AWS Activate の概要

Q: AWS Activate とは何ですか?
AWS Activate は、AWS 上で構築、拡張するのに必要なリソース (最大 100,000 USD の AWS Activate クレジット、24 時間年中無休の技術サポート、トレーニング特典など) をスタートアップ企業に提供するプログラムです。詳細については、AWS Activate のページをご覧ください。

Q: 誰が AWS Activate に申し込むことができますか?
AWS Activate と連携している、選ばれたベンチャー企業、アクセラレーター、インキュベーター、またはその他のスタートアップ支援組織 (AWS Activate プロバイダー) と提携しているスタートアップ企業であれば、AWS Activate の特典に申し込むことができます。AWS Activate プロバイダーのリスト (全プロバイダーのうち一部のみ掲載) でしたら、このページにあります。貴社の提携組織がリストに記載されていましたら、そちらの組織にご連絡の上、申し込みについてお尋ねください。

Q: 提携しているスタートアップ支援組織が AWS Activate プロバイダーのリストに掲載されていません。AWS Activate の特典を受けることができるでしょうか?
当社のウェブサイトにある AWS Activate プロバイダーのリストは、全プロバイダーを網羅してはいません。提携しているスタートアップ支援組織にお問い合わせの上、AWS Activate プロバイダーかどうかをご確認ください。AWS Activate プロバイダーでない場合、AWS Activate プロバイダーになるよう、スタートアップ支援組織にご依頼ください。

Q: 自分のスタートアップ企業はどのスタートアップ支援組織とも提携していません。AWS Activate の特典を受けることができるでしょうか?
現時点では AWS Activate プロバイダーと提携するスタートアップ企業のみが AWS Activate の特典を受けることができます。Activate プロバイダーと提携していないブートストラップ型スタートアップ企業向けに、AWS Activate の新しい特典パッケージがまもなく利用可能になります。このプログラムの最新情報をご希望の場合は、E メールでお問い合わせください。当社から逐次お届けいたします。

Q: 当社はスタートアップ企業です。連絡できる地域の AWS Activate プロバイダーを紹介していただけますか?
AWS Activate プロバイダーの紹介は承っておりません。AWS Activate プロバイダーのページでプロバイダーのリストご覧の上、貴社に最適なプロバイダーを選択することをお勧めします。詳細については、プロバイダーに直接お問い合わせください。

AWS Activate への申し込み

Q: AWS Activate の特典に申し込むにはどうすればよいですか?
AWS Activate コンソールにアクセスして、申し込みを開始します。申し込みにアクセスするには、有効な AWS アカウントを使用してサインインする必要があります。

注意: AWS Activate クレジットを中国の通貨で受け取ることを希望される場合は、別の申し込みプロセスに従う必要があります。AWS Activate China ページからお申し込みください。AWS の担当者よりご連絡いたします。

Q: AWS Activate に参加するのに AWS アカウントは必要ですか? 申し込みにアクセスするにはどのようなアクセス許可が必要ですか?
はい、申し込みには AWS アカウントが必要です。アカウントをお持ちでない場合、無料で 1 つ作成できます。既にアカウントをお持ちの場合は、申し込むルートアカウントの認証情報を使用して AWS にサインインします。ルートアカウントにアクセスできず、IAM ユーザーの認証情報を使用して AWS にサインインする場合、申し込むには管理者のアクセス許可が必要です (管理者の IAM ポリシーが IAM ユーザーエンティティにアタッチされている必要があります)。お持ちのアカウントが有効でない場合、AWS サポートまでお問い合わせください。

Q: 組織 ID とは何ですか?
AWS Activate の特典に申し込むには、AWS Activate プロバイダーと提携している必要があります。組織 ID は、AWS Activate プロバイダーから提供されます。組織 ID は 4 文字または 5 文字の一意の識別子で、大文字と小文字が区別されます。組織 ID によって、受け取る資格のある特典パッケージが決まります。

Q: AWS Activate の申し込みではどのような情報を入力する必要がありますか?
申し込みの開始に必要な情報は、有効な AWS アカウント ID と、有効な組織 ID です。また、申し込みに使用する E メールアドレスが日常的にチェックされているものであることをご確認ください。申し込みプロセスは以下の 4 つの手順で構成されます。

  1. プログラムとアカウントを確認する
  2. スタートアップ企業のプロフィールを入力する
  3. チームのプロフィールを入力する
  4. クレジットオプションを確認する

注意: AWS Activate クレジットを中国の通貨で受け取ることを希望される場合は、別の申し込みプロセスに従う必要があります。AWS Activate China ページからお申し込みください。AWS の担当者よりご連絡いたします。

Q: AWS Activate 申し込みの処理にはどれくらい時間がかかりますか?
通常、申し込みの処理には 7〜10 営業日かかります。この期間中、お客様が AWS Activate プロバイダーとの提携関係をお持ちかどうかを AWS Activate チームが検証し、申し込み内容の詳細を確認します。

Q: 複数の AWS Activate プロバイダーと提携しています。複数回申し込むことはできますか?
はい。複数の AWS Activate プロバイダー経由で AWS Activate の特典に申し込めます。また、AWS Activate クレジットをさらに多く取得できる場合があります。AWS Activate コンソールの申し込みページにアクセスして、別の申し込みを提出することができます。ただし、複数のプロバイダーからの AWS Activate クレジットを統合することはできません。お客様とプロバイダーとの提携関係すべてに基づいて、受け取る資格のあるクレジットの中で最高額の AWS Activate クレジットのみを受け取ることになります。

例: ある AWS Activate プロバイダーのオファーでは 1,000 USD の AWS Activate クレジットを受け取る資格があり、別のオファーでは 2,000 USD の AWS Activate クレジットを受け取る資格がある場合、合計で 2,000 USD の AWS Activate クレジットを受け取る資格があることになります。

その他の例はこちらからご覧ください。

Q: AWS Activate プロバイダー 1 社のオファーにつき何回申し込むことができますか?
申し込みや特典の受け取りができるのは、AWS Activate プロバイダー 1 社につき 1 回のみです。

Q: AWS Activate に参加するのにプロモーションコードは必要ですか?
いいえ。AWS Activate に参加するのにプロモーションコードは不要です。AWS Activate チームはプロモーションコードを提供していません。AWS 請求情報とコスト管理コンソールの [クレジット] ページでは、プロモーションコードとセキュリティチェックのフィールドは無視してください。

申し込みのステータス

Q: 申し込みのステータスの更新は知らせてもらえるのでしょうか?
はい。申し込みのステータスをお知らせする E メールが AWS Activate チームから送信されます。

Q: AWS Activate が当社と AWS Activate プロバイダーとの提携関係を確認できないため、申し込みが承認されませんでした。どうすればよいですか?
AWS Activate プロバイダーに依頼して、提携関係を確認するよう当社に問い合わせてもらってください。

Q: 10 営業日経っても AWS Activate チームから連絡がない場合はどうすればよいですか?
AWS Activate プロバイダーによる提携関係の確認がまだされていない場合、ご連絡が遅れる場合があります。AWS Activate 申し込みの承認については、お客様のプロバイダーにお問い合わせください。さらにサポートが必要な場合は、当社までお問い合わせください。

Q: 申し込みが承認されなかったのはなぜでしょうか?
申し込みが承認されなかった個別の理由については、通知 E メールをご参照ください。

AWS Activate クレジットの概要

Q: AWS Activate の承認が下りました。 AWS Activate クレジットを受け取るには何をする必要がありますか?
AWS Activate クレジットは申し込み承認 E メールの受信時に AWS アカウントに自動的に適用されます。お客様からのアクションは必要ありません。

Q: AWS Activate クレジットについての詳細はどこで調べることができますか?
AWS Activate クレジットの正確なクレジット額、有効期限、残高、適用可能な AWS のサービスは、AWS 請求情報とコスト管理コンソールの [クレジット] ページの下部セクションで確認できます。

Q: AWS Activate クレジットは、請求に対してどのように適用されますか?
AWS Activate クレジットは、毎月の請求に対して自動的に適用されます。

Q: AWS Activate クレジットで、クレジット申し込み前の請求をカバーすることはできますか?

いいえ。AWS Activate クレジットは、クレジットの申し込み前に遡って過去の請求に適用することはできません。

Q: スタートアップ企業が受け取ることのできるクレジットの最高額はいくらですか?
スタートアップ企業では、最大 100,000 USD の AWS Activate クレジットを受け取ることができますが、金額は関連付けられている AWS Activate プロバイダーによって異なります。受け取る資格のある AWS Activate クレジットの金額については、AWS Activate プロバイダーまたは AWS の担当者にご確認ください。

Q: AWS Activate プロバイダーがオファーで指定した金額とは異なる AWS Activate クレジットを受け取りました。なぜでしょうか?
考えられる一番の原因は、貴社が過去にクレジットを受け取ったことです。AWS Activate クレジットは累積されません。AWS Activate プロバイダーが言及したクレジットの金額は、オファーで受け取ることができるクレジットの最高額です。

AWS Activate クレジットのオファーに以前のオファーよりも高いクレジット金額で承認された場合、2 つのクレジットオファー金額の差額を受け取ることになります。

例: あるスタートアップ企業が、アクセラレーターからの 5,000 USD の AWS Activate クレジットを受け取った後、7,500 USD の AWS Activate クレジットをオファーするベンチャーキャピタル会社から投資を受けるとします。スタートアップ企業が受け取ることができる AWS Activate クレジットは、2 回目のオファーからは 2,500 USD になります。7,500 USD ではありません。

過去に同じまたはそれより高額な AWS Activate クレジットを受け取った場合、現在のオファーの申し込みは承認されません。

例: あるスタートアップ企業が、アクセラレーターからの 7,000 USD の AWS Activate クレジットを受け取った後、5,000 USD の AWS Activate クレジットをオファーするインキュベータープログラムへの参加を許可されたとします。2 回目のオファーでは、インキュベーターからのクレジットを受け取る対象にはなりません。

Q: AWS Activate クレジットの有効期間はどのぐらいですか?
AWS Activate クレジットの有効期間は最長で 2 年間です。AWS Activate クレジットの有効期限は、AWS 請求情報とコスト管理コンソールの [クレジット] ページに表示されます。

Q: AWS Activate クレジットの有効期限が、申し込み承認 E メールの受信日から 2 年未満になっているのはなぜですか?
AWS Activate クレジットのすべてが、申し込み承認 E メールの受信日から 2 年間有効であるとは限りません。AWS Activate クレジットの有効期限を確認するには、AWS 請求情報とコスト管理コンソールの [クレジット] ページにある情報をご覧ください。

Q: ソリューションプロバイダー (リセラー) と連携しており、AWS Activate 申し込みがレビューされています。どうすればよいですか?
AWS Activate チームからソリューションプロバイダー (リセラー) に連絡し、お客様のアカウントに AWS Activate クレジットを適用するのにベストな方法を問い合わせます。または、AWS Activate クレジットの割り当てについてソリューションプロバイダー (リセラー) とお客様が直接連絡を取って話し合うこともできます。

Q: AWS Activate ではどのような種類のクレジットを提供していますか?
AWS Activate では主に 2 種類のクレジットを提供しています。AWS のサービスに適用される AWS Activate クレジットと、テクニカルサポートに適用される AWS Activate ビジネスサポートクレジットです。各種のクレジットをそれぞれ対象外の用途に適用することはできません。

AWS Activate クレジットの利用

Q: AWS Activate クレジットの使用状況を追跡するにはどうすればよいですか?
AWS 請求情報とコスト管理コンソールの [クレジット] ページの下部セクションで、AWS Activate クレジットの使用状況を追跡できます。

Q: AWS Activate クレジットの有効期限切れが近づくと通知されますか?
はい。AWS Activate は、AWS Activate クレジットが失効する 90 日、60 日、30 日前に通知 E メールを送信します。連絡先 E メールを最新の状態にしておくには、当社までお問い合わせください。AWS Activate クレジットの有効期限が切れる前に、AWS 請求情報とコスト管理コンソールで請求を定期的に確認することで、予期しない請求を回避できます。

Q: AWS Activate クレジットは何に適用されますか?
AWS Activate クレジットは、ほぼすべての AWS のサービスに適用されます。対象サービスの包括的なリストは、AWS 請求情報とコスト管理コンソールの [クレジット] ページの下部セクションにあります。

Q: 提携している AWS Activate プロバイダーからの AWS Activate クレジットをすべて使用しました。追加のクレジットを取得できますか?
AWS Activate チームでは追加の AWS Activate クレジットは提供していません。ただし、貴社が別の AWS Activate プロバイダーと提携するようになった場合、別の AWS Activate クレジットの資格が新たに得られます。追加のクレジット取得については、新しい AWS Activate プロバイダーにお問い合わせください。

Q: AWS Activate クレジットはリザーブドインスタンスにどのように適用されますか?
AWS Activate クレジットは他の AWS プロモーションクレジットと同じ方法でリザーブドインスタンスに適用されます。

Q: AWS Activate クレジットが誤って使用されました。追加のクレジットを取得できますか?
クレジットが誤ってプロビジョンもしくは消費されても、AWS Activate チームは追加の AWS Activate クレジットを適用することはできません。クレジットの使用状況を追跡し、なおかつアカウントでプロビジョンされた対象の AWS のサービスすべてが AWS Activate クレジットを消費することにご注意ください。

Q: AWS Activate クレジットを譲渡または販売できますか?
いいえ。AWS Activate クレジットを販売、ライセンス、貸与、譲渡することはできません。このポリシーに違反すると、AWS Activate クレジットが取り消される場合があります。ポリシーについての詳細は、AWS Activate 利用規約をご覧ください。

Q: AWS Activate を通じて受け取る AWS Activate クレジットに関連するポリシーは何ですか?
AWS プロモーションクレジット利用規約および AWS 適正利用規約をご覧ください。

AWS Activate ビジネスサポートの概要

Q: AWS ビジネスサポートとは何ですか?
AWS ビジネスサポートは、AWS ベーシックサポートのアカウントヘルプに加えて、24 時間年中無休の技術サポート、電話やチャットのサポートチャネル、およびより迅速なレスポンスを提供します。

Q: AWS Activate の一部として AWS ビジネスサポートから得られる特典は何ですか?
AWS ビジネスサポートのトライアルプランおよび最大 10,000 USD の AWS Activate ビジネスサポートクレジットを受け取ることになります。詳細については、申し込み承認 E メールを参照してください。

Q: AWS Activate の特典で AWS ビジネスサポートに登録するにはどうすればよいですか?
請求目的で AWS アカウントに有効なクレジットカードが関連付けられている場合、AWS ビジネスサポートに自動的に登録されます。有効なクレジットカードがアカウントに関連付けられていない場合、AWS 請求情報とコスト管理コンソールで追加の上、当社までお問い合わせください

Q: AWS ビジネスサポートを利用するのに、AWS ビジネスサポートプランにサブスクライブする必要がありますか?
いいえ。AWS ビジネスサポートプランにサブスクライブすると、サブスクリプション料金が発生します。誤ってサブスクライブした場合は、AWS サポートまでご連絡ください。

Q: 新しい AWS Activate プロバイダーでは、以前と同じレベルの AWS ビジネスサポートをオファーしています。もう一度ビジネスサポートの特典を取得できますか?
いいえ。同じレベルの AWS ビジネスサポートが 1 社のスタートアップに提供されるのは、1 回のみです。

Q: すでに AWS 開発者サポートプランに入っている場合はどうなりますか?
AWS ビジネスサポートプランは保留になります。AWS ビジネスサポートプランを利用したい場合、AWS ベーシックサポートにダウングレードして AWS 開発者サポートプランを停止し、当社までお問い合わせください

Q: AWS 開発者サポートプラン、ビジネスサポートプラン、エンタープライズサポートプランの違いは何ですか?
様々なタイプの AWS サポートプランを比較してください

AWS Activate ビジネスサポートを使用する

Q: AWS Activate ビジネスサポートクレジットで AWS ビジネスサポートケースを開くにはどうすればよいですか?
AWS ビジネスサポートを利用すると、AWS サポートセンターにサインインすることで、サポートケースの作成と管理が可能になるほか、その他のサポートに関連したコンテンツおよびサービスにアクセスできるようになります。

Q: ビジネスサポートプランの請求はどのような仕組みで行われますか?
AWS ビジネスサポートの毎月の料金は AWS の請求金額により異なります。AWS サポートプランの料金ページをご覧ください。

Q: AWS Activate ビジネスサポートクレジットは、請求に対してどのように適用されますか?
AWS Activate ビジネスサポートクレジットは、AWS ビジネスサポートの毎月の料金に対して自動で適用されます。 

Q: AWS Activate ビジネスサポートクレジットは、AWS 開発者サポートプラン、エンタープライズサポートプラン、またはリセラーサポートプランの使用料を対象としていますか?
いいえ。AWS Activate ビジネスサポートクレジットは、AWS ビジネスサポートの使用のみを対象としています。

Q: AWS ビジネスサポートクレジットで AWS のサービスの料金を支払うことはできますか?
いいえ。AWS のサービスの料金を支払うのに AWS Activate ビジネスサポートクレジットを使用することはできません。その逆も同様です。

Q: AWS Activate ビジネスサポートクレジットの有効期限切れが近づくと通知されますか?
はい。AWS Activate は、AWS Activate ビジネスサポートクレジットの期限が切れる 90 日、60 日、30 日前に通知 E メールを送信します。連絡先 E メールを最新の状態にしておくには、当社までお問い合わせください。クレジットの有効期限が切れる前に、AWS 請求情報とコスト管理コンソールで請求を定期的に確認して、予期しない請求を回避してください。

Q: AWS Activate ビジネスサポートクレジットはまだあるが、AWS ビジネスサポートのトライアルが終了する場合はどうなりますか?
アカウントは自動で AWS ベーシックサポートにダウングレードされ、残りの AWS Activate ビジネスサポートクレジットは使用できなくなります。

Q: AWS ビジネスサポートクレジットはなくなったが、AWS ビジネスサポートのトライアルがまだ有効な場合はどうなりますか?
クレジットでカバーされていない一部のビジネスサポートの使用に対して、料金が請求される場合があります。AWS ベーシックサポートにダウングレードして、ビジネスサポートのトライアルを停止してください。アカウントの AWS ベーシックサポートへのダウングレードに関するご質問や、請求およびサポートプランに関するその他のご質問については、AWS サポートまでお問い合わせください。

Q: AWS Activate ビジネスサポートクレジットを延長できますか?
いいえ。AWS Activate ビジネスサポートクレジットは延長できません。

AWS Activate トレーニングの特典

Q: AWS Activate にはどのようなトレーニング特典がありますか? また、どうすればそれらにアクセスできますか?
セルフペースラボのトレーニングに使用できる 80 クレジットが用意されています。ラボでは、AWS クラウド環境における AWS のサービスを使った実践演習が提供されています。開始するには、AWS Activate の初回サインインリンクを使用し、ユーザー ID (AWS Activate への申し込み時に使用した E メールアドレス) を入力して新しいパスワードを作成します。アカウントには 80 クレジットが事前に提供されています。セルフペースラボにアクセスします。

Q: セルフペースラボにアクセスしようとすると問題が生じます。どこでサポートを受けられますか?
申し込み承認 E メールの指示に従ってサインイン時に問題が生じる場合、またはセルフペースラボでその他技術的問題が生じる場合は、Qwiklabs チームまでご連絡いただければ、すぐに技術的サポートを提供いたします。

Q: 無料で利用できる AWS トレーニングは他にどんなものがありますか?
AWS トレーニングと認定のサイトでは、初心者からエキスパートまで、AWS スキルレベルに応じたデジタルトレーニングを無料で提供しています。

AWS Activate プロバイダー

Q: AWS Activate プロバイダーとは何ですか?
AWS Activate プロバイダーとは、AWS Activate と連携する、ベンチャーキャピタル企業、アクセラレーター、インキュベーター、またはその他のスタートアップ支援組織のことです。 

Q: スタートアップ支援組織と提携していますが、この組織は現在 AWS Activate と連携していません。どうすれば当社は AWS Activate プロバイダーになれますか?
AWS Activate プロバイダーになるための申し込みを行います。それにより、貴社の提携スタートアップが AWS Activate の特典を利用できるようになります。

Q: スタートアップ支援組織と提携していますが、この組織は現在 AWS Activate と連携していません。当社が AWS Activate プロバイダーになるための申し込みを行うと、どうなりますか?
申し込みを受けてから 7~10 営業日以内に、当社のスタートアップビジネス開発チームの担当者からご連絡します。10 営業日を過ぎても連絡がない場合は、お問い合わせください

Q: AWS Activate プロバイダーです。自社のウェブサイトに AWS Activate のロゴを使用できますか?
はい。ただし事前に承認を得る必要があります。当社にご連絡いただき、ロゴの使用方法をご提示ください。AWS Activate ロゴの使用方法が AWS Activate ロゴガイドラインに従っているかどうかを確認させていただきます。

Q: AWS Activate プロバイダーです。自社のロゴを AWS Activate プロバイダーのページに掲載するにはどうすればよいですか?
貴社のロゴを 300 × 200 の .png ファイルで添付の上、当社にご連絡ください

Q: AWS Activate プロバイダーです。当社のスポンサーとして AWS の名を挙げることはできますか?
いいえ。AWS は、スタートアップ支援組織のスポンサーではありません。

お問い合わせ

Q: 請求とアカウントに関して質問があります。どこで回答を見つけることができますか?
直接請求やアカウントに関する支援については、AWS サポートまでお問い合わせください。

Q: AWS スタートアップブログで自分のスタートアップを紹介してもらうにはどうすればよいですか?
E メールでご連絡ください。その際、貴社を記事に取り上げるべき理由を、2 段落以内で簡潔にご説明ください。