクリックで、Amazon Connect コンソールでコンタクトセンターを設定できるため、お客様のエージェントが数分以内に顧客対応を開始できます。
Amazon Connect を利用できるリージョンの一覧については、AWS リージョン表をご参照ください。Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。