Amazon Neptune が 99.99% の可用性のサービスレベルアグリーメントを発表

投稿日: 2025年4月3日

本日、AWS は Amazon Neptune のサービスレベルアグリーメント (SLA) を更新したことを発表しました。これにより、マルチ AZ DB インスタンス、マルチ AZ DB クラスター、マルチ AZ グラフの月間稼働率が 99.90% から 99.99% に引き上げられます。この改善は、ミッションクリティカルなアプリケーションに可用性と信頼性の高いグラフデータベースサービスを提供するという AWS の継続的な取り組みを明確にしています。

この新しい SLA により、AWS は Amazon Neptune の各マルチ AZ DB インスタンス、マルチ AZ DB クラスター、マルチ AZ グラフについて、毎月の請求サイクル間に少なくとも 99.99% の月間稼働率で利用できるように、商業的に合理的な努力を払います。Neptune がこのサービスコミットメントを満たさない場合、お客様は Amazon Neptune SLA に記載されているサービスクレジットを受け取ることができます。

現在、この改善された SLA は、Amazon Neptune が提供されているすべての AWS リージョンでご利用いただけます。詳細については、AWS グローバルリージョン表をご覧ください。また、Neptune の詳細については、製品ページ、デベロッパーリソース、ドキュメントをご覧ください。