投稿日: May 31, 2022
Amazon Connect では、わずか数回のクリックで大量のアウトバウンドコミュニケーションを開始できるようになり、この機能のテストを開始できるようになりました。Amazon Connect のナビゲーションパネルで、Telephony ページを選択し、「大量のアウトバウンドコミュニケーションを有効にする」のボックスにチェックを入れ、「保存」を選択します。数分で、この機能を使用する準備が整います。電話、テキスト、E メールによる大量のアウトバウンドコミュニケーションを使用すると、サードパーティのツールを統合することなく、配信通知、マーケティングプロモーション、予定のリマインダー、債権回収などのコミュニケーションを毎日数百から何百万もの顧客に連絡することができます。Amazon Pinpoint が提供するオプションの統合リスト管理機能を使用して、カスタマージャーニーやマルチチャネルのユーザーエクスペリエンスを構築することも可能です。この機能はすぐに利用でき、AWS Connect コンソールで有効化できます。
米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、欧州 (ロンドン)、アジアパシフィック西部 (シドニー) のAWS リージョンで、大量のアウトバウンドコミュニケーションを簡単に設定およびオンボーディングを行うことが可能です。米国、英国、オーストラリア、およびニュージーランドの顧客にのみ、大量のアウトバウンドコールを行うことができます。Amazon Connect の大量のアウトバウンドコミュニケーションでは、大量のアウトバウンドサービスの利用料、関連する電話料金、Amazon Pinpoint を介した月々のターゲットオーディエンスの料金のみを従量課金制で支払うことができます。前払いや長期契約は不要で、最低月額料金もありません。Amazon Connect の大量のアウトバウンドコミュニケーションの機能の詳細については、ドキュメントを参照してください。