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SAPモダンオブザーバビリティフレームワーク：PowerConnectとDynatraceによる監視課題の解決策

本記事は、DynatraceおよびSoftwareOne PowerConnectとの共同執筆です。Dynatrace Extension ServicesディレクターのKrzysztof Ziemianowicz氏、およびSoftwareOne PowerConnectのSAPソリューションアーキテクトであるStephen Bangs氏の貢献とサポートに感謝いたします。

モダンなSAP環境では、ビジネスプロセスが単一システムの枠を超えて拡張されるにつれ、高度な監視機能が求められています。組織は現在、SAP Cloud ERP、SAP Business Technology Platform（BTP）、AWSサービス、および様々なクラウドソリューションを含む相互接続されたプラットフォームを管理しています。この複雑性には、システム監視に対する新しいアプローチが必要です。

単一システムのメトリクスとリアクティブなアラートのために設計された従来の監視ツールは、今日の統合されたビジネスプロセスの要求を満たすことができません。現代の運用では、最適なパフォーマンスを維持するために、接続されたすべてのシステムにわたる包括的な可視性が必要です。

SoftwareOne PowerConnect for SAP Solutionsは、SAPエコシステム全体にわたる広範なカバレッジを提供することで、これらの課題に対処します。そのオブザーバビリティフレームワークは、OpenTelemetry標準を通じて、システム固有の監視を実用的なインテリジェンスに変換し、プロアクティブなパフォーマンス管理とリアルタイムの運用インサイトを可能にします。

PowerConnectの深いSAP専門知識とDynatrace AIを活用したプラットフォームを組み合わせることで、組織は以下を獲得します：

  • 包括的なシステム可視性
  • プロアクティブな問題検出
  • 自動化された根本原因分析
  • 強化されたビジネス成果

この統合されたアプローチは、エンドツーエンドのプロセス可視性を提供し、組織がSAPランドスケープ全体にわたって中断を防ぎ、運用を最適化するのを支援します。

Dynatrace上のPowerConnect for SAPでSAPの可視性を強化

PowerConnectは、SAP Cloud ERP、SAP BTP、およびSAP SaaSからオブザーバビリティシグナルを取得し、Dynatrace Grailデータレイクハウスに記録します。これは、組織がAWSオブザーバビリティシグナルのすべてを、統合分析モデルの下で維持できる場所です – まさにITランドスケープ全体を単一の連続体として見るのと同じです。DynatraceはAWS Agentic AI Marketplaceの一部であり、Dynatraceソリューションは現在、Amazon Q、Amazon Bedrock、Amazon SageMakerなどのAWS AIサービス内でネイティブに構成可能です。このパートナーシップにより、企業はより深いインサイトを引き出し、自信を持ってデジタルトランスフォーメーションを推進できます。

Dynatrace AIを活用したオブザーバビリティプラットフォームは、高度なAI/ML駆動のパターン検出と自動分析を通じて、テレメトリデータを実用的なインテリジェンスに変換します。事前構築されたDynatraceダッシュボードと分析機能は即座に価値を提供し、複雑なSAP環境の直感的な可視化を提供し、パフォーマンスの問題と最適化の機会を迅速に特定します。プラットフォームのエンドツーエンドのAI駆動コンテキストインテリジェンスにより、組織はテクノロジースタック全体にわたってトランザクションを追跡し、依存関係を理解できます。

以下の図は、PowerConnectとDynatraceがAWS上のSAP Cloud ERP Privateとどのように統合されるかを示しています：

PowerConnect for SAP solutionsのインストール

PowerConnect for SAP solutionsのインストールは、SAP Cloud ERP private内のすべてのSAPシステムでサポートされています（参照：サポート対象製品）。組織は以下のようにPowerConnect for SAP solutionsのインストールをリクエストできます：

  1. SAP Enterprise Cloud Services（ECS）にリクエストを提出して、PowerConnect ABAPをインストールします — これはSAPS/4HANAをカバーします — また、必要に応じて、SAP Process OrchestrationとSAP BusinessObjectsをカバーするPowerConnect Javaをインストールします。
  2. SAP ECSにリクエストを提出して、SAPの管理アカウント内のプロキシサーバーからDynatraceテナントURLを許可リストに追加します。詳細については、Dynatraceドキュメントを参照してください。
  3. その後、組織はDynatrace HubからPowerConnect for SAP on Dynatraceアプリケーションをインストールできます。Dynatrace Hubは、ユーザーがDynatraceプラットフォームのアプリや拡張機能を含む機能を管理するためのアクセスポイントです。
  4. SAPインスタンス上のPowerConnectセットアップからDynatraceテナントへのデータフローが開始されると、他のアプリケーションオブザーバビリティソースと同様に、Dynatraceダッシュボード、サービス監視、トランザクショントレーシング、およびビジネス分析機能を使用してSAPシグナルを可視化および分析できます。

設定後、組織は一般的なSAPオブザーバビリティのユースケースに対応する既製のダッシュボードを活用できます：

  • バックグラウンドおよびバッチジョブ
  • ABAPダンプとランタイムエラー
  • セキュリティ監査ログとアプリケーションログの分析
  • ワークプロセス、ロック、および更新リクエスト
  • トランザクショナルRFCおよびキューRFCトランザクション
  • IDocステータス、IDocセグメント、およびアウトバウンド配送モニター

SAP business process analytics dashboard

図：DynatraceにおけるSAPビジネスプロセス分析ダッシュボード

PowerConnect for SAP on Dynatraceアプリケーションには、すぐに使える200以上の既製ダッシュボードが用意されており、組織は独自のダッシュボードを構築することもできます。

Distributed Tracingアプリは、PowerConnectによって複数のシステムにわたって収集されたSAPトレースを一元化して分析します。Business Flowアプリは、SAPプロセスの実行とビジネスイベントをマッピングして評価します。以下の画像は、ビジネスイベントの分析を示しています：

すべてのSAP環境に対応する単一ソリューション

以下の図は、SAP BTP、SAP Integration Suite、SAP SuccessFactors、SAP Ariba、SAP Fieldglassを含むSAPクラウドソリューションの標準統合アーキテクチャを示しています：

このアーキテクチャパターンは以下のように実装されます：

  1. 組織は、PowerConnect CloudスタンドアロンエージェントをホストするためにAWS上にAmazon EC2インスタンスをプロビジョニングします。
  2. このエージェントは、単一のEC2インスタンスにインストールすることも、高可用性を提供するために2つのEC2インスタンスにインストールすることもできます。
  3. PowerConnect CloudコンポーネントをホストするこのAmazon EC2インスタンスは、SAP APIに接続し、Dynatraceに転送されるシグナルを抽出します。
  4. Amazon EC2上のPowerConnect Cloudのインストール手順は、インストールドキュメントに記載されています。
  5. PowerConnect Cloud専用のEC2インスタンスには、SAP BTPプラットフォーム、SAP SaaSアプリケーション、およびDynatraceテナントへの接続が必要です。
  6. または、PowerConnect CloudインスタンスをCloud Foundryコマンドラインツールを使用してSAP BTP Cloud Foundry環境にインストールすることもできます。

Dynatraceは、SAP CPIメッセージ監視やSAP BTP syslogインサイトなど、ロール指向のダッシュボードで必要なデータを即座に提示できる単一のデータソースを提供します：SAP CPI message monitoring

SAP BTP Syslog insights

図：SAP CPIメッセージ監視とSAP BTP syslogインサイト

まとめ

AWS上のDynatraceとPowerConnectの統合は、従来の単一システムアプローチを超えた、この現代的なオブザーバビリティフレームワークを提供し、今日の相互接続されたSAPランドスケープに必要な包括的な可視性とAI駆動のインサイトを提供します。AWSのスケーラブルなインフラストラクチャ、AWS Agentic AI Marketplaceを通じたネイティブAIサービス統合、およびシームレスなマーケットプレイスデプロイメントオプションを活用することで、組織はこのソリューションを迅速に実装し、SAP監視機能を変革できます。AWS上のDynatraceとPowerConnectのこの組み合わせは、組織がビジネスクリティカルなプロセスへのリアルタイムインサイトを獲得し、ボトルネックを特定し、ワークフローを最適化し、SAPランドスケープ全体でユーザーエクスペリエンスを向上させることができるため、具体的なビジネス価値を提供します。

Dynatrace PlatformおよびPowerConnect for SAP SolutionsはAWS Marketplaceで利用可能です。Dynatrace、Grail、およびDynatraceロゴは、Dynatrace, Inc.グループ企業の商標です。

本ブログはAmazon Q Developer CLIによる機械翻訳を行い、パートナーSA松本がレビューしました。原文はこちらです。