AWS Wickr が危機的状況で命を救う – アフガニスタン避難からハリケーン救援まで

本ブログは 2025 年 10 月 4 日に更新された Amazon News “How AWS Wickr is helping save lives in crisis situations” を翻訳したものです。

アフガニスタンからの避難活動からハリケーン・ヘレンの救援活動まで、AWS Wickr は非営利団体と米国陸軍の活動を支援し、戦闘地域でのセキュアな通信を実現しています。

この記事は、2023 年 3 月 23 日の初版公開以降、更新されています。

主なハイライト

AWS Wickr は、エンドツーエンド暗号化と管理制御を通じて通信を保護するように設計された、セキュアなコラボレーションアプリケーションです。データのプライバシーとセキュリティの最高基準を維持しながら、チーム間での機密メッセージング、ファイル共有、通信を可能にします。

Wickr では、各メッセージは新しいランダムキーで暗号化されます。テキスト、ファイル、音声、動画を含むメッセージコンテンツは、転送中は解読不可能な状態を保ちます。意図された受信者以外の誰も (AWS でさえも) それを復号することはできません。

AWS Wickr が 4,000 人の危険にさらされたアフガニスタン市民の避難を支援

1 年以上にわたり、Jawid は妻と再会できるかどうか疑問に思っていました。アフガニスタン出身の元通訳である彼は、米国市民権を取得する前に米国陸軍で働いていました。Jawid は、妻の Farzana がビザ手続きを完了したら彼女を迎える計画で米国に移住しました。しかし、2021 年 8 月 15 日にタリバンがアフガニスタンを制圧したとき、彼らの計画は打ち砕かれました。Farzana は、他の何千人ものアフガニスタン市民と同様に避難できず、夫が米国陸軍とつながりがあったため、タリバンの報復の危険にさらされていました。

「昼も夜も、どうやって家族をアフガニスタンから脱出させるか考えていました」と Jawid は振り返ります。「妻はいつも『解決策は見つかった？』と聞いてきました」

タリバンの制圧後、Jawid は Operation Recovery に助けを求めました。これは、海外にいる苦境に立たされた米国人と米国の同盟者を支援することを使命とする米国を拠点とする非営利団体です。Farzana は、Operation Recovery の避難リストに載っているアフガニスタンの 7,500 人以上の申請者の 1 人でした。

「タリバンがインターネットを管理していたため、メールは信頼できる通信手段ではありませんでした」と、Operation Recovery の社長兼 CEO である Jon Collette 氏は述べています。「私たちにはセキュアな通信が必要でした」

これを実現するために、Operation Recovery は AWS Wickr に注目しました。

コンサルティング会社 UNCOMN と共に、AWS チームは Operation Recovery の既存の避難者管理システムと統合し、支援ボランティア (シェパード) と避難者にエンドツーエンド暗号化通信を提供するソリューションを開発しました。また、避難者が自分の位置情報を共有してから情報を削除できるように「閲覧後自動削除」メッセージも提供し、ウェブトラフィックを AWS トラフィックに偽装することで発見されることを回避しました。このソリューションには、避難者の避難状況に関するよくある質問に答えるボットも含まれていました。これにより、シェパードは人手を介さずに、いつでも Operation Recovery のシステムから情報を照会できるようになりました。

Operation Recovery は AWS Wickr を使用して、2021 年に Farzana を含む約 4,000 人の危険にさらされたアフガニスタン市民の避難を支援しました。3 年間離れ離れになった後、彼女はついに米国で Jawid と再会し、夫婦は新しい生活を築いています。

2021 年のタリバン制圧時に避難する危険にさらされたアフガニスタン市民。写真提供: Operation Recovery

AWS Wickr は他の危機的状況でも重要な通信課題を解決

2024 年のハリケーン・ヘレン対応活動中、陸軍は地元の民間機関と連携するための通信ソリューションとして AWS Wickr の実装に成功しました。

2024 年 9 月に嵐がノースカロライナ州を襲ったとき、第 18 空挺軍団はわずか 10～15 分でセキュアな通信ネットワークを確立し、地元の法執行機関、警察、消防署がネットワークに迅速に参加できるセルフサービスオンボーディングウェブサイトを作成しました。これにより、即座に各組織間でのコミュニケーションが可能になりました。AWS Wickr は個人用デバイスと政府用デバイスの両方で機能し、民間機関が完全な軍事デバイス管理を必要とせずに参加できる階層型アクセス制御を提供し、数分以内の迅速なデプロイを可能にしました。

COVID-19 パンデミック中、米国陸軍遠隔医療・先端技術研究センター (TATRC) は AWS Wickr を使用して命を救うソリューションを開発しました。Wickr のエンドツーエンド暗号化機能により、機密医療データを扱うための HIPAA 要件と国防総省のセキュリティ要件の両方への準拠が保証されました。彼らの National Emergency Tele-Critical Care Network (NETCCN) は、セキュアなメッセージング、ビデオ通話、ファイル共有を通じて、リソースが限られた病院と遠隔医療専門家を接続しました。このセキュアなネットワークは米国全土の 60 以上の病院に正常にデプロイされ、ミズーリ州の病院ではわずか 3 時間でソリューションが稼働しました。米国陸軍は後に、グアムでの COVID-19 急増に対応してこの重症治療ネットワークをデプロイしました。そこの看護師は、サンディエゴの ICU 医師と接続して治療を指導してもらい、緊張性気胸に苦しむ患者を救うためにこれを使用しました。

この成功を基に、米国陸軍は AWS Wickr と AWS Private 5G を組み合わせて遠隔戦闘環境で機能する Military Emergency Tele-Critical Care Platform (METCC-P) として、この技術を軍事用途に適応させました。これにより数百人の命が救われたと推定されています。軍の医学生がトレーニングに使用し、15 秒以内に使い方を習得したこの直感的なプラットフォームは、衛生兵が訓練レベルを超えたケアを提供できるようにしました。利用者の一人は「ポケットに集中治療医がいるようなもの」と表現しています。