Amazon における AWS AI イノベーションを詳しく見る
カスタマーエクスペリエンスの革新から広告の変革まで、Amazon が AWS AI を利用して未来をどのように構築しているのかをご覧ください
AWS エージェンティック AI が独立系販売者のより迅速な事業拡大をサポート
Amazon の Seller Assistant は、独立系販売者がビジネスを成長させるために、それらの販売者に代わって、推論、計画、実行できるエージェンティック AI を利用するパートナーに進化しました。Amazon Bedrock と Amazon Nova を利用して、販売者は、自動在庫管理、コンプライアンス対応、販売戦略の最適化を活用して、成果の実現を促進できます。
AWS AI が Amazon をどのように支えているのかをご覧ください
Amazon は数十年間にわたって AI イノベーションを主導し、AI イノベーションを利用して、ショッピングエクスペリエンス、エンターテインメント、オペレーション、ビジネスイノベーションを変革してきました。当社が AI を利用してイノベーションを起こしてきた主要な方法をご紹介します。
オンラインショッピングに革命を
創業当初から、私たちは AI を使用してお客様の買い物方法を変えてきました。毎分 8,600 を超える商品が販売され、パーソナライズされたレコメンデーションなどの AI ドリブンのイノベーションにより、お客様は独自の興味や好みに合った商品を簡単に見つけることができます。また、AI は予測、サプライチェーン、キャパシティプランニングにも役立ち、何億もの製品の在庫を効率的に管理できます。テクノロジーが進化する中で、私たちは AI がお客様のショッピングエクスペリエンスをどのように改善および強化できる方法を模索し続けています。
テクノロジーの民主化
Amazon は、Amazon.com の設立当初から、IT インフラストラクチャのプロビジョニングと管理にかかる費用と悩みをじかに経験してきました。2006 年には、安全なストレージ、データベース、コンピューティング、ネットワーキング、AI へのシームレスなアクセスを提供することで、お客様にとってのコア機能を再考するために、AWS を立ち上げました。また、2025 年までに世界中の 200 万人が AI を活用した仕事に就けるように、無料のクラウドコンピューティングと AI スキルトレーニングに投資することで、このテクノロジーへのアクセスを民主化し続けています。
Alexa でさらに多くのことを実現
情報の検索からスマートホームの管理、エンターテイメントの提供まで、Alexa は音声コマンドを使用してさまざまなタスクを実行することで、人々がテクノロジーとやり取りする方法に革命をもたらしました。深層学習や自然言語処理を含む 30 超の機械学習 (ML) システムを利用する Alexa は、毎週何十億ものユーザーインタラクションを理解して対応しています。
安全かつスケーラブルな方法で荷物を配送
カスタマーエクスペリエンスの向上とは、先端テクノロジーを予想外の方法で活用することを意味します。当社の Prime Air 自律型ドローンシステムは、スマートな設計と AI を利用した深層学習を活用して、迅速かつ安全な空中配送を実現します。当社の目標は、 次世代ドローンの配送を拡大し、より多くのお客様に荷物を届けることです。
フルフィルメントセンターの安全性と効率性を向上
Amazon フルフィルメントセンターでは、50 万台超のロボットが安全に在庫を保管し、注文を処理し、荷物を仕分けして配送しています。ML アルゴリズムは、当社の広大な施設を動き回るロボットによるピッキングルートの計画と最適化を支援し、センターからお客様への 160 万個の荷物の流れを促進します。これは、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供しながら効率を高めるために AI を活用するイノベーションのほんの一例に過ぎません。
生成 AI は私たちの想像力を掻き立ててきました。生成 AI は、あらゆるアプリケーション、業界、ビジネスを変革していくと強く感じています。
Swami Sivasubramanian
AWS Agentic AI、VP生成 AI についてビジネスリーダーが知っておくべき 6 つのこと
責任をもって AI を構築する
AI とインテリジェントエージェントの急速な成長は、有望なイノベーションを促進する一方で、新たな課題ももたらしています。AWS では、責任ある AI を実用的かつスケーラブルなものにすることで、信頼できる AI イノベーションを加速できる環境を提供しています。AWS Well-Architected Responsible AI Lens、Amazon Bedrock Guardrails、Amazon Bedrock AgentCore をはじめとする、科学的根拠に基づいた当社のベストプラクティスとツールは、お客様がさまざまなユースケースで責任を持って AI を構築し、運用するのに役立ちます。Day One から責任ある AI プラクティスを実践して構築することで、自信をもって迅速に行動し、顧客の信頼を獲得できます。
Amazon での持続可能性
Amazon は、お客様と地球のために持続可能なビジネスの構築に努めています。AWS では、当社のすべてのシステムにおいて効率的な運用に重点を置いています。つまり、生成 AI アプリケーションの実行に必要な計算能力、データストレージ、ネットワークを最適化して、環境への影響を削減するということです。私たちの目標は、AI の機能を活用しながら環境を保護することです。また、お客様がより持続可能な生成 AI アプリケーションを実現できるように、ツールやガイドラインも作成しています。
