AI イノベーションの到来

AWS を活用して、あらゆる規模の組織がより迅速に、かつより遠くまで進めるよう支援します

生成 AI イノベーションの基盤

Amazon は何十年もの間、人工知能 (AI) イノベーションをリードしてきました。私たちは初期のパイオニアであり、AI を活用してショッピング体験の改革、エンターテインメントの提供、業務の最適化、ビジネス全体のイノベーションの推進を実現してきました。当社の AI の専門知識、顧客中心のアプローチ、包括的なデータと AI の機能を活用すると、お客様のような組織は AWS で生成 AI の力を引き出すことができます。当社が AI で革新してきた方法をいくつかご紹介します。

オンラインショッピングに革命を

創業当初から、私たちは AI を使用してお客様の買い物方法を変えてきました。毎分 8,600 個以上の商品が販売され、パーソナライズされたレコメンデーションなどの AI 主導のイノベーションにより、お客様は独自の興味や好みに合った商品を簡単に見つけることができます。また、AI は予測、サプライチェーン、キャパシティプランニングにも役立ち、何億もの製品の在庫を効率的に管理できます。テクノロジーが進化する中で、私たちは AI がお客様のショッピング体験をどのように改善および強化できる方法を模索し続けています。

玄関に置かれた Amazon パッケージ

テクノロジーの民主化

Amazon は、Amazon.com の設立当初から、IT インフラストラクチャのプロビジョニングと管理にかかる費用と悩みをじかに経験してきました。2006 年には、安全なストレージ、データベース、コンピューティング、ネットワーキング、AI へのシームレスなアクセスを提供することで、お客様にとってのコア機能を再考するために、AWS を立ち上げました。また、2025 年までに世界中の 200 万人が AI を活用した仕事に就けるように、無料のクラウドコンピューティングと AI スキルトレーニングに投資することで、このテクノロジーへのアクセスを民主化し続けています。

協力してアプリケーションを設計する 3 人のプログラマー

Alexa でさらに多くのことを実現

情報の検索からスマートホームの管理、エンターテイメントの提供まで、Alexa は音声コマンドを使用してさまざまなタスクを実行することで、人々がテクノロジーとやり取りする方法に革命をもたらしました。深層学習や自然言語処理を含む 30 種類以上の機械学習 (ML) システムを搭載した Alexa は、毎週何十億ものユーザーインタラクションを理解して処理しています。

Alexa の未来を確認

机の上に置かれた白い Amazon Echo デバイス

安全かつスケーラブルな方法で荷物を配送

カスタマーエクスペリエンスの向上とは、新しいテクノロジーを予想外の方法で活用することを意味します。当社の Prime Air 自律型ドローンシステムは、スマートな設計と AI を活用した深層学習を活用して、迅速かつ安全な空中配送を実現します。私たちの目標は、 次世代ドローンの配送を拡大し、より多くのお客様に荷物を届けることです。

Prime Air の配達用ドローンの新機能をご覧ください

滑走路上の Prime Air 配送ドローン

フルフィルメントセンターの安全性と効率性を向上

Amazon フルフィルメントセンターでは、50 万台以上のロボットが安全に在庫を保管し、注文を分類し、荷物を仕分けして配送しています。機械学習アルゴリズムは、当社の広大な施設を動き回るロボットによるピッキングルートの計画と最適化を支援し、センターからお客様への 160 万個の荷物の流れを促進します。これは、優れた顧客体験を提供しながら効率を高めるために AI を活用するイノベーションのほんの一例に過ぎません。

AI 搭載ロボットが Amazon 荷物の配送を支援する 12 の方法

Amazon フルフィルメントセンターで荷物を移動させるロボット
デスクトップ

「生成 AI は私達の想像力を掻き立ててきました。生成 AI は、あらゆるアプリケーション、業界、ビジネスを変革していくと強く感じています」

—AI and Data、VP、Swami Sivasubramanian

 

タブレット

「生成 AI は私達の想像力を掻き立ててきました。生成 AI は、あらゆるアプリケーション、業界、ビジネスを変革していくと強く感じています」

—AI and Data、VP、Swami Sivasubramanian

 

 

モバイル

「生成 AI は私達の想像力を掻き立ててきました。生成 AI は、あらゆるアプリケーション、業界、ビジネスを変革していくと強く感じています」

—AI and Data、VP、Swami Sivasubramanian

 

 

責任を持って AI を構築

生成 AI の急速な成長は、有望な新しいイノベーションをもたらすと同時に、新たな課題を提起します。AWS では、安全かつ信頼性が高く、責任ある AI の開発を促進することに全力を注いでいます。私たちは、教育、科学、そしてお客様を優先する、人を中心としたアプローチを取っています。Guardrails for Amazon Bedrock、Amazon SageMaker Clarify、AWS AI サービスカードなどのサービスやツールを使用して、組織全体にわたって責任ある AI を統合できます。

カラフルなブロック形状の写真