投稿日: Aug 1, 2022
AWS サポートは、AWS サポートセンターコンソールで新しい URL (https://support.console.aws.amazon.com/) の使用を開始します。新しい URL を使用すれば、AWS サポートセンターのコンソールから確実に AWS サポートにコンタクトをとることができます。こちらは、高い可用性とリージョンの冗長性とを実現する最新のアーキテクチャ基準を使用して構築されています。
AWS Commercial パーティションをご利用のユーザーが AWS サポートセンターのコンソールにアクセスすると、今後はこの新しい URL に自動的に移動します。万が一、AWS サポートにアクセスするために特定のファイアウォールルールを使用している場合は、ルールを変更して新規ドメイン「support.console.aws.amazon.com」を許可してください。
詳細については、AWS サポートユーザーガイドをご覧ください。